Vydanie Windows 10 Pro a Enterprise obsahuje obslužný program vzdialenej pracovnej plochy, ktorý umožňuje používateľom nastavovať a ovládať vzdialené pracovné plochy bez pomoci softvéru tretích strán. Počas pripájania k vzdialenej ploche si môžete všimnúť toto chybové hlásenie - „Vzdialená plocha sa nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču“. Pri riešení tohto problému postupujte podľa týchto podrobných opráv.
Oprava 1 - Skontrolujte sieťové pripojenie
Najpravdepodobnejším dôvodom tohto zlyhania protokolu RDP je problém so sieťovým pripojením.
Použite klienta Telnet
Na kontrolu siete môžete použiť klienta Telnet. Najprv to však musíte povoliť.
1. Napíš „cmd”Vo vyhľadávacom poli.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši naPríkazový riadok”A kliknite na“Spustiť ako správca“.
3. Po zobrazení príkazového riadku zadajte tento kód a stlačte kláves Zadajte.
dism / online / Enable-Feature / FeatureName: TelnetClient
Zatvorte príkazový riadok.
4. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + X kľúče spolu.
5. Potom kliknite na „Windows PowerShell (správca)“.
6. Zobrazí sa PowerShell s oprávnením správcu. Zadajte alebo skopírujte a vložte tento príkaz a stlačte kláves Enter.
Install-WindowsFeature-názovTelnet-klient
Po povolení tejto funkcie zatvorte okno PowerShell. Potom skúste vyskúšať príkaz ping na port TCP, ku ktorému je vzdialený počítač pripojený pomocou protokolu Telnet.
Použite PSPing
Ak Telnet spôsobuje problémy, môžete použiť PsPing (je prenosný, takže ho nie je potrebné inštalovať).
1. Stiahnuť ▼ PsPing prenosný v počítači. Stačí kliknúť na „Stiahnite si PsTools”A spustí sa sťahovanie.
2. Potom rozbaľte súbor zip do tohto predvoleného umiestnenia -
C: \ WINDOWS \ system32
POZNÁMKA–
Extrahujte súbory v adresári, ktorý je už v ceste v príkazovom riadku CMD.
Príklad - V tomto prípade je predvolený adresár príkazového riadku na -
C: \ WINDOWS \ system32
Takže sme sa rozhodli extrahovať súbor zip na tomto konkrétnom mieste.
3. Teraz napíš „cmd”Vo vyhľadávacom poli.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši naPríkazový riadok”A kliknite na“Spustiť ako správca“.
5. Po otvorení príkazového riadku typu a upraviť tento kód podľa vášho scenára a stlačte Zadajte.
psping TCP port, ku ktorému je pripojené vaše vzdialené nastavenie
[Zmeniť 'TCP port, ku ktorému je pripojené vaše vzdialené nastavenie„So špecifickým portom TCP, ktorý vzdialený počítač momentálne používa.
Príklad - vzdialené nastavenie je pripojené k portu „192.168.0.100:2369“. Príkaz teda bude -
psping 192.168.0.100:2369
]
6. Teraz sú tu dva možné prípady -
PRÍPAD A - Ak príkaz vyjde a narazíte na problémy s pingom zariadenia pomocou názvu FQDN, musíte skontrolovať, či rozlíšenie DNS správne funguje alebo nie.
PRÍPAD B - Ak sa nemôžete so vzdialeným nastavením vôbec spojiť, miestny firewall alebo sieťový firewall bránia portu TCP.
Ak chcete vyskúšať tento prípad, môžete vypnúť bránu firewall systému Windows v nastaveniach vzdialeného počítača.
Najskôr skontrolujte stav brány firewall vo vzdialenom systéme.
a. Otvorte príkazový riadok s právami správcu.
b. Potom, kopírovať vložiť tento príkaz v termináli. Podľa toho to upravte a stlačte Zadajte.
Vyvolať a veliť -Názov počítača[ComputerName] -ScriptBlock {netsh advfirewall zobraziť všetky profily}
POZNÁMKA –
Vymeňte „[ComputerName]”S názvom vzdialeného počítača, ku ktorému sa pokúšate získať prístup.
Ak si všimnete, že je firewall ZAPNUTÝ, môžete ho deaktivovať pre účely testovania.
c. Bránu firewall môžete zakázať jediným príkazom. Stačí vložiť tento kód do terminálu a stlačiť Zadajte.
Invoke-Command -ComputerName Win7 -ScriptBlock {netsh advfirewall vypne stav všetkých profilov}
POZNÁMKA–
Pre efektívnu funkciu vyššie uvedeného príkazu budete potrebovať na vzdialenom počítači zapnutý PSremoting. Ak nie je, môžete pomocou PsExec zapnúť diaľkové ovládanie PowerShell pomocou tohto príkazu.
psexec \\RemoteComputer -u správca -p HESLO netsh advfirewall vypne stav všetkých profilov
To by malo vyriešiť problém s pripojením.
