Oprava: Chyba balíka Office: narazili sme na problém [vyriešené]

Office 365 je jedným z najpoužívanejšie služby na celom svete.

Používatelia ho používajú na jednoduché úlohy, ako je písanie a Wordový dokumentalebo pre komplexné prezentácie v PowerPointe a počítajú s tým, že Office poskytne zakaždým rovnaký zážitok.

Ale niekedy sa s ním môžete stretnúť s najrôznejšími problémami a chybami, a to aj napriek neustálemu vývoju uskutočňovanému gigantom Redmond.

Ak deaktivujete licencie pre ktorýkoľvek z týchto serverov Kancelárske služby, môžete naraziť na neočakávané problémy.

Napríklad sa môže zobraziť žltá výstražná lišta nad aplikáciou balíka Office, ktorá obsahuje nasledujúcu správu:

OZNAM ÚČTU. Narazili sme na problém s tvojím Microsoft 365 predplatné a potrebujete pomoc, aby ste to napravili.

Ako opravím chybu balíka Office: narazili sme na problém?

1. Skontrolujte, či máte platnú licenciu

1. Skontrolujte, či ste prihlásený. Ak nie, prihláste sa pomocou svojho súkromného, ​​školského alebo pracovného účtu.
2. Prejdite na hlavičku prehľadávača, prejdite na nastaveniea potom na Nastavenia mojej aplikácie.
3. Vyberte Microsoft 365.
4. Keď sa dostanete na Môj účet stránke vyberte Predplatné.
5. Môžete si tam pozrieť najnovšiu verziu servera KanceláriaOneDrive pre firmy, Zdieľaj pointu Online alebo Exchange Online.
6. Ak nevidíte najnovšiu verziu balíka Office pre počítač, pravdepodobne vám správca nepriradil žiadnu. Pre svoj súkromný účet musíte získať platnú licenciu balíka Office.

---

2. Aktualizujte svoje platobné údaje

1. Zatvorte všetky aplikácie balíka Office a prejdite do svojho Možnosti platby stránke.
2. Prihláste sa pomocou svojho účtu E-mail a heslo na predplatné služby Microsoft 365.
3. Aktualizujte svoj spôsob platby, ak sa zobrazuje chyba.
4. Teraz môžete vyskúšať, či Office funguje reštartovanie Slovo alebo Excel.

---

3. Spustite program Microsoft Support and Recovery Assistant

1. Stiahnite si Microsoft Support and Recovery Assistant.
2. Nainštalujte si aplikáciu do počítača a spustite ju.
3. Vyberte Kancelária, a kliknite Ďalšie.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

---

4. Preinštalujte Office

1. Preinštalujte balík Office pomocou súboru nástroj na ľahkú opravu úplne vymazať z počítača. Odhlásením z balíka Office sa program neodinštaluje automaticky.
2. Najskôr sa prihláste pomocou a Konto Microsoft.
3. Vyberte Nainštalujte si Office.
4. Vyberte si Spustiť /Nastaviť/ Uloženie súboru, záleží na prehliadač.
5. Musíte vidieť Všetci ste pripravený! Office je nainštalovaný keď skončíte.

Microsoft Office 365 je vynikajúci spôsob prístupu k balíku kancelárskych nástrojov spoločnosti Microsoft na základe predplatného. Stačí sa uistiť, že máte aktuálne informácie, aby všetko fungovalo normálne.

Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte ich zanechať v sekcii komentárov nižšie.