Svet technológií bzučí s problémami s batériou, ktoré sužujú Microsoft Surface Pro 3, pričom používatelia hlásia poruchu z dôvodu náhleho poklesu napájania - myslite na 90% až 50% bez mihnutia oka. Toto je obrovský problém, pretože sa všetci snažíme hľadať spôsoby, ako vydržať čo najdlhšie našu batériu.
Používatelia naznačujú, že vinníkom je pokazená batéria SIMPLO a boli dosť naštvaní, pretože väčšina z nich je už mimo svojej jednoročnej záručnej doby.
Vieme však Microsoft vždy elegantne a rýchlo rieši tieto druhy problémov, pretože rád udržuje svojich zákazníkov spokojných. Člen technickej podpory technologického giganta odpovedal na všetky správy na fóre, na ktoré bol problém zdôraznený, a uviedol nasledujúce:
“Vieme o tom, že niektorí zákazníci hlásia so svojimi batériami Surface Pro 3 scenár, pri ktorom systém hlási nižšiu kapacitu batérií, ako sa očakávalo. Vyčlenili sme to pre obmedzený počet zákazníkov, ktorí sa stretli s týmto problémom.
Na základe našich vyšetrovaní môžeme potvrdiť, že nejde o problém s článkami batérie, a veríme, že to je možné vyriešiť pomocou softvéru.
Podrobne pracujeme na tom, ako to poskytujeme.”
Takže teraz každý, kto sa obával, že bude mať chybnú batériu, vidí, že problém je v softvér, ktorý spoločnosť Microsoft snaží vyriešiť pre každého používateľa, ktorý má tento problém - či už s alebo bez záruka. Od spoločnosti Microsoft sme nikdy nečakali menej.
Ak narazíte na tento problém alebo poznáte niekoho, kto to vie, môžete prejsť priamo na vlákno, na ktoré spoločnosť Microsoft reaguje, a vyhľadať budúce odpovede spoločnosti. Sme si istí, že tím pracujúci na tomto probléme pošle opravu pomerne rýchlo, pretože už zistil, v čom je problém.
SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:
- Spoločnosť Microsoft predstavuje nové funkcie pre perá Surface Pro 3 a Surface RT
- Microsoft vydáva prvé aktualizácie z roku 2016 pre Surface 3 a Surface Pro 3
- Vydaný firmvér Microsoft Surface Pro 3 a Surface Dock
