Исправить веб-камеру ASUS USB2.0, не работающую в Windows 10

Иногда вы можете увидеть, что веб-камера в ноутбуке ASUS вообще не определяется или работает не так, как ожидалось. Это могло произойти по следующим причинам:

• Перейти на Windows 10
• Обновление Windows
• Нет доступа к камере
• Антивирус, блокирующий камеру
• Драйвер камеры не обновлен

В этой статье мы рассмотрим различные возможные способы решения проблемы с веб-камерой в ноутбуке ASUS.

Исправление 1. Нажмите горячую клавишу камеры F10.

Это простой прием. В большинстве ноутбуков ASUS клавиша F10 - это горячая клавиша, которую можно использовать для включения и выключения камеры.

Шаг 1. Нажмите клавиши fn + f10  одновременно с клавиатуры.

Шаг 2. На экране должно появиться сообщение «Камера включена».

Проверьте, решает ли это вашу проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 2: проверьте, не блокирует ли антивирус камеру.

Откройте настройки антивируса и проверьте, не заблокирована ли камера антивирусом. Если да, разрешите камеру.

Исправление 3: разрешите доступ к камере в настройках конфиденциальности

Шаг 1. Удерживайте ключи Windows + R в то же время.

Шаг 2. В открывшемся диалоговом окне «Выполнить» введите ms-настройки: конфиденциальность-веб-камера, и нажмите на ОК кнопка

Шаг 3. В открывшемся окне убедитесь, что Камера включена в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве.

Если нет, нажмите на Изменять кнопку и переключите кнопку на Повернуть НА камера.

Шаг 4: Под Разрешить приложениям доступ к вашей камере раздел, Включите кнопку

Шаг 5: В Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере, убедитесь, что камера включена для требуемых приложений

Шаг 6. Убедитесь, что камера включена в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере.

Теперь проверьте, правильно ли работает камера. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4. Обновите драйвер камеры.

Шаг 1. Откройте окно запуска, удерживая клавиши Windows + R

Шаг 2: введите devmgmt.msc, и ударил ОК

Шаг 3. В окне диспетчера устройств Двойной клик на Камеры чтобы расширить выбор. Если вы не видите камеру здесь, проверьте, есть ли она под Другие

Теперь щелкните правой кнопкой мыши имя камеры. Например, HP Truevision HD в этом случае.

Шаг 4. В окне «Обновить драйверы» нажмите «Автоматический поиск драйверов».

Шаг 5: Если будет обнаружена какая-либо обновленная версия драйвера, вы получите уведомление и сможете обновить драйвер.

Как только драйвер будет обновлен, проверьте, правильно ли работает камера. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: удалите и переустановите драйвер камеры

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств (см. Шаги 1, 2 из Исправления 2)

Шаг 2. В окне диспетчера устройств щелкните стрелку рядом с Камера чтобы расширить выбор. Если вы не видите свою камеру в списке, проверьте под Другие раздел.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на Имя вашей камеры. В данном случае HP Truevision HD. Выбирать Удалить устройство из контекстного меню.

Шаг 4. В окне «Удалить устройство» щелкните значок Удалить кнопка.

Шаг 5: Перезагрузите систему. Windows попытается переустановить драйверы.

Шаг 6: В диспетчере устройств wind0w, если вы не видите драйверы камеры в списке, щелкните правой кнопкой мыши на Камеры и выберите Сканирование на предмет изменений оборудования

Шаг 7: Вы можете заметить, что драйверы переустановлены.

Убедитесь, что камера работает должным образом. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 6: вернуть Windows к предыдущей версии обновления

Иногда проблема могла быть вызвана некоторыми новыми обновлениями. Чтобы проверить, так ли это, можно просто удалить изменения, внесенные последним обновлением.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите ms-настройки: windowsupdate и ударил Входить.

Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите Посмотреть историю обновлений

Шаг 3. В появившемся окне проверьте наличие обновлений для приложения «Камера» под История обновлений раздел.

Шаг 4: нажмите Удалить обновления.

Шаг 5: В открывшемся окне будет показан список обновлений, установленных в системе.

Шаг 6. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, вызывающее проблему, и выберите Удалить.

Проверьте, нормально ли работает камера. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 7: Обновите Windows

Одно только обновление операционной системы Windows может исправить почти все проблемы, связанные с Windows. Пожалуйста, проверьте, есть ли какие-либо новые обновления Windows, связанные с камерой, и, если они обнаружены, установите их, чтобы попытаться исправить вашу проблему.

Шаг 1. Откройте диалоговое окно "Выполнить", удерживая Ключ Win + R

Шаг 2: введите ms-настройки: windowsupdate и ударил Входить.

Шаг 3: В открывшемся окне нажмите на Проверить обновления.

Шаг 3. Windows проверит наличие новых обновлений. Если будут обнаружены какие-либо новые обновления, они будут загружены и установлены.

Шаг 4: Нажмите на Перезагрузить сейчас кнопку, чтобы изменения вступили в силу. Проверьте, решена ли ваша проблема или нет после перезагрузки системы.

Если это исправление не решит вашу проблему. Попробуйте следующее исправление.

Исправление 8: сброс Windows

Если ничего не работает, попробуйте сбросить окна. Подробнее см. Как сбросить Windows 10 без потери файлов

Исправление 9: Восстановите вашу систему

Если вы создали точку восстановления системы до того, как возникла проблема, вы можете вернуться к этой точке. Если проблема связана с некоторыми изменениями в системе, она будет исправлена.

Ссылаться на Как выполнить восстановление системы в Windows 10

Исправление 10: ущипните области веб-камеры

Тщательно зажмите любую сторону веб-камеры. Не нажимайте слишком сильно, чтобы не сломать камеру. Необходимо приложить давление для создания соединения, если что-либо было ослаблено.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, лучше один раз проверить оборудование.

Также проверьте Как исправить код ошибки камеры 0xa00f4292 в Windows 10

Это все. Мы надеемся, что это было информативным. Спасибо за чтение.

Пожалуйста, прокомментируйте и сообщите нам, смогли ли вы решить проблему.