Uplay или теперь, как он известен как Ubisoft Connect, - это магазин игр, предлагаемый студиями Ubisoft. Итак, хотите ли вы поиграть в Assasins Creed Valhalla или Watch Dogs: Legion, вам необходимо установить и запустить Ubisoft Connect. Если вы видите сообщение «Сервис Ubisoft в настоящее время недоступен» в Ubisoft Connect на вашем компьютере, вам необходимо решить проблему вручную. Просто следуйте этим простым исправлениям на своем компьютере.
Предварительные проверки -
а. Если вы используете Hamachi от LogMein, эта проблема может возникнуть. Удалите программное обеспечение VPN из вашей системы и перезапустите систему.
б. Проверьте подключение к сети на вашем компьютере.
Исправление 1 - Сброс сокетов Windows
Если это проблема с подключением, сброс сокетов Windows должен решить эту проблему.
1. Просто нажмите Клавиша Windows + R ключи.
2. Тип "cmd"А затем нажмите Ctrl + Shift + Enter ключи вместе.
2. Чтобы очистить существующую конфигурацию DNS, напишите этот код и нажмите кнопку Входить ключ.
ipconfig / flushdns
3. Теперь вам нужно сбросить настройки конфигурации IP. Для этого просто тип или же копировать вставить этот код, а затем нажмите Входить.
сброс WinSock Netsh
Как только вы это сделаете, закройте экран CMD и перезагрузите компьютер один раз. Затем откройте Ubisoft Connect и проверьте статус проблемы.
Исправление 2 - Изменить DNS
1. Нажимая Клавиша Windows + R вы можете открыть терминал «Выполнить».
2. Затем введите «ncpa.cpl”И ударил Входить.
3. После этого щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Характеристики», Чтобы изменить свойства.
4. Потом, Двойной клик на "Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)», Чтобы получить к нему доступ.
7. Затем нажмите переключатель рядом с опцией «Используйте следующие настройки DNS-сервера:”
8. Введите следующие DNS-серверы настройки-
1.1.1.1
1.0.0.1
9. Щелкните ОК и закройте окна.
Исправление 3 - Проверьте дату и время
Проверьте настройки даты и времени на вашем компьютере.
1. нажмите Клавиша Windows + I ключи вместе.
2. Нажмите на "Время и язык" настройки.
3. Здесь с правой стороны переключите "Установить время автоматически" к "Выключенный"Прямо под Текущая дата и время настройки.
4. Вам необходимо установить часовой пояс вручную. Нажмите на "Установить часовой пояс автоматически" к "Выключенный“.
5. Затем нажмите «Изменять“.
6. Теперь настройте параметры даты.
7. Аналогичным образом измените правильный "Время»По вашему местному времени.
8. После этого нажмите «Изменять“.
9. Затем прокрутите вниз до ‘Часовой пояс‘.
10. Щелкните раскрывающийся список и выберите свой часовой пояс.
Закрывать Настройки окно.
Альтернативный подход –
1. Нажмите Клавиша Windows + R запустить Запустить окно на вашем компьютере.
2. Введите эту команду запуска в Запустить окно, а затем нажмите Входить.
timedate.cpl
3. в Дата и время окно, перейдите в «Интернет-времяВкладка
4. Затем нажмите «Изменить настройки…“.
5. в Настройки времени в Интернете окно, проверять опция "Синхронизация с сервером времени в Интернете“.
6. Теперь нажмите "Сервер:‘И выберите“время. окна. ком»Из раскрывающегося списка.
7. Затем нажмите «Обновить сейчас“. Наконец, нажмите «ОК», Чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.
8. в Дата и время в окне настроек нажмите «Применять" а также "ОК», Чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.
Исправление 4 - Отключить IPv6
Иногда IPv6 может вызвать эту проблему.
1. Вам нужно нажать Клавиша Windows + R ключи вместе.
2. После этого напишите «ncpal.cpl“. Нажмите на "ОК“.
3. После открытия сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению.
4. После этого вам нужно нажать на «Характеристики“.
5. Прокрутите вниз до снимите отметку поле рядом с опцией «Интернет-протокол версии 6“.
6. Наконец, нажмите «ОК“.
Вам может понадобиться запустить снова свой компьютер один раз. После этого попробуйте снова войти в Ubisoft Connect.
Исправление 5 - Завершить задачу
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке войти в Ubisoft Connect, попробуйте завершить эту конкретную задачу.
1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок «Значок Windows»И нажмите«Диспетчер задач», Чтобы получить к нему доступ.
2. Когда откроется Диспетчер задач, прокрутите вниз до ‘Фоновые процессы‘.
3. Щелкните правой кнопкой мыши конкретный процесс и выберите «Завершить задачу», Чтобы немедленно убить задачу.
