Как и в Google Play и Mac App Store, у Microsoft есть собственный магазин приложений для устройств Windows. Наряду с приложениями с него можно скачивать цифровое видео, электронные книги и цифровую музыку. Ранее этот магазин приложений был доступен только для Windows 8 и Windows Server 2012. Но с момента запуска Windows 10 к Магазину Windows можно получить доступ с разных платформ, таких как Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store и Xbox Music.
В последнее время пользователи Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1 сталкивались с ошибкой при попытке загрузить некоторые приложения. «Что-то случилось, и это приложение не может быть установлено. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Код ошибки: 0x80073cf9. » Эта ошибка не возникает при загрузке определенного набора приложений. Иногда вы сможете скачать любое приложение, а иногда эта ошибка будет появляться каждый раз. Ошибка также появляется при загрузке обновлений Windows через Магазин Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы один из многих пользователей Windows. Но не волнуйтесь. Мы поможем вам решить эту проблему. Просто следуйте приведенным ниже методам, и в вашем Магазине Windows эта ошибка исчезнет в кратчайшие сроки.
Пользователи по всему миру испробовали несколько способов решить эту проблему, но только некоторые из них помогли им. Мы упомянем все методы, которые могут решить эту ошибку за вас. Следуйте приведенным ниже методам один за другим, пока эта ошибка больше не исчезнет. Мы начнем с самых простых исправлений, а затем перейдем к более сложным.
# 1 - Создание папок AppReadiness / AUInstallAgent
Это решение помогло многим пользователям решить проблему. Папки AppReadiness и AUInstallAgent обычно находятся внутри каталога Windows. Но если этих папок нет в каталоге C: \ Windows \ вашего устройства, вам придется их создать. Перед тем, как начать использовать метод, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Теперь следуйте инструкциям по выполнению этого метода.
Шаг 1. Откройте проводник. Если вы не можете найти его, просто щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Проводник».
Шаг 2. Теперь перейдите на этот компьютер и следуйте по этому пути:
C:> Windows>
Если у вас была установлена ОС Windows в другом разделе диска, перейдите в папку Windows в этом разделе диска.
Шаг 3. Здесь вам нужно создать две новые папки. Для этого щелкните правой кнопкой мыши пустое место, перейдите в Новый и выберите Папка. При запросе разрешения выберите да. Повторите это еще раз, чтобы создать другую папку.
Шаг 4. Переименовать Новая папка к AUInstallAgentа также Новая папка (2) к Готовность к приложению. Для этого щелкните папки правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать», затем введите новое имя.
После создания обеих папок перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если ошибка не исчезла, перейдите к следующему способу.
# 2 - Проверьте дату, время и регион
Самый простой способ, который может сработать за вас, - это проверка правильности параметров «Регион», «Дата и время». Если они настроены на исправление, вы можете перейти к следующему методу. Но, если они неверны, вам придется настроить их на исправление. Для этого просто следуйте инструкциям.
Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите Панель управления. Нажмите Ввод.
Шаг 2. Перейти к часам и региону.
Шаг 3. Теперь по очереди переходите к Дата и время а также Область, край. Исправьте оба параметра в соответствии с вашим местоположением и часовым поясом.
Шаг 4. Перезагрузите ваше устройство.
Это должно решить проблему. Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте следующий метод.
# 3 - Выйти и войти в Магазин Windows
Многие пользователи сообщают, что простой выход из системы, а затем повторный вход в Windows Store устранили проблему. Попробуйте сами и посмотрите, работает ли он. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к следующему способу.
# 4 - Сбросить Магазин Windows
В этом методе мы попытаемся сбросить кеш Магазина Windows. Для этого следуйте инструкциям.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».
Шаг 2. Тип Wreset и нажмите на ОК.
После выполнения шага 2 откроется окно командной строки и Wreset команда будет выполнена. Подождите, пока он закончится. Когда это будет сделано, откроется Магазин Windows. Попробуйте загрузить приложения и проверьте, нет ли в вашем Магазине Windows этой ошибки. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте следующий метод.
# 5 - Отключите брандмауэр / антивирус
Брандмауэр или антивирус также могут повлиять на Microsoft Store, что приведет к ошибке ox80073cf9. Итак, попробуйте выключить его, а затем попробуйте загрузить приложение. Если вы можете завершить загрузку без каких-либо проблем, снова включите брандмауэр / антивирус. И если вы все еще получаете ошибку, попробуйте следующий метод.
# 6 - Перезапустите службы Центра обновления Windows
В этом методе мы перезапустим службы Центра обновления Windows. Этот метод поможет пользователям, которые получают код ошибки ox80073cf9 при попытке загрузить Центр обновления Windows через Магазин Windows. Вот как выполнить этот метод.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню Пуск и выберите Запустить.
Шаг 2. Тип services.msc и нажмите ОК.
Шаг 3. Теперь найдите службу с именем Центр обновления Windows. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить снова. Если параметр «Перезагрузка» неактивен, это означает, что для службы даже не задано значение «Запуск». Итак, нажмите на Начинать.
Шаг 4. Перезагрузите ваше устройство.
Это должно исправить ошибку. Если проблема не исчезла, попробуйте следующий метод.
# 7 - Запустите проверку системных файлов
Поврежденные системные файлы также могут быть причиной этой ошибки. Чтобы исправить это, мы запустим проверку системных файлов. Для этого выполните шаги, указанные ниже.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню Пуск и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка. Выбирать Запустить от имени администратора.
Шаг 2. Введите следующую команду и нажмите после нее Enter.
sfc / scannow
Шаг 2 запустит процесс сканирования поврежденных файлов, и он также заменит их. Процесс займет довольно много времени, поэтому терпеливо дождитесь его завершения. Когда это будет сделано, перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема. Если код ошибки ox80073cf9 по-прежнему вас беспокоит, попробуйте следующий метод.
# 8 - Удалить папку OLE
Этот метод оказался эффективным для многих пользователей, столкнувшихся с одной и той же проблемой. В этом методе вам нужно будет удалить папку OLE из реестра. Но, прежде чем что-либо делать с реестром, вы должны резервное копирование из этого. Итак, сначала мы сделаем резервную копию, а затем удалим из нее папку OLE.
Удалить папку OLE
Шаг 1. Перейдите в Кортану и введите regedit и нажмите Входить.
Шаг 2. Следуйте по этому пути в левой части окна, чтобы найти папку OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft
Шаг 3. Удалите папку OLE, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить».
Шаг 4. Перезагрузите ваше устройство.
Это должно исправить код ошибки 0x80073CF9. Если вам удалось избавиться от этой ошибки каким-либо другим способом, не забудьте упомянуть о них ниже в комментариях.
