[Vyriešené] Problémy so streamovaním CBS All Access

CBS All Access je ďalšia americká streamovacia služba, ktorá ponúka širokú škálu obsahu. Táto služba je dodávaná s originálnym obsahom, ale má aj obsah špecifický pre CBS (z vlastnej knižnice) a ten, ktorý sa nedávno vysielal na CBS.

Ako možno čakáte, je to jedna z tých služieb, ktoré majú zostať v hraniciach USA. Výsledkom je, že ak sa pokúsite získať prístup k CBS All Access zo zahraničia, môžu sa vyskytnúť určité ťažkosti.

Niektorí z vás môžu byť oboznámení s VPN a chápu, že sú naozaj úžasné, pokiaľ ide o obchádzanie geoblokovania.

Niekedy to však ani VPN nedokáže bezchybne vyriešiť, pretože geo-obmedzené služby sa postupne stávajú kompetentnejšími, pokiaľ ide o detekciu a úspešné blokovanie VPN pokusy o prístup.

Nie všetky problémy CBS All Access však súvisia s prístupom k nim z krajín mimo USA. Zdá sa, že mnoho používateľov v USA čelí niektorým problémom súvisiacim s kompatibilitou, zmrazením a ukladaním do vyrovnávacej pamäte.

Preto sme zostavili tohto komplexného sprievodcu riešením problémov s CBS All Access, aby ste mohli každého ľahko identifikovať a vyriešiť súvisiace so službou problémy.

Sprievodca riešením problémov s CBS All Access

Problémy s ukladaním do vyrovnávacej pamäte CBS All Access

Ukladanie do vyrovnávacej pamäte je jedným z najnepríjemnejších problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní streamovacích služieb. Dobrou správou je, že k službe máte najskôr prístup.

Ukladanie do vyrovnávacej pamäte je jednoducho škytavka pri efektívnom doručovaní vášho obsahu, takže sa pozrime, ako sa môžeme tejto výzve vyrovnať.

• Preinštalujte si na svojom zariadení aplikáciu CBS All Access
• Znovu načítajte stránku CBS All Access vo svojom prehliadači
• Reštartujte zariadenie
• Reštartujte smerovač alebo modem
• Ak je to možné, skúste namiesto bezdrôtového pripojenia použiť káblové pripojenie (Strata paketov Wi-Fi vyskytuje sa často)
• Pripojte sa priamo k modemu alebo domácej linke (obísť smerovač)
• Ak je to možné, skúste použiť mobilné dáta, aby ste vylúčili akékoľvek problémy s internetom
• Inovujte svoj internetový plán a získate väčšiu šírku pásma
• Ak sa zdá, že k ukladaniu do vyrovnávacej pamäte dochádza v špičkách, použite VPN
• Opravte chybný komponent v sieti (káble, zastarané ovládače)

Ak sa CBS All Access začne ukladať do vyrovnávacej pamäte v určitých hodinách, je to pravdepodobne kvôli preťaženie siete.

Možno nejaké zažívate strata paketov pretože servery sú pomaly preplnené a nemôžu vám doručiť váš obsah tak efektívne späť.

Na konci svojho pripojenia môžete zistiť, či existujú nejaké možnosti, ako ich vylepšiť. Napríklad vymeňte svoje ethernetové káble CAT 5 za káble CAT 6, aktualizujte firmvér smerovača alebo ovládače sieťového adaptéra.

Ak chcete obísť preťaženie siete, možno budete chcieť pre zmenu vyskúšať sieť VPN. Súkromný prístup na internetje napríklad jednou z najstabilnejších a najefektívnejších všestranných sietí VPN na trhu, ktorá sa dokáže tohto problému zbaviť okamžite.

Súkromný prístup na internet

Je ukladanie do vyrovnávacej pamäte CBS All Access? PIA by sa mohlo hodiť.

2,85 USD / mesiac.
Kúpte si ho teraz

Predtým, ako investujete do siete VPN, ako je PIA, sa však uistite, že k problému dôjde z dôvodu preťaženia siete (súvisiaceho s ISP).

Ak sa váš CBS All Access ukladá do vyrovnávacej pamäte z dôvodu chybnej konfigurácie siete na vašej strane alebo zlých streamovacích serverov (chyba CBS), použitie VPN vám príliš nepomôže.

CBS All Access nefunguje na Roku

Zdá sa, že túto streamovaciu službu používa veľa používateľov Roku. Pomerne veľa z nich sa však sťažuje na problémy s kompatibilitou.

Zdá sa, že CBS All Access nejaké má problém s behom na zariadeniach Rokualebo zariadenia Roku nemusia byť schopné úplne spracovať aplikáciu CBS All Access. Bez ohľadu na to, kto s kým nezvládne, musia trpieť zákazníci.

