Решено: Sky On Demand не работает.

Сначала перезапустите Sky Box.

Если у вас возникли проблемы при просмотре любимых шоу на Sky on Demand или если устройство вообще не работает, это руководство может помочь!

Мы обсудим распространенные причины и изучим практические решения по устранению проблемы, чтобы вы могли без перерыва смотреть свой любимый контент.

Почему Sky on Demand не работает?

• Слабое подключение к Интернету.
instagram story viewer
• Программное обеспечение Sky Box не соответствует аппаратной версии.
• Контент, который вы хотите посмотреть, не подпадает под вашу подписку.

В этой статье

• Как исправить проблему с неработающим Sky on Demand?
• 1. Перезагрузите Sky Box.
• 2. Обновите версию программного обеспечения
• 3. Проверьте сетевое соединение
• 4. Приостановить и возобновить загрузку
• 5. Сброс настроек на Skybox

Как исправить проблему с неработающим Sky on Demand?

Прежде чем приступить к каким-либо действиям по устранению сообщений об ошибках Sky on Demand, выполните следующие предварительные проверки:

• Убедитесь, что все кабели правильно подключены.
• Отключите маршрутизатор от источника питания, отсоедините все кабели, подождите несколько минут, а затем подключите интернет-маршрутизатор к розетке, чтобы выключить и включить его. Этот шаг также позволяет избежать других распространенных проблем с подключением, таких как Код ошибки Sky Go 4253024421
• Проверьте, есть ли у вас активная подписка на услуги Sky on Demand.
• Проверьте дату истечения срока действия контента по запросу, прежде чем пытаться что-либо еще.

1. Перезагрузите Sky Box.

1. нажмите Поддерживать кнопку на пульте Sky и удерживайте ее. Не отпускайте его, пока командный индикатор не загорится и не начнет мигать.
2. Подождите несколько секунд, и загорится красный свет. Отсоедините кабель Ethernet, а затем подключите его обратно.
3. Теперь нажмите кнопку Небо кнопку на пульте дистанционного управления.
4. Опять подождите несколько минут, затем снова включите. Вскоре на коробке загорится зеленый свет, свидетельствующий о том, что устройство работает.

2. Обновите версию программного обеспечения

1. нажмите Дом кнопку на пульте Sky.
2. Нажмите Настройки, затем Системная информация.
3. Запишите Аппаратное обеспечение и Программное обеспечение версия. Перейти к Версии аппаратного и программного обеспечения Sky веб-сайт, чтобы проверить последнюю версию. Убедитесь, что версия программного обеспечения соответствует версии оборудования.

Если они не совпадают, необходимо обновить программное обеспечение; для этого выполните следующие действия:

1. Опять же, зайдите в Настройки, затем Системная информация.
2. Найдите Версия ПО, затем выберите Настраивать.
3. Выбирать Загрузка программного обеспечения чтобы начать процесс загрузки.
4. Вы получите сообщение «Обновление программного обеспечения выполняется»; не выключайте Sky Box. После загрузки нажмите кнопку Поддерживать кнопку на пульте Sky, чтобы выключить бокс.
5. После перезапуска Sky Box подождите, пока инструкции на экране не исчезнут, нажмите кнопку Дом кнопку на пульте ДУ, перейдите в Настройки, а потом Системная информация чтобы проверить версию.

Подробнее об этой теме

• Защищено: 3 способа удалить фон из видео
• Ошибка 503 Ошибка серверной выборки: как это исправить
• Sky Q Box застрял на красном свете: как это исправить
• Исправлено: Sky Glass зависал при обновлении программного обеспечения

3. Проверьте сетевое соединение

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления Sky.
2. Идти к Настройки, затем выберите Положение дел.
3. Далее нажмите Подключение к сети, затем выберите Настройка сети.
4. Обеспечить Подключение к широкополосному маршрутизатору и Подключение к Интернету варианты выбраны.

Вы также можете нажать кнопку WPS кнопку на маршрутизаторе, чтобы сбросить его настройки и убедиться, что у вас нет таких проблем, как Sky Go не может загрузить конфигурацию из-за слабого интернет-соединения.

4. Приостановить и возобновить загрузку

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления Sky.
2. Идти к Записи и выберите Управлять.
3. Нажмите Загрузкаи выберите Приостановить очередь.
4. Теперь, чтобы возобновить загрузку контента, нажмите Возобновить очередь.

5. Сброс настроек на Skybox

1. нажмите Дом кнопку на пульте Sky.
2. Перейдите к Настройки, но не выбирайте его; нажимать 0,0,1 на пульте дистанционного управления, затем нажмите Выбирать.
3. Выбирать Перезагрузить, затем нажмите Сбросить настройки, затем выберите Подтверждать.
4. Подождите, пока инструкции на экране исчезнут, и нажмите кнопку режима ожидания для завершения.

Если ни один из способов устранения неполадок не помог вам, вам следует обратиться Служба поддержки клиентов Скайбокса для дальнейшей помощи.

Чтобы гарантировать, что у вас не возникнет никаких проблем при использовании Sky on Demand, у вас должно быть стабильное подключение к Интернету и соответствующий план подписки.

Если вы используете широкополосную связь Sky и хотите запретить интернет-провайдерам блокироватьIPTV, используйте VPN; Дополнительные решения см. в этом руководстве.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по этой теме, не стесняйтесь упоминать их в разделе комментариев ниже.