Oprava: E-maily programu Outlook sa zasekli v mojej pošte na odoslanie

Nie každý deň dostanete svoje Výhľad e-maily uviaznuté v pošte na odoslanie, ale ak sa tak stane, je to bolestivé a frustrujúce, pretože nemôžete posielať ani prijímať ďalšie e-maily.

Výhľad e-maily zaseknuté v priečinku na odoslanie znamenajú, že správa nebola odoslaná ani prijatá na druhom konci v priečinku napriek tomu, že ste ich presunuli k príjemcovi, stále zostávajú vo vašej pošte na odoslanie a tu je niekoľko z nich dôvody prečo:

• Váš e-mail má prílohu, ktorá prekračuje limit veľkosti pre odosielanie e-mailov
• Outlook je nastavený na možnosť Pracovať offline
• E-mail uviaznutý v priečinku na odoslanie sa neodosiela z dôvodu technickej chyby
• Môžu existovať nastavenia overenia totožnosti, napríklad váš účet Outlook, ktorý má problémy s poštovým serverom
• Zobrazenie správy alebo e-mailu v priečinku Pošta na odoslanie, keď čakajú na odoslanie
• Zadali ste nesprávne heslo alebo ste zmenili heslo pre svoj e-mailový účet
• Neexistuje žiadny predvolený e-mailový účet
• Používate softvér, ktorý pristupuje k dátovým súborom Outlooku
• Váš bezpečnostný softvér skenuje odchádzajúcu poštu (antivírus / antispam)

Ak sa vám e-maily programu Outlook zasekli v priečinku Pošta na odoslanie vo vašom účte alebo počítači, opravte ich pomocou riešení uvedených nižšie.

Čo môžem urobiť, keď sa e-maily programu Outlook zaseknú v mojej pošte na odoslanie?

1. Predbežné opravy

Tu nájdete niekoľko všeobecných riešení problémov, ktoré vám pomôžu začať, keď nájdete e-maily programu Outlook zaseknuté v priečinku Pošta na odoslanie:

• Skontrolujte, či sa počas operácie odosielania a prijímania e-mailov zobrazuje chybové hlásenie. To naznačuje komunikačný problém medzi programom Outlook a serverom odchádzajúcej pošty, pretože sa nemôžu pripojiť, aby program Outlook odoslal e-mail. Ak je to váš prípad, dostali sme vás späť najlepšie riešenia.
• Skontrolujte, či váš poskytovateľ internetových služieb neblokuje číslo portu, ktorý používate pre server odchádzajúcej pošty
• Overte si u svojho poskytovateľa e-mailu, či sú nastavenia poštového servera aktualizované, pretože poskytovatelia poštového servera menia čísla portov alebo metódy overovania
• Skontrolujte, či ste neprekročili hodinovú alebo dennú kvótu na odosielanie e-mailov, ktorú vynucuje váš poskytovateľ e-mailovej adresy
• Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Pomalé pripojenie nemusí odosielať e-maily, najmä tie s veľkými prílohami, takže pripojenie k serveru môže pred odoslaním e-mailu vypršať. Máme kompletný sprievodca ktorý vám pomôže vyriešiť tento konkrétny problém.
• Skontrolujte, či sú vaše e-mailové správy na odoslanie v tučnej kurzíve (znamená, že sú pripravené na odoslanie), či sú označené tučným písmom (boli prečítané) a či nie sú označené tučnou kurzívou (čo znamená, že boli prečítané a upravené).
• Skontrolujte, či vaše nastavenia e-mailu stanovili pravidlo pre oneskorenie odosielania, pretože to bude zobrazovať e-maily programu Outlook uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie
• Skúste znova poslať e-maily kliknutím na tlačidlo odoslať / prijať a potom na položku Odoslať všetko
• Zaistite, aby bol Outlook online. Prejdite do stavového riadku v dolnej časti správy Outlooku a skontrolujte možnosť Odpojené alebo Pokúšam sa pripojiť - ak uvidíte tieto správy, vaše e-mailové správy sa neodošlú. Môže sa stať, že váš miestny server nefunguje, najmä ak je hostený na lokálnom serveri Exchange, alebo ak ste Office 365, skontrolujte internetové pripojenie a zaistite, aby nedošlo k dočasnému výpadku, a skúste e-maily odoslať znova.

Ak tieto predbežné opravy nepomáhajú, vyskúšajte riešenia uvedené nižšie.

