V roku 2019 európsky dozorný úradník pre ochranu údajov vyšetroval údajné porušenie európskych právnych predpisov o ochrane údajov spoločnosťou Microsoft. Tento orgán potvrdil, že má vážne obavy týkajúce sa zmlúv spoločnosti Microsoft s európskymi organizáciami. Spoločnosť Microsoft teraz zverejnila nové podmienky služieb online pre Office 365.
V roku 2018 holandské ministerstvo spravodlivosti začalo vlastné vyšetrovanie týkajúce sa MS Office skrytý zber telemetrických údajov. Začiatkom roku 2019 DMOJ tvrdilo, že spoločnosť Microsoft porušila všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov v ôsmich účtoch. Tieto porušenia GDPR sa konkrétnejšie týkali telemetrické údaje systémy zberu Office 365 a Office Pro Plus. Agentúra DMOJ obvinila spoločnosť Microsoft zo zhromažďovania osobných údajov vo veľkom rozsahu bez správneho informovania používateľov.
Tento rozsudok poslal poplašné zvony zvoniť v Bruseli. Európsky dozorný úradník pre ochranu údajov nadviazal na pôvodné vyšetrovanie v Holandsku. Neskôr v roku 2019 EDPS uviedol:
Aj keď vyšetrovanie stále pokračuje, predbežné výsledky odhaľujú vážne obavy týkajúce sa súladu príslušných právnych predpisov zmluvné podmienky s pravidlami ochrany údajov a úloha spoločnosti Microsoft ako spracovateľa pre inštitúcie EÚ využívajúce jej produkty a služby.
V reakcii na to spoločnosť Microsoft prisľúbila, že do konca roka 2019 zmení svoje zmluvy o cloudových službách. Pracovník spoločnosti Microsoft pre ochranu osobných údajov uviedol:
[Objasníme], objasníme, že spoločnosť Microsoft preberá úlohu správcu údajov, keď spracúvame údaje na konkrétne administratívne a prevádzkové účely účely súvisiace s poskytovaním cloudových služieb krytých týmto zmluvným rámcom, ako sú Azure, Office 365, Dynamics a Šťastie. Základným prísľubom bolo zavedenie väčšej transparentnosti spracovania údajov v prostredí Microsoft OST.
Teraz spoločnosť Microsoft práve zverejnila svoje nové podmienky poskytovania služieb online pre Office 365. Tento nový OST je k dispozícii na stiahnutie v rôznych jazykoch z webu Web spoločnosti Microsoft. Nový OST obsahuje štyri kľúčové zmeny oproti pôvodnému. Jedná sa o 40-stranový dokument, ktorý neoprávňuje spoločnosť Microsoft na spracovanie zákazníckych údajov na komerčné účely, pokiaľ to zákazník nepovolí.
Preto nový dokument OST objasňuje, ako Microsoft Office 365 spracováva údaje o zákazníkoch. Ukončí sa tým veľké skryté spracovanie údajov o zákazníkoch pomocou služieb Office 365 a Office Pro Plus.
SÚVISIACE PREDMETY KONTROLY:
- Správa, ktorú si musíte prečítať, o tom, ako spoločnosť Microsoft zhromažďuje vaše údaje
- Microsoft Office poskytuje používateľom väčšiu kontrolu nad zdieľanými údajmi