(
ПРИМЕЧАНИЕ–
Ищите файл с необычным названием -
OTlzNDJh… или же YTliND…
)
Как только вы это сделаете, закройте окно диспетчера задач. Снова откройте Ubisoft Connect. Попробуй войти снова.
Исправление 6 - Используйте статический IP
Использование статического IP-адреса должно решить эту проблему.
ШАГ 1
1. Нажмите клавишу Windows и начните вводить «cmd“.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок «Командная строка»И щелкните« Запуск от имени администратора ».
3. Чтобы проверить все конфигурации всех сетевых подключений, написать эту команду и нажмите Входить.
ipconfig / все
4. Теперь выясните, какое у вас соединение (в данном случае это «Вай-фай" настройки).
Внимательно запишите конфигурацию адаптера (IPv4-адрес,Маска подсети, а также Шлюз по умолчанию).
Минимизировать Командная строка окно.
ШАГ 2
1. Нажимая Клавиша Windows + R вы можете открыть терминал «Выполнить».
2. Затем введите «ncpa.cpl”И ударил Входить.
3. После этого щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Характеристики», Чтобы изменить свойства.
4. Потом, Двойной клик на "Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)», Чтобы получить к нему доступ.
5. Нажмите на "Используйте следующий IP-адрес:», Чтобы выбрать его.
6. Здесь поместите эти данные на определенные вкладки (например, айпи адрес, Шлюз по умолчанию).
Теперь измените последнюю цифру IP-адреса в поле.
Пример - Как вы можете видеть, указанный нами IP-адрес -
192.168.2.3
Мы изменили значение на -
192.168.2.5
7. Затем нажмите переключатель рядом с опцией «Используйте следующие настройки DNS-сервера:”
8. Введите следующие DNS-серверы настройки-
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
9. Установите флажок «Подтвердить настройки при выходе».
10. Наконец, нажмите «Применять" а также "ОК», Чтобы сохранить изменения.
Это должно сработать для вас и решить проблему.
Исправление 7 - Сброс файла hosts
Некоторые пользователи также жаловались, что причиной этой проблемы является повреждение файла hosts.
ШАГ 1 - Создайте новый файл hosts
1. Сначала вам нужно ввести «Блокнот»В поле поиска.
2. После этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Блокнот", А затем нажмите"Запустить от имени администратора“.
3. Когда появится пустое окно Блокнота, копировать вставить этот код есть.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Это пример файла HOSTS, используемого Microsoft TCP / IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов с именами хостов. Каждый. # запись должна храниться в отдельной строке. IP-адрес должен. # следует поместить в первый столбец, за которым следует соответствующее имя хоста. # IP-адрес и имя хоста должны быть разделены хотя бы одним. # космос. # # Кроме того, комментарии (например, эти) могут быть добавлены к человеку. # строк или после имени машины, обозначенного символом '#'. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер. # 38.25.63.10 x.acme.com # x клиентский хост. # разрешение имен localhost обрабатывается самим DNS. # 127.0.0.1 локальный хост. #:: 1 локальный
4. После вставки конфигурации хоста нажмите «Файл»В строке меню и нажмите«Сохранить как“.
5. Затем вам нужно выбрать место для сохранения файла (желательно на рабочем столе).
6. После этого назовите файл как «hosts.file“.
7. В Сохранить как тип, Просто выберите Все файлы как вариант.
8. нажмите на "Сохранить как“.
После этого закройте экран Блокнота.
ШАГ 2 - Переместите файл
1. Теперь вам нужно перейти в то место, где вы только что сохранили файл hosts.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок «hosts.file»И нажмите«Переименовать“.
3. Назовите файл как «хозяева“.
4. Вы можете увидеть предупреждение об изменении типа файла, просто нажмите «Да», чтобы подтвердить изменение.
5. Теперь выберите файл и щелкните правой кнопкой мыши, а затем щелкните значок «Резать», Чтобы сократить его.
6. Перейдите в эту папку в вашей системе -
C: \ Windows \ System32 \ драйверы \ и т. Д.
7. Вставить файл «hosts» в этой папке.
Запустить снова свой компьютер и попробуйте снова войти в сервисы Ubisoft.
Исправление 8 - Запуск проверки sfc
Ситуацию может разрешить запуск средства проверки системных файлов.
1. Вам нужно нажать клавиши Windows + S и ввести «cmd“.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок «Командная строка»И нажмите«Запуск от имени администратора“.
3. Напишите эту команду и затем нажмите Входить.
sfc / scannow
После запуска сканирования попробуйте еще раз войти в свою учетную запись в Ubisoft connect.
Ваша проблема будет решена.
