Всякий раз, когда пользователь сталкивается с проблемами с сетевым подключением в Windows 10, одна из первых рекомендаций - использовать средство устранения неполадок Windows Network Diagnostics. Однако иногда после запуска средства устранения неполадок выдает следующую ошибку:
Проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа.
Причина
Как следует из описания ошибки, проблема может заключаться в принимающем оборудовании в системе или в самом маршрутизаторе. Это также может быть связано с драйверами и службами в системе.
Прежде всего, проверьте, могут ли другие устройства, подключенные к Интернету через маршрутизатор, получить доступ к Интернету должным образом или нет. Если да, возможно, сам маршрутизатор в порядке, проблема может быть в вашей системе.
Последовательно попробуйте следующие решения, чтобы устранить проблему:
Решение 1] Обновите драйвер WiFi -
Обновление драйвера WiFi устранит проблему на вашем компьютере.
1. Нажмите Клавиша Windows + R, запускать Запустить окно.
2. Теперь введите «ncpa.cpl”И ударил Входить открыть Сетевые соединения окно.
3. Теперь в списке адаптеров вернощелкнуть на используемом сетевом адаптере, а затем нажмите «Характеристики“.
4. Теперь нажмите «Настроить“.
5. В Характеристики в окне нажмите «Обновить драйвер“.
6. Когда вы спросите "Как вы хотите искать драйверы?', нажмите на "Найдите на моем компьютере драйверы“.
7. Теперь нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере“.
8. Теперь в этом окне вы увидите некоторые сетевые драйверы, выберите соответствующий драйвер адаптера.
9. Теперь нажмите «Следующий», Чтобы установить последнюю версию драйвера.
Подождите некоторое время, пока на вашем компьютере будет установлен графический драйвер.
10. Нажмите на "Закрывать», Чтобы закрыть окно обновления драйвера.
Закрывать Сетевые соединения окно.
Перезагрузить твой компьютер.
После перезагрузки попробуйте снова подключиться к сети.
Решение 2] Удалите драйвер адаптера и перезагрузите компьютер.
1. Нажмите Клавиша Windows + R, запускать Запустить окно .
2. Теперь введите «ncpa.cpl”И ударил Входить открыть Сетевые соединения окно.
3. Теперь в списке адаптеров вернощелкнуть на используемом сетевом адаптере, а затем нажмите «Характеристики“.
4. Теперь нажмите «Настроить“.
5. В Характеристики в окне нажмите «Удалить устройство“.
6. Снова нажмите «Удалить”, Чтобы удалить драйвер с вашего компьютера.
Перезагрузить твой компьютер.
Во время загрузки недостающий драйвер будет установлен самой Windows.
После перезагрузки компьютера вы сможете без проблем подключиться к сети Wi-Fi.
Решение 1. Выключите и снова включите модем-маршрутизатор-компьютер в случае APIPA.
1] Нажмите Win + R чтобы открыть окно "Выполнить" и введите команду cmd. Нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.
2] Введите команду ipconfigи нажмите Enter. Он будет отображать набор информации.
3] Из набора информации проверьте значение IPv4-адреса. Если это что-то 169.254. ***. ***, это указывает на условие, называемое APIPA, при котором система присваивает себе IP-адрес.
4] Чтобы решить эту проблему, нам придется выключить и снова включить компьютер-модем-маршрутизатор.
- Выключите все 3 устройства.
- Включите модем.
- Подождите, пока все индикаторы не загорятся и не станут стабильными.
- Затем включите МАРШРУТИЗАТОР.
- Подождите, пока все индикаторы не загорятся и не станут стабильными.
- Наконец, загрузите свою систему и проверьте, может ли она подключиться к сети.
Решение 2] Обновите сетевые драйверы
Вы можете попробовать подключить свою систему к сети, чтобы обновить драйверы. Если и это не сработает, мы все равно можем удалить текущие драйверы и перезапустить систему, чтобы переустановить их. Вот процедура обновить драйверы в Windows 10.
В случае, если драйверы, которые вам нужно загрузить из Интернета, и вы полностью не можете подключиться к сети ни одним из способов, вы можете загрузить драйверы из Центр загрузки Intel и передать его в систему с помощью USB-накопителя или чего-то еще. Драйверы также можно было скачать с сайта производителя.
Решение 3. Временно отключите антивирус.
Многие пользователи сообщают, что проблема возникает при использовании бесплатной версии антивируса McAfee. То же самое и с другими антивирусными программами. Временно отключите антивирусную программу, чтобы изолировать проблему. Проверьте, помогает ли это с подключением к сети.
Решение 4] Отключите вспомогательную службу IP.
1] Нажмите Win + R чтобы открыть окно "Выполнить" и введите команду services.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера служб.
2] В списке услуг, упорядоченных в алфавитном порядке, найдите IP-помощник услуга.
3] Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Характеристики.
4] Измените Тип запуска к Отключено. Примените и сохраните настройки.
5] Перезагрузить система.
Решение 5] Сбросить профиль сети
1] Найдите командную строку в строке поиска Windows и щелкните значок правой кнопкой мыши. Выберите Запуск от имени администратора.
2] В окне административной командной строки введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:
netsh wlan удалить имя профиля = »WirelessProfileName”
Где WirelessProfileName - любое имя, которое вы хотите дать новому профилю беспроводной сети.
4] Запустить снова система.
