Ako opraviť chyby Netflix 10002, 112 a 0013

Chyby Netflix 1 0002, 112 a 0013 sú podobné problémy, ktoré môžu používateľom vzniknúť pri pokuse o sledovanie obsahu Flix. Tieto chyby zvyčajne vznikajú používateľom, ktorí ich využívajú

Netflix so streamovacími zariadeniami Apple alebo Android.

Používatelia zvyčajne musia na svojich streamovacích zariadeniach obnoviť údaje, aby tieto chyby opravili.

---

Ako môžem opraviť chyby Netflix 10002, 112 a 0013?

1. Reštartujte smerovač a streamovacie zariadenie

1. Najskôr skúste reštartovať svoje streamovacie zariadenie spolu s Internetový router.
   • Vypnite streamovacie zariadenie a odpojte ho, ak je pripojené.
2. Ak používate streamovacie zariadenie s TV, vypnite a odpojte TV.
3. Vypnite smerovač.
4. Odpojte router asi na jednu minútu.
   
5. Pripojte smerovač späť a zapnite ho.
6. Ak je to potrebné, pripojte televízor späť a znova ho zapnite.
7. Počkajte asi päť minút a potom skúste znova streamovať obsah Netflix.

---

2. Odhláste sa z Netflixu na všetkých zariadeniach

1. Niektorí používatelia môžu byť schopní opraviť chyby 112, 10002 a 0013 po odhlásení zo služby Netflix.
   • Ak sa chcete odhlásiť z Netflixu na všetkých svojich zariadeniach, otvorte Netflix.com v a webový prehliadač.
2. Kliknite na tlačidlo profilu v pravom hornom rohu karty prehliadača Netflix.
3. Vyberte Účet otvoríte ďalšie možnosti.
   
4. Posuňte sa nadol na Nastavenia a kliknite na ikonu Odhláste sa zo všetkých zariadení odkaz tam.
   
5. Kliknite na ikonu Odhlásiť Sa tlačidlo zobrazené priamo dole.
6. Počkajte niekoľko hodín. Potom sa znova prihláste do služby Netflix na zariadení, pre ktoré nastáva problém.

---

3. Znova nainštalujte aplikáciu Netflix

Zariadenie s Androidom

1. Preinštalovanie aplikácie Netflix patrí medzi najpravdepodobnejšie opravy chýb 10002, 112 a 0013.
   • Ak chcete znova nainštalovať aplikáciu Netflix pre Android, otvorte Google Play v mobile.
2. Zadajte Netflix do vyhľadávacieho panela Google Play.
3. Klepnutím na aplikáciu Netflix otvoríte jej stránku.
4. Klepnite na ikonu Odinštalovať možnosť.
5. Vyberte Ok na potvrdenie.
6. Potom sa vráťte na stránku aplikácie Netflix a klepnite na Inštalácia preinštalovať ho.

Zariadenie Apple

1. Na Apple mobile, klepnite a podržte aplikáciu Netflix, aby ste ňou zatriasli.
2. Keď sa aplikácia Netflix začne triasť, klepnite na X v ľavom dolnom rohu jej ikony.
3. Vyberte ikonu Odstrániť možnosť.
4. Ak chcete aplikáciu preinštalovať, otvorte stránku Netflix v obchode App Store.
5. Klepnite na ikonu zadarmo tlačidlo a vyberte ikonu Inštalácia možnosť.
6. Vyberte ikonu Použite existujúce Apple ID ak nie ste prihlásený.

---

4. Posilnite svoj signál Wi-Fi

1. Ak je pripojené k sieti Wi-Fi, skúste zosilniť signál Wi-Fi.
   • Jedným zo spôsobov, ako to môžete urobiť, je presunutie smerovača do centrálnej a otvorenej polohy v miestnosti.
2. Umiestnite smerovač na vyvýšenú pozíciu.
   • Napríklad ju umiestnite na vysoký regál alebo stôl.
     
3. Uistite sa, že sa firmvér smerovača úplne aktualizuje.
   • Firmvér smerovača môžete aktualizovať na stránke s nastaveniami prehliadača.
4. Uchovávajte router mimo dosahu bezdrôtových zariadení.

---

5. Vymažte údaje aplikácie Netflix

1. Používatelia môžu tiež vyskúšať vyčistiť údaje svojich aplikácií Netflix Mobilné telefóny s Androidom.
   • Vykonáte to klepnutím na nastavenie v systéme Android.
2. Ďalej klepnite na Aplikácie otvoríte zoznam aplikácií.
   
3. Vyberte ikonu Aplikácia Netflix uvedené.
4. Klepnite na Skladovanie otvoriť možnosti dát a medzipamäte.
   
5. Vyberte ikonu Zmazať dáta možnosť.

Takže rozlíšenie pre chyby Netflix 10002, 112 a 0013 je zvyčajne jednoduché. Problém môže často vyriešiť preinštalovanie aplikácií, odhlásenie zo služby Netflix a jednoduché reštartovanie streamovacích zariadení a smerovačov.

Ak však stále potrebujete ďalšie potenciálne opravy, kliknite na ikonu Spustite živý chat na Stránka Centra pomoci Netflix.

---

---