Sky Q Box застрял на красном свете: как это исправить

Это может указывать на приостановленную или продолжающуюся загрузку.

Красный свет на коробке Sky Q не обязательно означает проблему, но он должен что-то означать. Отсутствие информации – вот что беспокоит пользователей!

Потому что, что бы они ни делали, красный/желтый свет не погаснет. В некоторых случаях у пользователей мигал только красный свет, а в других появлялся и синий.

Что означает красный свет на коробке Sky Q?

Есть несколько причин, по которым вы видите постоянный или мигающий красный индикатор на блоке Sky Q. Это может быть текущая запись, существующие файлы записи, проблемы с подключением, проблемы с пультом дистанционного управления или даже неисправность оборудования.

Как починить приставку Sky Q, если она застряла на красном свету?

Прежде чем мы начнем с немного сложных решений, попробуйте сначала эти быстрые:

• Удерживайте кнопку зеленого света в течение 30 секунд, чтобы выполнить полную перезагрузку. И обязательно отключите Sky Q box от источника питания на это время.
• Проверьте наличие ожидающих заявлений об отказе и очистите их.
• Если загрузка зависла, возобновите ее, а затем отмените процесс. Кроме того, пока вы это делаете, очистите очередь загрузки.
• Перезагрузите маршрутизатор. Это также помогает, когда Sky Go не может загрузить конфигурацию.

Если ни одно из них не помогло, перейдите к исправлениям, перечисленным далее.

В этой статье

• Как починить приставку Sky Q, если она застряла на красном свету?
• 1. Удалить записи
• 2. Сброс настроек
• 3. Контактная поддержка
• Объяснение освещения телевизионной приставки Sky Q

1. Удалить записи

1. нажмите Небо кнопку на пульте и отправляйтесь в Записи.
2. Теперь найдите все записи шоу, перечисленные здесь, и перейдите к Удалить всеи выберите опцию.
3. Аналогично очистите все остальные записи.

Если вы столкнулись с красным светом Sky Box посередине, ваш основной подход должен состоять в том, чтобы удалить все существующие записи. Также обязательно очистите удаленные записи.

2. Сброс настроек

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления, затем прокрутите вниз до Настройки с левой панели.
2. нажмите 0, 0, и 1 клавиши, а затем нажмите Выбирать на вашем пульте.
3.  В появившемся меню перейдите в Перезагрузить на панели навигации, а затем справа выберите Перезагрузить рядом с Сброс к заводским настройкам.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, и дождитесь завершения сброса.

Полный сброс настроек помогает устранить проблемы с сетью, а также полезен, когда Sky блокирует IPTV.

Когда больше ничего не работает, на коробке Sky Q все равно горит красная лампочка и она не включается, необходимо обратитесь в службу поддержки Скай.

Некоторым пользователям служба поддержки проверила и заменила коробку. Это тот случай, когда красная лампочка продолжает мигать из-за аппаратной неисправности, скажем, короткого замыкания внутри коробки.

Итак, проверьте его, потому что существует лишь несколько вариантов устранения неполадок.

Подробнее об этой теме

• Dasher Must be Active Ошибка DoorDash: как исправить
• Исправлено: ошибка во время установления связи SSL с удаленным сервером.
• Код ошибки BBC iPlayer 02062: как это исправить
• Решено: пульт Sky Glass Remote не работает.

Объяснение освещения телевизионной приставки Sky Q

• Нет света: Устройство не включено.
• Зеленый свет: означает, что устройство в данный момент включено и все работает нормально.
• Оранжевый свет: Когда он мигает, приставка пытается подключиться к Интернету. Кроме того, это означает, что доступно обновление программного обеспечения, которое в большинстве случаев будет загружено автоматически.
• Синий свет: это плохой знак и часто указывает на проблемы с оборудованием. Если вы видите мигающий или постоянный синий индикатор, обратитесь в службу поддержки. Однако синий свет ночью, когда устройство включено, может быть признаком того, что оно вошел в Экономный режим для экономии энергии.
• красный свет: Мигающий красный свет на блоке Sky Q указывает на аппаратный или программный сбой. Хотя постоянно горящий красный свет также называют индикатором записи, он указывает на то, что запись идет.

Теперь вы понимаете, почему на боксе Sky Q мигает или горит красный свет и как от него избавиться.

Помните, что в большинстве случаев, с которыми мы сталкивались, проблема была на стороне пользователя. Лишь в редких случаях вам придется просить замену, когда мини-бокс Sky Q не работает с красным светом.

Если вы также используете приложение для потоковой передачи контента, узнайте, как исправить распространенную проблему. Код ошибки Sky Go 4253024421 и 1415 вмиг!

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите поделиться с нами дополнительными решениями, оставьте комментарий ниже.