Oprava 2 - Pridajte oprávnenia správcu
Ak používateľský účet, ktorý používate na pripojenie k vzdialenému nastaveniu, patrí do skupiny, ktorá nie je správcom, nebudete sa môcť pripojiť pomocou protokolu RDP.
1. Musíte otvoriť správu počítača. Takže stlačte Windows kľúč spolu s „R„Kľúč.
2. Potom zadajte „compmgmt.msc”A kliknite na“Ok“.
3. Keď sa otvorí Správa počítača, kliknite pravým tlačidlom myši na „Počítačový manažment„Na ľavej table a kliknite na„Pripojiť k inému počítaču ...“.
4. Potom zvoľteIný počítač:“.
5. Kliknite na "Prechádzať“.
6. Ďalej kliknite na „Pokročilé“.
7. Zoznam skupín zobrazíte kliknutím na „Nájsť teraz“.
8. Tu nájdete zoznam používateľov a skupín. Prejdite nadol zoznamom skupín alebo používateľov a vyberte názov vášho účtu.
(Pre mňa je to „Sambit“.) )
9. Kliknite na "Ok“.
10. Nakoniec kliknite na „Ok“.
To by malo stačiť na správu vzdialeného počítača bez potreby ďalších prihlasovacích údajov, ak ste sa prihlásili do domény služby Active Directory.
Tento proces bude fungovať, iba ak nastavenie brány firewall umožňuje, aby bolo v systéme povolené nastavenie výnimiek zásad vzdialenej správy.
Ak chcete spravovať vzdialené nastavenia z aplikácie Správa počítača, postupujte podľa týchto krokov -
a. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče.
b. Napíš „gpedit.msc”A kliknite na“Ok“.
c. Po otvorení editora zásad skupiny choďte touto cestou -
Konfigurácia počítača> Šablóny na správu> Sieť> Sieťové pripojenia> Brána firewall systému Windows> Profil domény
d. Na pravej strane dvojité kliknutie dňa „Brána firewall systému Windows Defender: Povolenie prichádzajúcej výnimky pre vzdialenú správu“.
e. Nastaviť politiku na „Povolené“.
f. Potom kliknite na „Podať žiadosť“A„Ok“.
Po zmene nastavení môžete vzdialenú pracovnú plochu spravovať ako správca.
POZNÁMKA–
Ak narazíte na ťažkosti so správou počítača, môžete vyskúšať alternatívnu metódu. Ale budete potrebovať PsTools v počítači.
1. Otvorte zvýšené okno príkazového riadka.
2. Napíš alebo kopírovať vložiť tento kód na obrazovke CMD, stlačte Zadajte.
psexec \\ComputerName správcovia miestnej lokálnej skupiny “Doménové meno\ UserName„/ pridať
POZNÁMKA - Vymeňte parametre v kóde podľa vášho prípadu.
Príklad - Pre tento počítač je „Názov počítača“ „MYPC“. Moje meno domény je „Dom1“. Meno používateľa je „Užívateľ1“.
Príkaz teda bude -
psexec \\MYPC správcovia miestnej lokálnej skupiny “Dom1\Užívateľ1„/ pridať
Toto urobí trik a pridá váš aktívny adresár do zoznamu správcov. Pokúste sa znova získať prístup k vzdialenému počítaču pomocou tohto účtu. Váš problém by mal byť vyriešený.
Oprava 3 - Povoliť pripojenie k vzdialenej ploche
Musíte povoliť nastavenia pripojenia k vzdialenej ploche vo vašom systéme.
1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Po zobrazení okna Spustiť zadajte „sysdm.cpl”A udrel Zadajte.
3. Potom choďte naDiaľkovéKarta “.
4. Tu, skontrolovať box "Povoliť vzdialené pripojenie k tomuto počítaču“.
5. Nakoniec kliknite na „Podať žiadosť“A„Ok”, Aby sa táto zmena uložila do vášho systému.
Teraz sa skúste znova pripojiť k vzdialenému počítaču.
Ak to nefunguje, môžete skúsiť povoliť pripojenie vzdialenej pracovnej plochy z editora databázy Registry.
1. Najprv len stlačte Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte „regedit”A kliknite na“Ok“.
3. Ďalej pokračujte do tohto umiestnenia na obrazovke Editora databázy Registry -
Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server
4. Len čo tam dorazíte, dvojité kliknutie na „fDenyTSConnections”Ho upravíte.
6. Nastavte hodnotu na „0“.
7. Kliknite na "Ok“.
Toto by malo umožniť pripojenie k vzdialenej ploche. Znova skontrolujte stav problému.
POZNÁMKA – A
Ak nemôžete prepínať nastavenia ani editor registrov, môžete spustiť tento kód Powershellu a urobiť to isté.
1. Otvorte terminál PowerShell s administrátorskými právami.
2. Potom spustite tento jednoduchý príkaz a zmeňte hodnotu registra.
(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting - názov_počítača [názov_počítača] - koreň menného priestoru \ cimv2 \ TerminalServices). SetAllowTsConnections (1,1)
POZNÁMKA - B
Existuje ďalší postup na zmenu hodnoty registra. Na správne fungovanie je ale potrebné, aby bola služba Vzdialený register v spustenom stave.
