Вы недавно обновляли свою сборку Windows 10? Тогда есть вероятность, что вы столкнулись с ошибками при использовании веб-камеры. Многие пользователи это делают, и поэтому мы здесь. Веб-камера может перестать работать в Skype, Hangover и даже в Facebook Messenger.
Хотя в наши дни мессенджер Facebook является чрезвычайно популярным средством видеосвязи, составляя серьезную конкуренцию Skype и WhatsApp, он также получает ошибку при попытке совершить видеозвонок. Проблема, похоже, связана с веб-камерой, и это опять же из-за последнего обновления Windows 10. Однако это можно исправить. Посмотрим как.
Решение 1. Если вы столкнулись с этой проблемой в Chrome, проверьте настройки камеры.
1. Откройте браузер Chrome.
2. Перейти к хром: // настройки / контент / камера
3. Теперь убедитесь, что доступ к камере включен НА.
Также убедитесь, что выбрана правильная веб-камера, как показано ниже.

Решение 2. Проверьте настройки
1. Нажмите Клавиша Windows + I вместе, чтобы открыть настройки
2. Теперь нажмите на Конфиденциальность.
3. Теперь нажмите на камера из левого меню.
4. Убедитесь, что камера повернута НА справа.
5. Теперь в правой части найдите раздел Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере.

6. Если вы столкнулись с этой проблемой в браузере, таком как Chrome, убедитесь, что Хром повернут НА из списка.
Если вы столкнулись с этой проблемой в браузере, таком как Microsoft Edge, убедитесь, что Microsoft Edge включен из списка.

Обратите внимание, что если у вас есть посыльный установлено приложение, и вы столкнулись с этой проблемой в приложении для обмена сообщениями, затем прокрутите список вниз, найдите приложение для обмена сообщениями в списке и убедитесь, что он включен в списке.

Решение 3. Отключите ИК-камеру
1. Поиск Диспетчер устройств в поле поиска Windows 10.

2. Теперь разверните раздел «Устройства обработки изображений» или «Камера» и попробуйте найти любые Устройства с ИК-камерой в диспетчере устройств.
Если есть какое-либо ИК-устройство, просто щелкните правой кнопкой мыши и запрещать Это.

Решение 4. Через редактор реестра
Шаг 1: нажмите Windows + R вместе на клавиатуре, чтобы открыть Запустить команда. Теперь введите regedit в поле поиска и нажмите ОК открыть Окно редактора реестра.

Шаг 2: в Редактор реестра окна, перейдите по указанному ниже пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
Теперь в правой части панели щелкните правой кнопкой мыши пустую область, выберите Новый из контекстного меню и нажмите DWORD (32 бита) Значение.

Шаг 3: Назовите новое значение как EnableFrameServerMode.

Шаг 4: Дважды щелкните, чтобы открыть значение. в Изменить значение DWORD (32-битное) диалоговое окно, установите флажок Данные значения поле. Он должен быть установлен на 0. Нажмите ОК выйти.

Это все. Теперь ваша проблема должна быть решена, и теперь вы сможете использовать камеру Facebook Messenger.