Pokúšate sa získať tlač dokumentu online a naraz sa vám zobrazí chyba „tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť“. Táto chyba neumožňuje získať tlač z dôvodu problému s konfiguráciou alebo problémov so samotnou tlačiarňou. Pre rovnaké problémy sa môžu zobraziť rôzne chybové správy, napríklad: „Tlačiareň vyžaduje zásah používateľa“, “Je potrebné venovať pozornosť tlačiarňam Canon, Brother a Epson", atď. Takže keď zažijete „tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť”Vo vašom počítači so systémom Windows 10, môžete vyskúšať nasledujúce možné riešenia.
Metóda 1: Reštartujte službu zaraďovania tlače
Krok 1: Stlačte tlačidlo Win + R klávesová skratka na klávesnici na otvorenie Spustiť príkaz okno.
Krok 2: V Spustiť príkaz do vyhľadávacieho poľa zadajte services.msc a udrieť Zadajte otvoriť Vedúci služby okno.
Krok 3: V Služby okna, prejdite na pravú stranu panela a pod názov stĺpec vyhľadať Zaraďovač tlače služby.
Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte ju Reštart.
Teraz, keď boli služby Zaradenia tlače reštartované, skúste získať tlač a teraz by mala fungovať dobre.
Metóda 2: Aktualizácia ovládača tlačiarne
Riešenie 1: Nainštalujte ovládače automaticky
Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart menu a zvoľte Správca zariadení otvoriť Správca zariadení okno.
Krok 2: V Správca zariadení okno, rozbaľte Tlačové rady oddiel.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a vyberte Aktualizujte ovládač.
Krok 3: Tu môžete vybrať Automaticky vyhľadajte ovládače možnosť.
Krok 4: Windows teraz začne zisťovať všetky najnovšie dostupné ovládače a ak sa nájdu, automaticky ich stiahne a nainštaluje.
Počkajte, kým sa proces neskončí. Potom reštartujte počítač a teraz by ste mali byť schopní tlačiť.
Riešenie 3: Inštalujte ovládače ručne
Ak chcete ovládače stiahnuť a nainštalovať manuálne, navštívte webovú stránku výrobcu tlačiarne a stiahnite si najnovšie ovládače. Uložte ich na požadované miesto. Teraz postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart menu a zvoľte Bež otvoriť Spustiť príkaz okno.
Krok 2: V Spustiť príkaz do vyhľadávacieho poľa zadajte devmgmt.msc a udrieť Zadajte otvoriť správca zariadení okno.
Krok 3: V Správca zariadení okno, choďte na Tlačové rady časť a rozbaľte ju.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na svoje tlačové zariadenie a kliknite na ikonu Aktualizujte ovládač.
Krok 4: V Aktualizácia ovládačov okno, pod Ako chcete hľadať ovládače?, kliknite na Vyhľadajte ovládače v mojom počítači.
Krok 5: Ďalej pod Vyhľadajte ovládače v tomto poli umiestnenia kliknite na Prechádzať.
Krok 6: Teraz môžete stiahnuť stiahnutý ovládač z umiestnenia, kde ste ho uložili, a dokončiť inštaláciu.
Reštartujte počítač a skúste získať tlač. Teraz by ste mali byť schopní tlačiť svoje dokumenty.
Metóda 2: Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
Krok 1: Stlačte tlačidlo Vyhraj + ja klávesy na klávesnici a otvoria sa nastavenie okno.
Krok 2: V nastavenie okno, kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
Krok 3: V ďalšom okne kliknite na Riešenie problémov naľavo.
Krok 4: Teraz na pravej strane panela posuňte zobrazenie nadol a kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
Krok 5: Ďalej pod Rozbehnite sa, kliknite na Tlačiareň a potom stlačte Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo dole.
Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces riešenia problémov. Po dokončení sa vráťte späť a skúste dokument vytlačiť. Nemali by ste vidieťtlačiareň vyžaduje vašu pozornosť”Už chyba.
Metóda 3: Vypnite chránený režim v prehliadači Internet Explorer
Ak používate internet Explorer ako predvolený prehliadač čelíte problémom s tlačou, môžete vyskúšať nasledujúcu metódu.
Krok 1: Spustiť internet Explorer a prejdite do pravého horného rohu prehliadača.
Kliknite na Náradie (ikona ozubeného kolieska) a vyberte možnosti internetu.
Krok 2: V možnosti internetu dialógové okno, prejdite na Bezpečnosť kartu a zrušte začiarknutie políčka vedľa Povoliť chránený režim.
Stlačte Podať žiadosť a potom Ok uložiť zmeny a ukončiť.
Teraz reštartujte svoj internet Explorer a skús zohnať tlač. Teraz by to malo fungovať správne.
Metóda 5: Pridaním tlačiarne pomocou adresy IP
Predtým, ako budete s touto metódou pokračovať, uistite sa, že máte IP adresa vašej tlačiarne po ruke. Pozrime sa, ako to získať.
Ako skontrolovať IP adresu pre sieťové tlačiarne
Krok 1: Stlačte tlačidlo Vyhrajte + E. klávesy na klávesnici a otvoria sa Prieskumník súborov okno.
Krok 2: V Prieskumník súborov v okne kliknite na ikonu Sieť skratka vľavo.
