Недавний отчеты предполагают, что многие пользователи теперь испытывают новые проблемы с Windows 10 v1903. Технический гигант подтвердил, что на операционную систему влияют две основные проблемы.
Серьезность этих проблем вынудила Microsoft заблокировать обновление для затронутых устройств. Эти устройства больше не могут обновляться до Windows версии 1903.
Первый выпуск относится к устройствам Surface Book 2 а второй - проблема с черным экраном, которая влияет на удаленные рабочие столы. Оба они были впервые представлены KB4497935.
Проблемы с Surface Book 2 dGPU
Microsoft подтвержденный dGPU может исчезнуть из диспетчера устройств на устройствах Surface Book 2.
Microsoft выявила проблему совместимости на некоторых устройствах Surface Book 2 с дискретным графическим процессором Nvidia (dGPU). После обновления до Windows 10 версии 1903 (обновление функций за май 2019 г.) некоторые приложения или игры, которые должны выполнять операции с интенсивной графикой, могут закрыться или не открыться.
Компания уже предложила быстрое решение проблемы. Вы можете перезагрузить устройство, чтобы временно избавиться от ошибки.
Кроме того, вы можете вручную сканировать аппаратные изменения. Чтобы запустить сканирование вручную, откройте Диспетчер устройств и найдите Сканирование на предмет изменений оборудования кнопка. Он доступен на панели инструментов или в меню «Действие».
Microsoft рекомендует своим пользователям не пытаться выполнить обновление вручную с помощью Media Creation Tool или кнопки «Обновить сейчас», пока не будет выпущено исправление.
Проблемы с черным экраном удаленного рабочего стола
Microsoft признал проблема, из-за которой устройства, оснащенные встроенными графическими процессорами Intel 4 серии, отображают только черный экран, когда включен удаленный рабочий стол.
При инициировании подключения к удаленному рабочему столу к устройствам с некоторыми устаревшими драйверами графического процессора может появиться черный экран. Любая версия Windows может столкнуться с этой проблемой при инициации подключения к удаленному рабочему столу с Windows 10 версии 1903. устройство, на котором запущен затронутый драйвер дисплея, включая драйверы для встроенного графического процессора набора микросхем Intel серии 4 (iGPU).
Однако корпорация Майкрософт не указала обходного пути для решения этой проблемы. Вы можете попробовать обновить драйвер дисплея или перейти к Компоненты Windows >> Службы удаленных рабочих столов >> Узел сеанса удаленного рабочего стола >> Среда удаленного сеанса, чтобы отключить драйвер графического дисплея WDDM для подключений к удаленному рабочему столу.
В настоящее время Microsoft работает над обеими проблемами, и в ближайшее время будет доступно постоянное исправление.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:
- Обновления Windows 10 July Patch во вторник вызывают проблемы с запуском
- Держитесь подальше от обновлений July Patch Tuesday, чтобы избежать проблем с черным экраном