Poznámka: Ak nemôžete opraviť problémy s programom Outlook alebo chcete jednoducho zmeniť e-mailového klienta, dôrazne vám odporúčame Mailbird. Líder na trhu, uspokojí všetky vaše potreby.

• Stiahnite si teraz Mailbird zadarmo

2. Vymažte uviaznutý e-mail

S cieľom odstrániť poškodené e-maily alebo e-maily s prílohami, ktoré prekračujú limit veľkosti stanovený poštou môžete umiestniť veľký súbor na zdieľanú lokálnu sieť alebo na lokalitu SharePoint s odkazom na ňu umiestnenie.

Vezmite do úvahy aj použitie OneDrive na ukladanie alebo odosielanie veľkých súborov. V opačnom prípade môžete uviaznuté e-maily vymazať takto:

1. Otvorené Výhľad.
2. Vyberte ikonu Odoslať / prijať tab.
3. Vyberte Pracovať offline zastaviť aplikáciu Outlook v pokuse o odoslanie všetkých e-mailov.
4. Vyberte ikonu Pošta na odoslanie.
5. Presuňte e-mail na adresu Koncepty otvorte veľkú e-mailovú správu a pred opätovným odoslaním e-mailu odstráňte, zmeňte jej veľkosť a znova ju pripojte. ALEBO na správu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odstrániť.
6. Vyberte ikonu Odoslať / prijať kartu a potom vyberte Pracovať offline zrušíte výber. Týmto sa vaše pripojenie reštartuje.

Poznámka: Ak dostanete správu s nápisom Outlook prenáša správu zatvorte Outlook a použite Správca úloh aby ste sa uistili, že je proces Outlook.exe dokončený. Reštartujte program Outlook a e-mail presuňte alebo odstráňte.

---

Nemôžete otvoriť Správcu úloh? Nebojte sa, máme pre vás správne riešenie.

---

3. Skontrolujte stav servera

Je váš poštový server offline? Ak je to tak, zobrazí sa vaše e-maily z Outlooku uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie. V takom prípade skontrolujte stav servera v pravom dolnom rohu okna Outlooku a skontrolujte, či ste skutočne pripojení.

Ak nie, skontrolujte svoje internetové pripojenie pomocou prehľadávača a ak môžete surfovať na internete, je pravdepodobné, že váš poštový server nefunguje.

4. Zmeň si heslo

Jedným z dôvodov, prečo nájdete e-maily programu Outlook uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie, je to, že heslo vášho e-mailového účtu sa rýmuje s heslom účtu Outlook.

Ak ste teda zmenili heslo k e-mailovej adrese, budete musieť zmeniť aj heslo k Outlooku.

Môžete zmeniť heslo programu Outlook pre svoj e-mailový účet na internete alebo pre dátový súbor programu Outlook. Urobiť toto:

1. Otvorené Výhľad.
2. Vyberte Súbor.
3. Kliknite Nastavenia účtu.
4. Zvýraznite účet, pre ktorý chcete zmeniť heslo.
5. Kliknite Zmena.
6. Zadajte svoje nové heslo.
7. Kliknite Ďalšiepotom kliknite Skončiť.

Ak chcete zmeniť heslo pre dátový súbor programu Outlook, postupujte takto:

1. Otvorené Výhľad.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj e-mailový účet.
3. Vyberte Vlastnosti dátového súboru.
4. Kliknite Pokročilé.
5. Kliknite Zmeniť heslo.
6. Zadajte svoj staré heslo.
7. Zadajte svoj Nové heslo a potvrdiť to.
8. Kliknite Ok a ukončite všetky okná.

Poznámka: Ak máte účet Exchange, obráťte sa na svojho správcu Exchange, ako zmeniť heslo.

Z dôvodu lepšej bezpečnosti môžu poskytovatelia internetových služieb a poskytovatelia e-mailov vyžadovať od vás zmenu hesla, ak majú podozrenie na neobvyklú činnosť. Môžete si tiež vybrať najlepší antivírus pre Exchange na zabezpečenie svojich poštových serverov.

Dokázali ste dostávať svoje e-mailové správy z Outlooku? Podeľte sa s nami zanechaním komentára v sekcii nižšie.

---

Ak vám program Outlook skutočne robí nešťastný život, pozrite sa na náš zoznam najlepších e-mailových klientov.

---