Ako opraviť problémy s ovládačom Elgato v systéme Windows 10 verzie 1709

Mnoho používateľov systému Windows 10 uviedlo, že Aktualizácia Fall Creators Update zlomí ovládače Elgato. Konkrétnejšie, Elgato často nahlási chybu „Žiadny signál“ a požiada vás o reštartovanie počítača, aby sa dokončila aktualizácia ovládača.

Bez ohľadu na to, koľkokrát reštartujete počítač, chybové hlásenie o aktualizácii ovládača sa neustále objavuje. Tento problém sa týka hlavne strojov Elgato HD60 Pro a v zásade ich robí nevhodnými.

Tu je príklad, ako jeden používateľ popisuje tento problém Reddit:

Včera sa začala objavovať aktualizácia Windows 10 Fall Creators Update. Mnoho používateľov Elgato hlási zmrzačenú funkčnosť po aktualizácii. Elgato bude vždy hlásiť Žiadny signál a budete opakovane vyzvaní na reštartovanie počítača na dokončenie aktualizácie ovládača bez ohľadu na to, koľkokrát ste reštartovali.
Môžem to potvrdiť. Máme doma počítač s procesorom Elgato HD60 Pro, ktorý bol po inštalácii aktualizácie nepoužiteľný. EDIT: Je potvrdené, že to ovplyvňuje iba tých, ktorí majú HD60 Pro (ten, ktorý sa zasúva do vašej základnej dosky).

Opravte problémy s ovládačom Elgato v systéme Windows 10 v1709

Dobrá správa je, že spoločnosť Elgato už na vyriešenie tohto problému vypumpovala rýchlu opravu. To zabrániť nekonečným reštartovacím slučkám, pred inštaláciou Fall Creators Update nainštalujte najnovšiu verziu firmvéru a ovládačov karty.

Softvér Game Capture 3.60.108 si môžete stiahnuť z Oficiálna webová stránka spoločnosti Elgato.

Teraz, ak ste už na svojom počítači nainštalovali aktualizáciu Fall Creators Update, mali by ste sa najskôr vrátiť späť a potom nainštalovať nové aktualizácie ovládačov. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete na serveri tohto podrobného sprievodcu.

Nie všetci používatelia sa, bohužiaľ, dokázali vrátiť späť. Niektorí z tých, ktorí sa vrátili späť a nainštalovali najnovšie ovládače Elgato, navyše uviedli, že problém stále pretrváva.

Ak ste pri riešení tohto problému narazili na iné riešenia, môžete pomôcť komunite Windows uvedením krokov na riešenie problémov v komentároch nižšie.