Väčšina používateľov sa sťažuje, že nemôžu sledovať relácie v knižnici aplikácií, ale môžu pozerať živé televízne vysielanie bez štikútania. Iní sa sťažujú, že nemôžu aplikáciu ani spustiť bez návratu na domovskú stránku spoločnosti Roku.

Aj keď sa zdá, že pre túto situáciu neexistuje žiadna magická oprava, tu je niekoľko potenciálnych riešení:

• Reštartujte zariadenie Roku
• Skúste namiesto bezdrôtového pripojenia použiť káblové pripojenie
• Reštartujte smerovač alebo modem
• Obráťte sa na CBS a zistite, či nie je na ich strane niečo zlé
• Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie CBS All Access
• Aktualizujte firmvér zariadenia Roku na najnovšiu verziu

Toto sú štandardné kroky na riešenie problémov, takže ste ich možno už vykonali. Tu je však niekoľko konkrétnejších opráv tejto chyby, na ktoré niektorí používatelia prisahajú:

Obnovuje sa kanál v zariadení Roku

1. Stlačte * na diaľkovom ovládaní Roku
2. Vyberte si Odstrániť kanál
3. Ísť do nastavenie
4. Prejdite na ikonu Systém kategórie
5. Vyber Reštart systému možnosť
6. Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje
7. Pridajte späť kanál CBS All Access
8. Skontrolujte, či problém stále pretrváva

Vymažte poradie Pokračovať v sledovaní

Zdá sa, že niektoré zariadenia Roku nemusia byť úplne vhodné na zvládnutie nových šou s vysokým rozlíšením. Výsledkom je, že vás aplikácia môže vrátiť späť na domovskú stránku spoločnosti Roku, kedykoľvek sa pokúsite načítať jednu z týchto relácií.

Čo je však ešte zaujímavejšie, niektorí používatelia nahlásili problémy s Pokračujte v sledovaní poradie. Zatiaľ čo nové relácie sa odmietli načítať, používateľ mohol ľahko načítať relácie vo fronte.

Pretože sa zdá, že neexistuje spôsob, ako vyčistiť Pokračujte v sledovaní manuálne, môžete zvážiť ukončenie relácií vo vašom poradí, skôr ako začnete pozerať nové.

Toto zariadenie nepodporuje predplatné služby CBS All Access

Ďalším častým problémom je, keď zariadenia, ktoré dokážu bezchybne spustiť CBS All Access, už zrazu nie sú kompatibilné. Iba malé upozornenie: tento problém sa nestane cez noc.

Spravidla ju spúšťajú aktualizácie aplikácie CBS All Access. Okrem optimalizácie aplikácií a vylepšení výkonu sa tieto aktualizácie zameriavajú aj na zahrnutie čoraz viac zariadení.

Keď sa však na trh dostanú novšie zariadenia (televízory, konzoly), staršie budú zastarané a je menšia pravdepodobnosť, že ich podporia novšie verzie aplikácie.

Preto, ak vaše zariadenie (Roku, TV) náhle prestalo pracovať s CBS All Access, už s ním nemôžete urobiť nič iné ako ho inovovať.

Ak nie ste pripravení zbaviť sa televízora, môžete zvážiť zakúpenie externého streamovacieho zariadenia, napríklad Roku, Amazon Fire TV Stick alebo Google Chromecast.

Zmrazenie CBS All Access

Mnoho používateľov sa sťažuje, že aplikácia CBS All Access niekedy zamrzne. Nie je to iba medzipamäť alebo prehrávanie zvuku / videa, ale priame zobrazovanie freezeframe reklamy namiesto obsahu, ktorý by ste mali sledovať.

Tento problém sa navyše nevyskytuje iba vtedy, keď sa pokúšate načítať novú reláciu alebo epizódu. Ak máte základný plán, uvidíte tiež občas reklamy, a CBS All Access po reklamnej prestávke tiež niekedy zamrzne.

Všimli sme si, že sa to deje väčšinou na Fire TV, a našťastie existuje rýchla (aj keď nie veľmi pohodlná) oprava: reštartovanie Amazon Fire stick alebo Fire TV.

Po vykonaní resetu / reštartu problém s najväčšou pravdepodobnosťou na chvíľu zmizne. Až nabudúce dôjde, nezabudnite na túto rýchlu opravu. Môže vám to ušetriť veľa času a problémov.

Väčšinu problémov so službou CBS All Access je možné opraviť

Aj keď CBS All Access nie je na trhu práve nová, stále má pre svojich používateľov pripravené niektoré celkom vysiľujúce problémy. Dobrá správa je, že väčšinu z týchto problémov je možné vyriešiť.

Nevýhodou je, že ak problém spôsobuje zastarané zariadenie alebo server CBS, možno budete chcieť zvážiť prechod na inú službu. Ak nemáte trpezlivosť a / alebo peniaze na aktualizáciu prijímacieho zariadenia, je to tak.