Oprava: Microsoft Store nebude sťahovať aplikácie v systéme Windows 10

Microsoft Store nefunguje na zostaveniach Windows 10 Insider

1. Použite iné pripojenie Wi-Fi
2. Resetujte aplikáciu Microsoft Store
3. Vypnite antivírus
4. Niekoľkokrát reštartujte počítač
5. Spustite zabudovaný poradca pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store
6. Ďalšie riešenia problémov so sťahovaním aplikácií systému Windows 10

Rovnako ako mnoho ďalších používateľov ste možno narazili na niektoré problémy Store. Niekedy proces sťahovania zostáva na 0 MB stiahnutého alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, že nemáte správne internetové pripojenie na stiahnutie aplikácií.

V tejto príručke vám ukážeme, čo robiť, aby ste po nainštalovaní najnovšej verzie systému Windows 10 mohli správne nainštalovať potrebné aplikácie z funkcie Obchod.

Najskôr budeme musieť skontrolovať, aký typ internetového pripojenia máte. Ak používate káblové interné pripojenie k vášmu zariadeniu, aplikácie by sa mali správne nainštalovať z obchodu, aj keď je vaše pripojenie k internetu pomalé. Ak použijete a bezdrôtové pripojenie a neustále sa prerušuje, potom by to mohla byť možná príčina chýb, ktoré sa vyskytujú v obchode Microsoft Store.

Ako môžem opraviť problémy so sťahovaním z Microsoft Storu?

1. Použite iné pripojenie Wi-Fi

1. Prvým krokom, ktorý musíte urobiť, je vyskúšať pripojenie k inej bezdrôtovej sieti, ak k nej máte prístup.
2. Prejdite do obchodu a skúste aplikáciu stiahnuť znova.
3. Ak vám spôsobuje rovnaké problémy, bezdrôtové pripojenie na internet by malo fungovať dobre a problém, ktorý máte vo funkcii Store, je spôsobený niečím iným.
4. Ak sa tieto problémy nevyskytnú pri použití iného bezdrôtového pripojenia na internet, znamená to, že bezdrôtový smerovač vaše pripojenie na internet nepodporuje správne. Ako vedľajší krok budete musieť odpojiť smerovač zo zásuvky, počkať jednu minútu a potom znova pripojiť bezdrôtový smerovač.
5. Skúste znova použiť Microsoft Store a stiahnite si preferovanú aplikáciu a uvidíte, ako to bude.

2. Resetujte aplikáciu Microsoft Store

1. Stlačte a podržte Tlačidlo Windows a R tlačidlo na klávesnici.
2. Takto by sa malo otvoriť okno Spustiť, ktoré máte v systéme Windows 10.
3. V dialógovom okne Spustiť budete musieť napísať nasledovné: WSReset.exe
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo Enter na klávesnici.
5. Reštartujte systém Windows 10 a skontrolujte Microsoft Store, aby ste zistili, či prechádza sťahovaním a inštaláciou aplikácie Desires.

3. Vypnite antivírus

1. Vypnite antivírus, ktorý ste nainštalovali do zariadenia so systémom Windows 10.
2. Po vypnutí antivírusu reštartujte systém Windows 10.
3. Prejdite do obchodu Microsoft Store a skontrolujte, či sa aplikácie sťahujú správne. Ak sťahovanie a inštalácia fungujú správne, váš antivírus môže blokovať proces sťahovania z funkcie obchodu Microsoft.

Môžete tiež zakázať bránu firewall. Niekedy môže brána firewall systému Windows alebo brány firewall tretích strán označiť ukladanie aplikácií ako ohrozenie, čím blokuje proces sťahovania.

Nezabudnite povoliť antivírusovú a bránu firewall ihneď po stiahnutí príslušných aplikácií, aby ste chránili počítač pred kybernetickými hrozbami.

4. Niekoľkokrát reštartujte počítač

Zdá sa, že ak vyššie uvedené kroky váš problém nevyriešili, môžete skúsiť dvakrát alebo trikrát reštartovať zariadenie a skontrolovať, či sa aplikácie sťahujú. Nejde o bežný spôsob opravy sťahovania aplikácií z Microsoft Store, ale je známe, že funguje.

5. Spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Microsoft Store

Ak problém pretrváva a stále nemôžete do svojho počítača sťahovať aplikácie Microsoft Store, skúste spustiť integrovaný nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Store. Tento nástroj automaticky kontroluje všetky komponenty zapojené do procesu sťahovania aplikácie a potom opravuje zistené problémy.

Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Nástroj na riešenie problémov> posuňte zobrazenie nadol do dolnej časti stránky> vyberte a spustite nástroj na riešenie problémov, ako je znázornené na snímke obrazovky nižšie.

6. Ďalšie riešenia problémov so sťahovaním aplikácií systému Windows 10

• Použiť čakajúce aktualizácie systému Windows 10: Ak nepoužívate najnovšiu verziu operačného systému Windows 10, môžu sa vám v poslednom čase vyskytnúť rôzne technické problémy máte nainštalovaný najnovší Windows 10 postavený, ešte raz skontrolujte dostupnosť aktualizácií, aby ste sa uistili, že máte nainštalovaný úplne všetok potrebný čakajúce aktualizácie.
• Vytvorte nový účet Microsoft: Niektorí používatelia potvrdili, že vytvorenie nového používateľského účtu problém vyriešili, a môžu tak pomocou nového účtu sťahovať aplikácie bez akýchkoľvek problémov.
• Odinštalujte a preinštalujte aplikáciu Microsoft Store: Ak nič nefungovalo, môžete jednoducho odinštalovať aplikáciu Store a potom ju úplne odinštalovať.

Ak samozrejme nič nefungovalo, môžete program Insider opustiť a prihlásiť sa späť, keď v meste pribudne nová budova.

Ak máte Insider a používate najnovšiu verziu technickej ukážky systému Windows 10, máte k dispozícii niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problémy so sťahovaním v obchode Microsoft Store. Tieto riešenia by vám mali pomôcť uviesť vaše aplikácie do prevádzky v krátkom čase.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc s týmto predmetom, kontaktujte nás v sekcii komentárov nižšie.