Oprava Skype nemá prístup k zvukovej karte v systéme Windows 10

K zvukovej karte musí mať prístup akékoľvek zariadenie, ktoré používa mikrofón alebo reproduktor. To isté platí pre Skype. Používatelia však niekedy pri používaní aplikácie Skype nahlásia problém, pri ktorom sa im zobrazí nasledujúca chyba:

Skype nemá prístup k zvukovej karte

Príčina

Príčinou tejto chyby je to, že niekoľko aktualizácií systému Windows pokazilo vec, kvôli ktorej by Skype čelil problémom s pripojením k zvukovej karte. Ďalším dôvodom je, keď vo svojom systéme zmeníte verziu systému Windows a súbory ponecháte na rovnakom mieste (napr. aktualizácia z Windows 8.1 na Windows 10). To spôsobí, že povolenia pokazia prístup do systému a späť.

Problém môže byť tiež v prípade, že pri aktualizácii programu Skype na novšiu verziu neaktualizujeme ovládače zvukových kariet.

Problém by sme mohli vyriešiť krok za krokom a vyriešiť ho:

Riešenie 1] Povoliť aplikáciám používať mikrofón

Občas je nastavenie umožňujúce aplikáciám používať mikrofón vypnuté. Musíme ho znova zapnúť skôr, ako čokoľvek iné.

1] Kliknite na ikonu Štart tlačidlo a potom symbol podobný ozubenému koliesku na otvorenie nastavenie stránke.

2] Prejdite na Ochrana osobných údajov a potom Mikrofón z ľavého menu ..

3] Otočte nastavenie Povoľte aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu do ZAP.

Riešenie 2] Použite poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Pretože ide o problém s prístupom k zvukovej karte, pri identifikácii a riešení problému by mohol byť užitočný nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami.

1] Kliknite na ikonu Štart tlačidlo a potom symbol podobný ozubenému koliesku na otvorenie nastavenie stránke.

2] Prejdite na Aktualizácie a zabezpečenie a potom do Riešenie problémov tab.

3] Vyberte ikonu Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami a bežať to.

4] Reštart systém.

Môžete tiež vyskúšať spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows store pre problémy s aplikáciou Skype.

Riešenie 3] Aktualizujte systém Windows

Ako už bolo spomenuté skôr, jednou z príčin chyby je chybná aktualizácia systému Windows. Ak si spoločnosť Microsoft je vedomá tejto skutočnosti (alebo kedykoľvek o tom informuje), možno by spoločnosť našla riešenie tohto problému a presadila ho vo forme aktualizácie systému Windows. Tu je postup aktualizovať Windows.

Riešenie 4] Aktualizujte ovládače zvukových vstupov a výstupov

Ak sa ovládače neaktualizovali včas, ich aktualizácia by mohla dosť pomôcť pri riešení problému. Tu je postup aktualizovať ovládače. Nezabudnite aktualizovať ovládače zvukových vstupov a výstupov.

Riešenie 5] Vykonajte čistú preinštalovanie aplikácie Skype

Čistá odinštalovanie programu Skype znamená odstránenie všetkých stôp programu Skype zo systému. Aj keď je to zložitý proces, pokračujte v ňom krok za krokom, aby ste to dosiahli správne:

1] Ukončite program Skype a to neznamená iba zatvorenie aplikácie. Lepší nápad by bol tlač CTRL + ALT + DEL otvorte okno možností zabezpečenia a vyberte Správca úloh. Nájdite proces Skype, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu.

2] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz appwiz.cpl. Stlačením klávesu Enter otvorte okno.

3] Nájdite Skype v zozname aplikácií. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonu odinštalovať na odstránenie aplikácie Skype zo systému. Reštart váš systém.

4] Teraz stlačte Win + R znova otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz %dáta aplikácie%. Stlačením klávesu Enter otvorte okno.

5] Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Priečinok Skype a potom kliknite na Odstrániť.

6] Teraz choďte na C: \ Program Files alebo C: \ Program Files (x86) umiestnenie a skontrolujte, či tam existuje priečinok Skype alebo SkypePM. Ak áno, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a odstráňte ich.

7] Reštart systém.

8] Nainštalujte aplikáciu Skype znova z Web spoločnosti Skype na stiahnutie.

Dúfam, že to pomôže!