При установке Microsoft Office на ПК вы могли столкнуться с ошибкой, которая гласит:
Фоновая установка вызвала проблему
Подробное сообщение об ошибке см. На снимке экрана ниже.
Возможные причины этой ошибки:
- Проблема с настройками реестра в системе
- Невозможно связаться со службами активации Office
Если вы столкнулись с этой ошибкой, не о чем беспокоиться. В этой статье мы отсортировали и составили список исправлений, которые могут помочь вам решить проблему.
Исправление 1: быстрое восстановление приложения MS Office
Шаг 1. Удерживайте ключи Windows + R все вместе
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и ударил Входить
Шаг 3. В открывшемся окне "Программа и компоненты" найдите Пакет Microsoft Office или же Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменять
Шаг 4. Если появится UAC с запросом разрешений, нажмите да
Шаг 5: В появившемся окне отметьте Быстрый ремонт.
Шаг 6: Нажмите на Ремонт кнопка
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8: Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Outlook, это исправление решит проблему.
Шаг 9: Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Шаг 10. Если ошибка не исчезла, попробуйте выбрать Онлайн-ремонт и нажмите на Ремонт
Шаг 10: в Готовы начать онлайн-ремонт Диалог, нажмите на Ремонт
Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 2: просмотр предупреждений Microsoft Office с помощью средства просмотра событий
Шаг 1. В поле поиска, расположенном на панели задач, введите Просмотрщик событий.
Шаг 2: С правой стороны нажмите на Запустить от имени администратора. Откроется приложение Event Viewer с правами администратора.
Шаг 3. В окне просмотра событий в левом меню выберите щелчок по Журналы приложений и сервисов а затем выберите Microsoft и в нем нажмите на Оповещения Microsoft Office или же OAlerts
Шаг 4. Теперь прочтите описание и посмотрите, что именно вызывает проблему.
Шаг 5: Если вы думаете, что это проблема, связанная с системой, запустите сканирование SFC.
Шаг 6: Откройте диалоговое окно «Выполнить». Используйте ярлык Окно + R
Шаг 7. В диалоговом окне введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter. Откроется командная строка с правами администратора.
Шаг 8: В открывшемся окне командной строки просто введите команду ниже и нажмите Enter.
sfc / scannow
После завершения сканирования поврежденные файлы будут восстановлены.
Исправление 3: Обновите MS Office
Шаг 1. Откройте любое приложение MS Office. Для демонстрации мы будем использовать Outlook. Однако любое приложение должно быть похожим.
Шаг 2: нажмите Файл из опций верхнего меню
Шаг 3: В появившемся окне выберите Учетная запись офиса с левой стороны
Шаг 4: нажмите Параметры обновления
Шаг 5. В раскрывающемся меню выберите Обновить сейчас
Как только приложение будет обновлено, проверьте, устранена ли ошибка.
Исправление 4: удалите и переустановите MS Office.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно "Выполнить"
Шаг 2. В диалоговом окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и ударил Входить
Шаг 3. В открывшемся окне "Программа и компоненты" найдите Microsoft Office. Нажмите на Удалить как показано ниже
Шаг 4. Теперь переустановите Microsoft Office со страницы вашей учетной записи Microsoft.
