Как исправить проблемы с проверкой вашей учетной записи в Office 365

Широкий круг пользователей столкнулся с Извините, у нас возникли проблемы с подтверждением вашей учетной записи ошибка внутри Office 365. Эта ошибка может сильно раздражать, и из-за нее вы не сможете нормально использовать программное обеспечение.

Эта проблема может возникнуть либо из-за того, что компьютер, который вы используете, потерял соединение с программным обеспечением, либо если учетные данные для входа (пароль и адрес электронной почты) изменились или не удалось синхронизировать.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших методов, чтобы попытаться устранить эту ошибку. Пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям, упомянутым в этой статье, чтобы избежать других проблем. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.

---

Как исправить. Извините, у нас возникли проблемы с проверкой вашей учетной записи. Ошибка Office 365?

1. Удалите кеш из всех браузеров на вашем компьютере с CCleaner

1. Открыть CCleaner или же скачать этона ваш жесткий диск.
2. Нажми на Пользовательская очистка в меню в правой части окна.
3. Проверить Окна а также Приложения вкладки -> установите флажки рядом с Интернет-кэш для всех браузеров, имеющихся на вашем жестком диске.
4. Щелкните значок Анализировать кнопка.
5. Проверьте список результатов -> нажмите Запустите Cleaner.
6. Дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Устали от Microsoft Office? Вот 5 отличных альтернатив, которые стоит рассмотреть!

---

2. Проверьте данные учетной записи, используемые в вашем программном обеспечении Office 365

1. Откройте любой Office 365 программное обеспечение (Word, Excel и др.).
2. Нажми на Файл находится в верхнем меню панели задач.
3. Выбирать Счет чтобы открыть настройки и проверить имя учетной записи, которая используется внутри Офис.
4. Если учетная запись, которую вы хотите использовать с Office 365 был изменен или пароль был сброшен, выберите Выход или же Поменять пользователя.
5. Войдите снова используя правильные учетные данные.
6. Если к учетной записи подключена нужная лицензия, это должно решить вашу проблему.
7. Если проблема не исчезнет, ​​воспользуйтесь следующим способом.

---

3. Убедитесь, что ваша учетная запись Office 365 имеет правильную лицензию

Если вы не являетесь администратором Office 365, вам нужно будет связаться с лицом, которое занимается этим отделом внутри вашей компании, и спросить о лицензировании вашего программного обеспечения.

Если вы администратор Office 365, вам нужно будет проверить лицензирование всего программного обеспечения Office 365, в котором возникают проблемы с идентификацией учетной записи.

Вы можете обновить лицензию, указав правильное имя пользователя и пароль, и ошибка К сожалению, у нас возникли проблемы с проверкой вашей учетной записи в Office 365, исчезнет.

Не стесняйтесь сообщить нам, помогло ли это руководство вам решить вашу проблему, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• В августе в Office 365 улучшится анализ вредоносной электронной почты
• Кампания по борьбе с вредоносными программами TrickBot после ваших паролей в Office 365
• MS Office продолжает переходить в цветной режим в Windows 10 v1903