8 способов исправить код ошибки Amazon Prime 7136

Ошибка потоковой передачи? Выключите VPN

Нет ничего хуже, чем выбрать видео для просмотра на Amazon Prime Video, но оно не воспроизводится из-за кода ошибки 7136. Большинство этих ошибок потоковой передачи связаны с Интернетом, но мы рассмотрели все причины, чтобы гарантировать, что вы найдете решение этой проблемы.

Как исправить код ошибки Amazon Prime 7136?

Прежде чем переходить к более сложным решениям, начните со следующих основных контрольных точек:

• Проверьте скорость вашего интернет-соединения, перезагрузите маршрутизатор и подключитесь к кабелю Ethernet, если он доступен.
• Обновите приложение Amazon Prime Video, выйдите из системы, затем снова войдите и повторите попытку.
instagram story viewer
• Попробуйте использовать другое устройство, например телефон Android, Firestick или Xbox, и проверьте, сохраняется ли проблема.

1. Принудительно остановить Amazon Prime

1. На телевизоре найдите Настройки.
2. Идти к Программы и выберите Прайм Видео.
3. Выбирать Принудительная остановка.

2. Очистить кеш приложения

2.1 ТВ-приложение

1. На телевизоре найдите Настройки.
2. Идти к Программы и выберите Прайм Видео.
3. Прокрутите вниз и нажмите Очистить данные и Очистить кэш.

2.2 Приложение для Windows

1. Ударь Окна ключ и нажмите Настройки.
2. Нажмите на Программы на левой панели, затем Приложения и функции на правой панели.
3. Найдите Прайм Видео приложение, нажмите на три вертикальных эллипса и выберите Расширенные настройки.
4. Нажмите на Ремонт.
5. Вернитесь назад и нажмите Перезагрузить если вариант ремонта не удался.

2.3 Android-приложение

1. Открой Настройки приложение на вашем Андроид устройство и выберите Программы.
2. Выбирать Прайм Видео из списка приложений.
3. Нажать на Хранилище.
4. Нажать на Очистить данные а затем дальше Очистить кэш.

3. Проверьте наличие обновлений прошивки вашего устройства

3.1 Андроид ТВ

1. Для этого решения мы будем использовать модель TCL.
2. На телевизоре найдите Настройки.
3. Идти к Система.
4. Нажмите на О затем выберите Обновление программного обеспечения.
5. Выбирать Обновление сети и нажмите Обновление системы.
6. Теперь нажмите на Проверить обновление. Ваша система выполнит поиск всех доступных обновлений.
7. Вы либо начнете загружать обновления, либо получите сообщение о том, что на вашем телевизоре уже установлена ​​последняя версия.

3.2 Android-телефон

1. Найдите Настройки на своем устройстве. (На этом этапе мы будем использовать модель Samsung).
2. Идти к Обновление программного обеспечения.
3. Нажать на Загрузить и установить.
4. Подождите, пока обновление завершит установку, если оно доступно, и повторите транзакцию.

Если вы используете устройство Windows, Roku или Xbox, проверьте наличие обновлений и обязательно обновите свой браузер, если он использует веб-версию.

4. Удалить последнее обновление приложения

1. На телевизоре найдите Настройки.
2. Идти к Программы и выберите Прайм Видео.
3. Выбирать Удалить обновления.

Если код ошибки Amazon Prime Video 7136 начался после обновления приложения, возможно, это проблема. Удаление обновлений приведет к возврату к предыдущей версии, в которой все работало нормально.

5. Отключите VPN

1. нажмите Окна ключ и выберите Настройки.
2. Далее выберите Сеть и Интернет и нажмите VPN в правом меню.
3. Выберите VPN-соединение, которое хотите отключить, щелкните раскрывающийся список и выберите Удалять.

6. Отключить прокси 

1. нажмите Стартовое меню значок и выберите Настройки.
2. Нажмите на Сеть и Интернет на левой панели, затем прокрутите вниз и нажмите Прокси на правой панели.
3. Выбирать Редактировать рядом с Используйте прокси-сервер вариант в Ручная настройка прокси раздел, отключить Используйте прокси-сервер и нажмите Сохранять.

Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами с ограниченным контентом, вам может понадобиться надежный VPN, который может разблокировать видео Amazon Prime.

7. Переустановите Прайм Видео

В зависимости от используемого вами устройства удалите Amazon Prime Video, а затем переустановите его. Это может помочь устранить любые временные проблемы, вызывающие код ошибки 7136 или другие проблемы, такие как рассинхронизированное аудио-видео.

Если вышеуказанные шаги не помогут, свяжитесь с Команда обслуживания клиентов Amazon Prime. Вам ответят на общие вопросы, прежде чем они сузятся до вашей проблемы, чтобы проверить, является ли она изолированной или широко распространенной.

Если ни одно из этих решений не работает, рассмотрите возможность использования веб-версии. Иногда, Amazon Prime Video не работает на Roku но работает на других устройствах или платформах.

Даже в браузерах иногда Amazon Prime не работает в Chrome. Тем не менее, не нужно утомляться, поскольку их всего несколько человек. веб-браузеры, которые хорошо работают с Amazon Prime.

Это все, что у нас было для этой статьи, но если у вас есть другие решения, которые сработали для вас, но не упомянуты здесь, не стесняйтесь, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.