Microsoft Teams nemôže pridať hosťa? Vyskúšajte tieto riešenia

Tímy spoločnosti Microsoft umožňuje správcom pridávať hostí do tímu v klientovi Teams alebo z centra správcov. Niektorí používatelia však nahlásili problém „Microsoft Teams nemôže pridať hosťa“. Toto je tiež diskutované v Spoločenstvo Microsoft fórum:

Som už asi niekoľko dní zaneprázdnený týmto problémom a pokúsil som sa opraviť takmer všetko, ale nemal som šťastie.
V tímoch sa stále zobrazuje správa „nenašli sme žiadne zhody“, ak zadám e-mailovú adresu „vonkajšej organizácie“.

Ak vás tento problém tiež trápi, môžete ho vyriešiť pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov.

Čo môžem urobiť, ak nemôžem pridať hosťujúcich používateľov do tímov Microsoft?

1. Kontrolný zoznam na pridanie hosťa do Microsoft Teams

1. Pred vyskúšaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov vykonajte všetky kroky uvedené v kontrolnom zozname nižšie.
2. Uistite sa, že je zapnutá možnosť prístupu hostí na úrovni celej organizácie.
3. Uistite sa, že máte nakonfigurované podnikové nastavenia Azure AD.
4. Potom choďte na Office 365 skupiny a nakonfigurujte ho na prístup hostí.
5. Nakonfigurujte tiež zdieľanie služieb Office 365.
6. Uistite sa, že máte overené nastavenia zdieľania v Zdieľaj pointu.
7. Pri udeľovaní prístupu nezabudnite zadať celú e-mailovú adresu hosťujúceho používateľa.

---

2. Udeliť prístup pomocou príkazu PowerShell

1. Ak problém existuje, môžete pridať hosťujúcich používateľov do Microsoft Teams pomocou PowerShell príkaz. Takto to môžete urobiť.
2. Otvorte PowerShell ako správca.
3. Prihláste sa / pripojte sa k Office 365 pomocou prostredia PowerShell.
4. Po pripojení k správcovi služieb Office 365 zadajte nasledujúci príkaz:
   Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $ True
5. Teraz skúste pridať hosťujúceho používateľa a skontrolujte, či je problém vyriešený.

---

Windows PowerShell prestal fungovať? Podľa pokynov v tejto príručke môžete problém vyriešiť jednoducho.

---

3. Skontrolujte problémy s latenciou

1. Microsoft Teams môže niekedy čeliť dočasnej latencii v prípade zmien hosťa.
2. Počkajte niekoľko minút a potom skúste znova pridať hosťujúceho používateľa.

---

4. Aktualizujte tímy spoločnosti Microsoft

1. Ak problém pretrváva, skúste aktualizovať klienta Microsoft Teams.
2. Spustite aplikáciu Microsoft Teams a kliknite na ikonu profilu obrázok.
3. Kliknite na Skontroluj aktualizácie.

Microsoft Teams stiahne a nainštaluje všetky čakajúce aktualizácie. Desktopový klient automaticky skontroluje dostupnosť aktualizácií zakaždým, keď sa prihlásite. Môžete však tiež manuálne skontrolovať všetky čakajúce aktualizácie.

Ak máte nejaké problémy so synchronizáciou v Microsoft Teams, pozrite sa na to špecializovaný článok a ľahko ich vyriešiť.

Záver

Microsoft Teams nemôže pridávať problémy s hosťami z dôvodu dočasného problému s latenciou a väčšinu času je možné vyriešiť zadaním príkazu PowerShell. V komentároch nám dajte vedieť, ktorý krok vám pomohol problém vyriešiť.

Nechajte tiež akékoľvek ďalšie otázky alebo návrhy, ktoré by ste mohli mať, a my ich určite skontrolujeme.

1. Prejdite do centra pre správu Microsoft Teams
2. Prejdite do nastavení svojej organizácie> prejdite na Prístup pre hostí
3. Zapnite túto možnosť Povoliť hosťom prístup v Microsoft Teams
4. Vylepšite možnosti prístupu hostí, pokiaľ ide o hovory, schôdzky a správy.

• Čo môžu robiť hosťujúci používatelia Microsoft Teams?

Hostia Microsoft Teams majú prístup k existujúcim tímovým kanálom a chatom a prezeraniu súborov. Správcovia tímov môžu určovať, k akým funkciám majú hostia prístup a tiež oblasti, ku ktorým nemajú prístup.

• Aké obmedzenia existujú pre hostí Microsoft Teams?

Hostia Microsoft Teams predvolene nemajú prístup k nasledujúcim oblastiam a informáciám: zoznamu osôb mimo tímov, informácie o kalendári a stretnutiach, organizačná schéma, PSTN a OneDrive pre Obchodné. Hosť nemôže vytvárať tímy, prehliadač tímov ani nahrávať súbory do súkromných chatov.