Funkcia Quick Assist umožňuje dvom používateľom zdieľať svoje zariadenie prostredníctvom jednoduchého vzdialeného pripojenia. Táto funkcia eliminuje potrebu akejkoľvek aplikácie tretej strany, ktorá by vzdialenému používateľovi pomáhala v samostatnej sieti. Niekedy sa však Quick Assist môže zaseknúť na obrazovke načítania alebo prejsť do nekonečnej nekonečnej slučky. Ak Quick Assist nefunguje správne, vyriešte problém v počítači podľa týchto opráv.
Oprava 1 - Zakázanie ukladania šifrovaných stránok
Niektorí používatelia problém vyriešili jednoduchým rozhodnutím rozhodnúť sa, že nebudú šifrované stránky vo svojom systéme ukladať.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows ikonu a kliknite na „Bež“.
2. Potom zadajte tento príkaz na spustenie a stlačte Zadajte.
inetcpl.cpl
3. Po zobrazení okna Vlastnosti Internetu prejdite na „PokročiléKarta “.
4. Posuňte sa nadol v zozname a nájdite „Neukladajte šifrované stránky na disk“V časti„ Zabezpečenie “.
5. Skontrolujte, či je toto nastavenie nezačiarknuté.
6. Potom kliknite na „Podať žiadosť“A„Ok“.
Skúste sa ešte raz dostať k aplikácii Quick Assist. To by malo vyriešiť problém, ktorému čelíte.
Oprava 2 - Vyčistite boot a spustite Quick Assist
Môžete vyčistiť boot a spustiť Quick Assist vo vašom počítači.
1. Ak chcete zaviesť do režimu čistého spustenia, najskôr kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu systému Windows a potom kliknite na položku „Bež“.
2. Napíš „msconfig”A kliknite na“Ok“.
3. V okne Konfigurácia systému kliknite na „VšeobecnéKarta “.
4. Ďalej stačí kliknúť na prepínač vedľa položky „Selektívnezačiatok”Možnosť.
5. Musíte zatrhnúť políčko vedľa „Načítajte služby systému.
6. Ďalej prejdite naSlužby”.
7. Potom musíte urobiť skontrolovať „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“.
8. Nakoniec kliknite na „Zakázať všetky“.
Týmto sa deaktivujú všetky služby tretích strán vo vašom počítači.
9. Stačí kliknúť na „Podať žiadosť”A potom na“Ok“.
Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, kliknite na „Reštartuj teraz”Na reštartovanie počítača v čistom režime.
Váš počítač sa zavedie do bezpečného režimu bez služieb tretích strán. Otvorte rýchlu pomoc z vyhľadávacieho panela a vyskúšajte to ešte raz.
Oprava 3 - Odinštalujte a znovu nainštalujte aplikáciu Quick Assist
Funkciu rýchlej pomoci môžete odinštalovať a preinštalovať z voliteľných funkcií.
1. Musíte stlačiť Kláves Windows + I kľúče spolu.
2. Potom kliknite naAplikácie“.
3. Po zobrazení nastavení aplikácií kliknite na „Aplikácie a funkcie“.
4. Potom kliknite naVoliteľné funkcie”Na pravej strane.
5. Teraz uvidíte na obrazovke zoznam voliteľných funkcií.
6. Klikni na "Microsoft Quick Assist”A potom kliknite na“Odinštalovať”Na odinštalovanie.
Po odinštalovaní tejto funkcie zatvorte okno Nastavenia. Reštartujte systém.
7. Po reštarte otvorte Nastavenia.
8. Potom kliknite na „Aplikácie“.
9. Opäť na ľavej strane kliknite na ikonu „Aplikácie a funkcie“.
10. Kliknite na "Voliteľné funkcie“.
11. Potom kliknite na „Pridajte funkciu“.
12. Ďalej posuňte zobrazenie nadol a nájditeMicrosoft Quick Assist”Funkcia.
13. Nakoniec kliknite na „Inštalácia”Na inštaláciu funkcie.
Počkajte na nainštalovanie funkcie. Teraz skúste ešte raz použiť funkciu Quick Assist. Bude to fungovať hladko.
Oprava 4 - Spustenie obnovenia systému
Môžete spustiť obnovenie systému a obnoviť pôvodný stav.
1. Najskôr zadajte „Obnovenie systému“.
2. Potom kliknite na „Obnova”Vo zvýšených výsledkoch vyhľadávania.
3. V Ovládací panel okne kliknite na „Otvorte Obnovenie systému“.
4. Zobrazí sa obrazovka Obnovenie systému, musíte kliknúť na „Ďalšie“.
5. Vyberte bod obnovenia zo zoznamu bodov obnovenia.
6. Potom kliknite na „Ďalšie“.
8. Kliknite na "Skončiť”Na zahájenie procesu.
Váš počítač sa niekoľkokrát reštartuje, aby sa dokončil proces obnovy. Skúste rýchlu pomoc znova.
Oprava 5 - Vytvorenie nového miestneho účtu
Môžeš vytvoriť nový miestny účet a skúste znova spustiť rýchlu pomoc. Pomôže vám to problém vyriešiť.
