Dostali ste kód chyby OneDrive 0x8004def5? Vyskúšajte tieto metódy

Ak sa vám zobrazuje chybový kód OneDrive 0x8004def5, musíte vedieť, že nie ste jediný používateľ, ktorý týmto procesom prechádza.

Aj keď vašou prvou reakciou môže byť predpokladanie, že by mohlo dôjsť k chybe so servermi (z dôvodu zobrazenia chyby), v tomto prípade to tak nie je.

Tu je to, čo musel jeden používateľ OneDrive povedať o tomto probléme na serveri Fórum Microsoft Answers:

Nová inštalácia Win 10 1803. Moje firemné konto OneDrive z Office365 funguje perfektne, ale moje vlastné OneDrive nie je a nerobí tak celé dni. Takže - nový Windows 10 Pro 64-bit. Žiadne AV od tretích strán. Tento problém nemá iba jeden počítač, ktorý mám, všetky nedávne verzie sú. Stabilné pripojenie na internet s rýchlosťou 55 MB. Čo sa deje?

Používatelia túto situáciu vyriešili tým, že požiadali o pomoc rôzne fóra online. Problém sme preskúmali a replikovali, aby sme vám poskytli súhrn najlepších metód, pomocou ktorých sa môžete pokúsiť tento problém vyriešiť raz a navždy.

1. Uistite sa, že je OneDrive správne pripojený k vášmu zariadeniu so systémom Windows 10

1. Stlačte tlačidlo Vyhrajte + X klávesy -> zvoliť nastavenie z ponuky.
2. Choďte do Účty sekcia -> kliknúť Váš e-mail a účty.
3. Kliknite na modrý odkaz s názvom Prihláste sa radšej pomocou Microsoftu (Ak sa vám táto možnosť zobrazuje, znamená to, že váš OneDrive nie je správne pripojený).
4. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft podľa pokynov na obrazovke.

2. Dokončite proces nastavenia OneDrive

1. Stlačte klávesy Vyhrajte + E. zároveň otvoriť Prieskumník Windows.
2. Vyhľadajte Modrý priečinok OneDrive z panela na ľavej strane okna.
3. Vyberte, ktoré priečinky a súbory z počítača sa majú synchronizovať s OneDrive.
4. Týmto sa dokončí nastavenie OneDrive a malo by sa vyriešiť chybové hlásenie, na ktoré ste narazili.
5. Ak sa tak nestane, postupujte podľa nasledujúcej metódy uvedenej v tejto príručke.

3. Dočasne vypnite akýkoľvek firewall alebo antivírusový program

Niektorí používatelia dosiahli dobré výsledky v riešení chybového kódu 0x8004def5 zastavením brány firewall a antivírusovým zásahom do aplikácie OneDrive.

Zakázanie brány Windows Firewall:

1. Stlačte Win + R kľúče na otvorenie Bež dialóg.
2. Zadajte „ovládací prvok“ -> stlačte Zadajte.
3. Vnútri Ovládací panel okno -> vybrať Systém a bezpečnosť (táto možnosť bude k dispozícii, iba ak používate zobrazenie kategórií).
4. Vyberte Brána firewall systému Windows.
5. Vyberte možnosť Zapnite alebo vypnite bránu Windows Firewall z ponuky na ľavej strane obrazovky.
6. Kliknite na bublinu vedľa možnosti -> Vypnite bránu Windows Firewall (neodporúča sa).
7. Kliknite Ok použiť nastavenia.
8. Teraz môžete skúsiť znova použiť OneDrive a zaznamenať zmeny.

Poznámka: Ak OneDrive funguje správne, pridajte aplikáciu na bielu listinu brány firewall a znova aktivujte ochranu.

Zakázanie antivírusovej ochrany:

Pretože všetci používame na ochranu pred online hrozbami rôzne typy antivírusového softvéru, kroky na dosiahnutie tohto cieľa sa budú líšiť.

Podrobné informácie o tomto procese nájdete vyhľadaním vyhľadávača Google s názvom antivírusu a pridaním reťazca „ako dočasne vypnúť„Alebo“ako pridať aplikáciu na bielu listinu‘.

Poznámka: Odporúča sa dočasne deaktivovať antivírusovú ochranu. Ak uvidíte dobré výsledky, zvážte pridanie OneDrive na bielu listinu.

4. Odinštalujte a preinštalujte OneDrive

Odinštalovanie OneDrive:

1. Stlačte tlačidlo Vyhrajte + X súčasne -> kliknite na ikonu PowerShell (správca) v rozbaľovacej ponuke.
2. Vo vnútri prostredia PowerShell: taskkill / f / im OneDrive.exe -> stlačte Zadajte spustiť príkaz.
3. Skopírujte, prilepte a spustite uvedené príkazy. Uistite sa, že na konfiguráciu systému používate ten pravý:

64-bitová verzia: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / odinštalovať
32-bitová verzia: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe / odinštalovať

Opätovná inštalácia OneDrive:

1. Otvorené PowerShell (správca) opäť pomocou vyššie uvedených krokov.
2. Zadajte príkaz uvedený nižšie, zohľadnite verziu systému:

64-bitová verzia: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
32-bitová verzia: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe

Poznámka: Po dokončení procesu sa odporúča reštartovať počítač. Toto umožní správnu inštaláciu súborov.

5. Použite alternatívny cloudový zálohovací softvér

Odporúčame vyskúšať zálohovací a cloudový softvér Zoolz od spoločnosti Genie9, ktorý ponúka flexibilné a bezchybné prostredie. Toto je skvelá alternatíva OneDrive, ktorá využíva cloudovú technológiu AI a zabezpečuje všetky vaše súbory šifrovaním na vojenskej úrovni.

S Genie9 môžete dokonca zálohovať súbory zo sieťových umiestnení alebo externých diskov. Ak to chcete urobiť, vyberte sieťové umiestnenia alebo externú jednotku na karte Tento počítač na stránke Výber údajov a softvér automaticky zálohuje vaše súbory.

⇒ Získajte Zoolz

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť chybové hlásenie 0x8004def5 z OneDrive a že budete môcť softvér plne využívať.

Ak ste zistili, že niektorá z týchto metód je vo vašej situácii užitočná, nezabudnite nás kontaktovať pomocou sekcie komentárov pod týmto článkom.