Исправлено: мобильный телефон с Windows 10 зависал на экране с логотипом Windows.

Недавно выпущенная сборка Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 предлагает множество исправлений для досадных проблем, но также вызвала проблемы с установкой сборки. Это не первый случай, когда установка сборки идет не по плану. Многие пользователи не могли установить предыдущую сборку Mobile из-за ошибка 0x80070002, что было исправлено в текущей сборке.

Тысячи Инсайдеры сообщили зависание на экране с логотипом Windows после перезагрузки после установки для сборки 14342. Хотя кажется, что ничего не происходит, пока логотип Windows зависает на экране, сборка работает в фоновом режиме. Пользователи должны просто подождите около 40 минут и дайте устройству завершить установку.

Мы видим сообщения о том, что пользователи застревают на экране с логотипом Windows после перезагрузки после установки для сборки 14342.1001. Мы активно изучаем эту проблему.

Обходной путь: хотя и намного дольше, чем обычно, ожидание 30-40 минут на экране с логотипом Windows позволяет устройству продолжить нормальный процесс миграции данных и завершения установки.

instagram story viewer

Если вы столкнулись с этой проблемой, подождите это продленное время и дождитесь завершения установки. Также рекомендуется подключить устройство к зарядному устройству, чтобы предотвратить чрезмерную разрядку аккумулятора во время завершения процесса обновления.

Для некоторых пользователей это пассивное решение не сработало, и телефон не завершил установку. Второе решение для них - принудительная перезагрузка.

• Держи Мощность + Звук тише ключи для 11 секунд
• Устройство завибрирует и перезагрузится
• Разрешите устройству перезагрузиться
• Устройство должно продолжить установку
• Если устройство снова останавливается на экране с логотипом Windows, оставьте устройство подключенным к зарядному устройству и подождите.

Инсайдеры подтвердили, что этот способ решает проблему:

К вашему сведению: моя Lumia 950XL также застряла на экране с логотипом Windows. Подождав ок. 90 минут без изменений, поэтому я выполнил последовательность перезагрузки кнопки питания. Телефон корректно перезапустился и продолжил установку на шаге 1 (2?) Переноса данных. Сейчас он запущен и работает, и, насколько я могу судить, все в порядке. Приятно

Хорошая новость заключается в том, что Microsoft гарантирует, что эта ошибка не сломает ваш телефон, и терпение в конечном итоге все решит.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:

• Исправлено: не удается отправить SMS из Windows 10 Mobile.
• Microsoft удаляет функцию Wi-Fi Sense в Windows 10 из-за низкого уровня использования
• Расширения, которые появятся в Microsoft Edge для Windows 10 Mobile в будущем обновлении