Установщик Windows позволяет одновременно устанавливать одно приложение. Если какое-либо другое приложение отказывается от службы установщика Windows, вы увидите это сообщение об ошибке - «Сбор необходимой информации» на вашем компьютере. Не волнуйся. Просто следуйте этим простым решениям, чтобы решить проблему на вашем компьютере.
Обходные пути –
1. Проверьте, есть ли в вашей системе ожидающие обновления Windows. Нажмите Клавиша Windows + I вместе и откройте настройки и перейдите в обновление и безопасность. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия.
2. Убедитесь, что вы используете последнюю версию установщика. Если возможно, попробуйте установить тот же пакет в других системах.
Исправление 1 - перезапустите службы установщика Windows.
Перезапуск служб установщика Windows должен сделать свою работу.
1. Вы должны получить доступ к терминалу «Выполнить». Вы должны нажать ‘Клавиша Windows + R‘Ключи.
2. Что вам нужно сделать дальше, так это набрать эту команду. После этого нажмите «ОК“.
Сервисы. msc
3. После этого прокрутите вниз и найдите значок «Установщик Windows" услуга.
4. Потом, щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем нажмите «Начинать», Чтобы запустить службу на вашем компьютере.
Если служба уже запущена, вы можете ее перезапустить.
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок «Установщик Windows»Снова.
5. На этот раз нажмите «Запустить снова», Чтобы перезапустить его.
Это должно перезапустить службу на вашем компьютере. Закройте окно «Службы» и попробуйте снова установить приложение.
Исправление 2 - повторно зарегистрируйте установщик Windows.
Повторно зарегистрируйте установщик Windows из командной строки.
1. Нажмите клавишу Windows и начните вводить «cmd“.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок «Командная строка»И щелкните« Запуск от имени администратора ».
3. Скопируйте и вставьте эти 4 команды одну за другой, а затем нажмите Входить.
Это приведет к отмене регистрации и повторной регистрации службы установщика Windows.
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / отменить регистрацию% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / отменить регистрацию% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Закройте командную строку. Запустить снова свой компьютер один раз. Затем попробуйте снова установить приложение.
Исправление 3 - Проверьте, какая программа использует службу VSS.
Восстановление системы Windows использует службу теневого копирования тома.
1. Писать "cmd»В поле поиска.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок «Командная строка»И щелкните« Запуск от имени администратора ».
3. После этого выполните эту команду в терминале.
составители списков vssadmin
Проверьте, нет ли «последней ошибки» для любого приложения. Если вы видите это для любого приложения, удалите его из своей системы.
Затем попробуйте снова установить приложение. Это должно решить проблему, с которой вы столкнулись.
Исправление 4 - Используйте SafeMSI в безопасном режиме
Вы можете использовать SafeMSI для включения установщика Windows. Но для этого вам нужно сделать это в безопасном режиме.
ШАГ 1 - Загрузите SafeMSI
Сначала вам нужно загрузить SafeMSI на свой компьютер.
1. Перейти к этому Центр загрузок SafeMSI.
2. Нажмите на "СКАЧАТЬ СЕЙЧАС», Чтобы загрузить инструмент.
После того, как вы его скачали, закройте браузер.
3. Извлеките «SafeMSIZip-архив в любое место по вашему выбору.
После извлечения файла переходите к следующему шагу.
ШАГ 2 - Загрузитесь в безопасном режиме
1. Откройте окно настроек, нажав одновременно клавиши Windows + I.
2. Затем вам нужно нажать на «Обновление и безопасность“.
3. После этого нажмите «Восстановление“.
4. Далее в разделе «Расширенный запуск»Нажмите«Перезагрузить сейчас“.
5. После того, как ваш компьютер загрузится, просто нажмите «Устранение неполадок“.
6. Затем выберите «Расширенные опции»Меню.
7. Чтобы проверить настройки запуска, просто нажмите на значок «Параметры запуска“.
8. Наконец, чтобы правильно перезагрузить устройство, нажмите «Запустить снова“.
9. Здесь вы увидите различные доступные варианты запуска.
10. Теперь просто нажмите F4 с клавиатуры, чтобы выбрать вариант с надписью «Включить безопасный режим“.
Вскоре ваш компьютер загрузится в безопасном режиме.
ШАГ -3 Запустите SAFEMSI
1. Перейдите в то место, где вы извлекли SafeMSI.
2. Потом, Двойной клик на "SafeMSI" заявление.
3. Вы заметите «Служба установщика Windows включена”Сообщение появилось на вашем экране.
4. После этого нажмите «ОК“.
Теперь попробуйте установить пакет еще раз. Это наверняка должно решить вашу проблему.
Исправление 5 - Используйте восстановление MSI
Repair MSI - это инструмент с открытым исходным кодом, который может исправить несколько проблем с Repair MSI.
1. Скачать Восстановить MSI на твоем компьютере.
Переносной инструмент восстановления MSI будет загружен на ваш компьютер.
2. Двойной клик на "Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstaller », чтобы запустить его.
3. Когда инструмент откроется, нажмите «Начинать”, Чтобы запустить инструмент восстановления на вашем компьютере.
После того, как процесс восстановления завершит анализ и устранение проблемы на вашем компьютере, закройте его.
Дайте процессу установки еще одну попытку.
Ваша проблема должна быть решена.
