Пользователи Windows 10 (в основном те, кто только что обновил свою Windows 10) сталкиваются с проблемой, поскольку им отказывают в входе в свою учетную запись. Сообщение об ошибке «Мы не можем войти в вашу учетную запись» запрещает им доступ к своей учетной записи. Если вы столкнулись с той же проблемой на своем компьютере и ищете решение, вы попали в нужное место. Эта ошибка обычно возникает, когда Windows получает крупное обновление (например, Windows Update 1903). Не волнуйтесь, есть исправления, которые помогут решить вашу проблему. Попробуйте эти решения, чтобы решить вашу проблему. Но прежде чем перейти к основным решениям, не забудьте попробовать эти обходные пути, которые могут решить вашу проблему с минимальными усилиями.
Первоначальные обходные пути–
1. Иногда антивирус блокирует ваш доступ к вашей учетной записи. Временно отключите антивирус, который вы используете на своем компьютере, и попробуйте получить доступ к нему.
2. Вирус или вредоносное ПО могут вызвать эту проблему на вашем компьютере. Полностью просканируйте файлы вашего компьютера и перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Если после попытки этих исправлений вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи, выполните следующие исправления:
Fix-1 Изменение данных значения ProfileImagePath-
Вы можете исправить свой компьютер, исправив поврежденные файлы на вашем компьютере. Для этого внимательно следуйте этим инструкциям на своем компьютере.
1. Во-первых, мы должны открыть Запустить окно. Для этого просто нажмите «Клавиша Windows + R" все вместе.
2. Теперь введите «cmd»В окне« Выполнить », а затем нажмите«ОК“.
2. Чтобы изменить администрацию, введите или скопируйте и вставьте эту команду в командной строке и нажмите Входить.
сетевой администратор пользователя / активный: да
3. Запустить снова твой компьютер. Войдите в систему с учетной записью администратора на вашем устройстве.
4. Теперь нам нужно открыть Редактор реестра. Итак, нажмите ‘Клавиша Windows + R"Который откроет Запустить окно.
5. Нажмите Клавиша Windows + R вместе введите "regedit", А затем нажмите"ОК“.
6. Перейдите в это место на левой панели Редактор реестра,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
7. Теперь, когда вы расширяете "ProfileList»Вы увидите список подключей с именем«S-1-5-yy-xxx…" (нравиться "С-1-5-21"или же "С-1-5-18” ).
8. Теперь нажмите на каждую из клавиш, и правая панель каждого из подключей попробуйте найти "C: \ Users \% Ваша учетная запись / имя пользователя%”Как Данные расширяемого строкового значения, называемого «ProfileImagePath“.
(Для примера, если имя вашей учетной записи «Самбит"Тогда вы найдете данные значения как"C: \ Пользователи \ Самбит“. в "ProfileImagePath“).
9. Теперь на левой панели щелкните правой кнопкой мыши подраздел, содержащий «C: \ Users \% Ваша учетная запись / имя пользователя%»И нажмите«Удалить», Чтобы удалить ключ.
10. Теперь снова на левой панели Редактор реестра, попробуйте найти подраздел, содержащий "C: \ Users \% AccountName. Имя компьютера%" ( Пример- "C: \ Пользователи \ Самбит. Dell » ) в виде Данные из "ProfileImagePath“.
11. Двойной клик на "ProfileImagePath»И в Данные значения удалить. (Точка) и Имя компьютера и нажмите «ОК», Чтобы сохранить изменения.
(Пример- Если имя вашей учетной записи «Самбит"И имя вашего компьютера"Dell", И вы видите данные"ProfileImagePath" в виде "C: \ Пользователи \ Самбит. Dell" тогда Двойной клик на "ProfileImagePath»И измените значение« Данные »на«C: \ Пользователи \ Самбит", А затем нажмите"ОК», Чтобы сохранить изменения).
Закрывать Редактор реестра окно.
10. Нажмите Клавиша Windows + E открыть Проводник окно. Теперь нажмите «Вид»В строке меню, а затем нажмите«Параметры“.
11. Теперь в Опции папки окно, проверять опция "Показать скрытые файлы" а также снимите отметку опция "Скрыть защищенные файлы операционной системы“.
12. Теперь нажмите Клавиша Windows + E к Проводник окно. Потом, копировать эти четыре файла из "C: \ Users \% AccountName. Имя компьютера%»(Например, из«C: \ Пользователи \ Самбит. Dell") а также вставить их в «C: \ Users \% AccountName%»(Например, в«C: \ Пользователи \ Самбит“):
NTUSER.DAT. NTUSER.DAT.LOG1. NTUSER.DAT.LOG2. NTUSER.INI
13. Запустить снова твой компьютер.
Теперь войдите в свою исходную учетную запись, и вы сможете войти без ошибок.
Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, воспользуйтесь нашими следующими решениями.
Fix-2 Удаление предыдущих обновлений Windows-
Если на вашем компьютере установлено последнее обновление Windows, то это обновление может вызывать проблему с входом в систему, с которой вы в настоящее время сталкиваетесь на своем устройстве. Выполните следующие простые шаги, чтобы удалить последние обновления Windows с вашего устройства.
1. Открой Запустить окно, нажав клавишу Windows и ‘р«Ключ вместе.
2. В окне «Выполнить» введите «appwiz.cpl", А затем нажмите"ОК“.
3. Теперь на левой панели Программы и компоненты окно, вам нужно нажать на «Просмотр установленных обновлений“.
4. В Установленные обновления окно под надписью «Обновления Microsoft»Проверьте наличие последних обновлений (найдите столбец«Установлен на” ).
5. Двойной клик на самом последнем обновлении, чтобы удалить его.
6. Наконец, когда появится запрос, нажмите «да», Чтобы удалить обновление.
Windows удалит обновление. Ваш компьютер будет перезагружен после удаления обновления.
После перезагрузки компьютера проверьте, не устранена ли проблема. Если проблема остается нерешенной, попробуйте следующее исправление.
Fix-3 Используйте восстановление системы на вашем компьютере-
Выполните следующие простые шаги, чтобы восстановить вашу систему до последней точки восстановления.
1. Вам нужно открыть окно «Выполнить», нажав кнопку Клавиша Windows + R.
2. Здесь вы должны ввести «sysdm.cpl », а затем нажмите«ОК“.
2. На первом этапе перейдите к "Системная защитаВкладка
3. Затем нажмите «Восстановление системы“.
4. После этого вам нужно нажать на «Выберите другую точку восстановления“.
5. Наконец, нажмите «Следующий“.
6. В списке доступных точек восстановления щелкните последнюю точку восстановления.
7. Теперь нажмите «Следующий“.
8. Нажмите на "Заканчивать», Чтобы завершить процесс.
Этот процесс может занять некоторое время.
Ваша проблема должна быть решена.
Если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись, вы можете проверить, есть ли у вас Центр обновления Windows ожидает на вашем компьютере.