Teraz na pravej strane panela prejdite na svoju tlačiareň a dvojitým kliknutím otvorte jej rozhranie.
Krok 3: Teraz hľadajte IP adresa vašej tlačiarne tu.
*Poznámka - Jej, naša tlačiareň je sieťová tlačiareň, a preto musíte hľadať IP adresa pre Miestna sieť (LAN) pre tlačiareň.
V prípade ostatných tlačiarní môžete adresu IP vyhľadať pomocou postupu uvedeného nižšie:
Ako skontrolovať adresu IP pre ďalšie tlačiarne
Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Bež.
Krok 2: Otvára sa Spustiť príkaz okno.
Teraz zadajte Ovládací panel do vyhľadávacieho poľa a stlačte Ok otvoriť Ovládací panel okno.
Krok 3: V Ovládací panel v okne vyberte ikonu Zariadenia a tlačiarne možnosť vpravo.
Krok 4: Teraz, v Zariadenia a tlačiarne kliknite pravým tlačidlom myši na svoju Tlačiareň a vyberte Vlastnosti.
Krok 5: V Vlastnosti okno, choďte na Webové služby tab.
Teraz, pod Informácie o riešení problémov časť, poznačte si IP adresa.
Teraz pokračujme v spôsobe pridania tlačiarne pomocou jej adresy IP:
Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Bež otvoriť Spustiť príkaz okno.
Krok 2: Ako Spustiť príkaz otvorí sa okno, napíš control.exe do vyhľadávacieho poľa a stlačte Zadajte otvoriť Ovládací panel okno.
Krok 3: V Ovládací panel okno, choďte na Zobraziť podľa pole a nastavte ho na Kategória.
Teraz kliknite na Hardvér a zvuk.
Krok 4: V Hardvér a zvuk okna, choďte na pravú stranu a kliknite na Zariadenia a tlačiarne.
Krok 5: V Zariadenia a tlačiarne okno, kliknite na Pridajte tlačiareň možnosť v hornej časti.
Krok 6: Ak nerozpozná tlačiareň, kliknite na Tlačiareň, ktorú chcem, nie je uvedená v zozname.
Krok 7: Ďalej pod Vyhľadajte tlačiareň podľa ďalších možností, vyberte prepínač vedľa Pridajte tlačiareň pomocou adresy TCP / IP alebo názvu hostiteľa.
Kliknite Ďalšie pokračovať.
Krok 8: V ďalšom okne nechajte znak Typ zariadenia poraziť Automatická detekcia.
Teraz vložte IP adresa vašej tlačiarne, ktorá je uvedená vyššie, v Názov hostiteľa alebo adresa IP lúka.
Kliknite Ďalšie pokračovať.
Krok 9: Ďalej pod Ktorú verziu ovládača chcete použiť, vyberte prepínač vedľa Vymeňte súčasný ovládač.
Stlačte Ďalšie pokračovať.
Krok 10: V ďalšom okne pod Zadajte názov tlačiarne, nechaj Názov tlačiarne pole, aké je a kliknite Ďalšie.
Krok 11: Kliknite Ďalšie znova a stlačte Skončiť tlačidlo.
Nová tlačiareň, ktorú ste pridali, sa teraz zobrazí so zeleným začiarknutím. Teraz môžete vyskúšať tlač dokumentu pomocou čerstvo pridanej tlačiarne a malo by to fungovať dobre.
*Poznámka - Starú tlačiareň môžete odstrániť, aby ste predišli nejasnostiam. Postupujte podľa nižšie uvedeného postupu:
Krok 1: Stlačte tlačidlo Vyhrajte + X spolu na klávesnici a vyberte Bež otvoriť Spustiť príkaz.
Krok 2: Napíš Control.exe v Spustiť príkaz okno a naraziť Zadajte otvoriť Ovládací panel okno.
Krok 3: V Ovládací panel okno, choďte na Zobraziť podľa pole a vyberte Kategória z rozbaľovacej ponuky vedľa nej.
Teraz vyberte Hardvér a zvuk zo zoznamu.
Krok 4: V ďalšom okne prejdite na pravú stranu tably a kliknite na Zariadenia a tlačiarne.
Krok 5: Teraz, v Zariadenia a tlačiarne v okne, kliknite pravým tlačidlom myši na starú tlačiareň a vyberte Odstrániť zariadenie.
Teraz by ste mali byť schopní normálne získať výtlačky svojich dokumentov.
Prípadne môžete skúsiť aktualizovať systém Windows na najnovšiu verziu a skontrolovať, či to funguje, pretože problém môže byť niekedy spôsobený zmeškanými aktualizáciami systému Windows. Je tiež možné, že vaša tlačiareň má nízku hladinu atramentu. Uistite sa preto, že v pravidelných intervaloch vyberáte atramentové kazety a pretriasajte nimi, či funguje. Toto je dočasné riešenie. Ak sa chyba zobrazuje kvôli atramentovým kazetám, musíte natrvalo vyriešiť problém s novými kazetami.
Môžete tiež skontrolovať, či je tlačiareň nainštalovaná správne. Ak si nie ste istí, odinštalujte a preinštalujte tlačiareň, aby ste zaistili správne fungovanie tlačiarne. Ak sa však problém týka prehľadávača, môžete skúsiť vytlačiť dokument pomocou iného prehľadávača.