1. Otvorte zvýšenú obrazovku príkazového riadku s oprávneniami správcu.
2. Potom vložte tento príkaz do terminálu a stlačte Zadajte.
REG PRIDAŤ "\\[RemoteComputer] \ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server "/ v fDenyTSConnections / d 0 / f / t REG_DWORD
[Nezabudnite zmeniť „RemoteComputer“ podľa vášho prípadu.]
Skúste sa znova pripojiť k vzdialenej ploche.
Oprava - 4 Skontrolujte stav služieb RDP
Niektoré služby protokolu Remote Desktop Protocol musia byť spustené vzadu na lokálnom aj vzdialenom počítači.
1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R.
2. Napíš „services.msc”A kliknite na“Ok“.
3. Akonáhle sa objaví obrazovka Služby, skontrolujte „Služby vzdialenej pracovnej plochy“. Dvojité kliknutie na to.
4. Potom nastavte „Typ spustenia“ na „Automaticky“. Kliknite na "Štart”Na spustenie služby.
5. Kliknite na "Podať žiadosť“A„Ok”Na uloženie zmien.
6. Rovnakým spôsobom, dvojité kliknutie na „Presmerovač portov UserMode služieb vzdialenej pracovnej plochy“.
7. Rovnako ako v prípade Podmienkovej služby nastavte typ spustenia v tomto prípade na „Automaticky“Tiež.
8. Službu spustíte kliknutím na „Štart“, Ak už nebeží.
9. Pre uloženie zmien kliknite na „Podať žiadosť“A„Ok“.
Uistite sa, že ste zabezpečili tieto zmeny vo vzdialenom aj v lokálnom počítači.
Reštart obidva stroje naraz, aby sa zmeny uložili.
POZNÁMKA –
Ak nechcete upravovať služby na obrazovke Služby, môžete to urobiť iba zadaním príkazu.
1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + X kľúče spolu.
2. Potom kliknite na „Windows PowerShell (správca)”.
3. Potom zadajte tento kód. Podľa toho to upravte a stlačte Zadajte.
"TermService", "UmRdpService" | ForEach-Object {(Get-WmiObject Win32_service -ComputerName [RemoteComputer] -Filter "Názov = '$ _'") .StartService ()}
Spustí sa služba na vzdialenom klientovi. Vyššie uvedené služby (TermService a UmRdpService) budete musieť nakonfigurovať manuálne, aby sa automaticky spustili.
Oprava 5 - Úprava nastavení skupinovej politiky
Je pravdepodobné, že politika skupiny bráni vašej požiadavke RDP.
1. Musíte stlačiť Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom napíš „gpedit.msc”A kliknite na“Ok“.
3. Po otvorení editora zásad skupiny prejdite na toto miesto -
Konfigurácia počítača> Šablóny na správu> Súčasti systému Windows> Služby vzdialenej pracovnej plochy> Hostiteľ relácie vzdialenej pracovnej plochy> Pripojenia
4. Teraz na pravej strane dvakrát kliknite na ikonu „Umožnite používateľom vzdialené pripojenie pomocou služieb vzdialenej pracovnej plochy“.
5. Kliknite na prepínač vedľa položky „Povolené”Na povolenie politiky.
6. Kliknite na "Podať žiadosť“A„Ok”Na použitie nastavení.
To by malo opraviť nastavenie skupinovej politiky tak, aby umožňovalo požiadavky RDP.
Výsledky skupinovej politiky môžete skontrolovať jediným príkazom. Spustením tohto kódu GPresult na vzdialenom počítači získate aktualizáciu politiky vo formáte HTML.
1. Otvorte zvýšený príkazový riadok.
2. Vykonajte tento kód -
gpresult / h C: \ output.htm
Oprava 6 - Otestujte port poslucháča RDP na vzdialenom počítači
Služba RD všeobecne počúva na porte 3389, pretože je to predvolený port. Ak ktorákoľvek iná aplikácia na vzdialenom počítači používa rovnaký port, môže sa vyskytnúť tento problém.
1. Na vzdialenom počítači najskôr stlačte Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom zadajte „regedit”A kliknite na“Ok“.
3. Ďalej pokračujte do tohto umiestnenia na obrazovke Editora databázy Registry -
Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp
4. Na pravej strane vyhľadajte kľúč „Číslo portu“.
5. Všimnite si, že hodnota kľúča je -
0x00000d3d (3389)
6. Ak je hodnota iná, dvojité kliknutie na „Číslo portu”.
7. Nastaviť „Base:“ ako „Desatinné miesto“.
8. Potom nastavte „Hodnota:“ na „3389“.
9. Kliknite na "Ok“.
Potom zatvorte okno Editora databázy Registry. Reštart systému raz.
Takto zabezpečíte, že vzdialený počítač používa port 3389. Váš problém by mal byť vyriešený.
