Исправлено: нет звука рингтона на Lumia 635.

Lumia 635 - одно из немногих устройств, поддерживающих самую раннюю сборку Windows 10 Technical Preview для телефонов. Но новая операционная система вместе с улучшенными функциями приносит больше проблем и ошибок.

На этот раз у нас есть проблема со звуком, из-за которой Lumia 635 не звонит.

Как сообщается, эта проблема появляется только тогда, когда наушники не подключены к телефону. Но не всегда можно подключить наушник, поэтому эту проблему необходимо решить.

У меня на Lumia 635 нет мелодии звонка. Что я могу делать?

1. Общие проверки
2. Обычный сброс
3. Аппаратный сброс

1. Общие проверки

Прежде всего, нам нужно проверить несколько важных вещей:

1. Убедитесь, что громкость включена на полную, и телефон не находится в беззвучном режиме.
2. Посмотрите в области уведомлений. Там вы найдете режим полета. Он должен быть выключен.
3. Включите музыку или видеофайл, чтобы проверить целостность динамика.
4. Если у вас был собственный рингтон, убедитесь, что вы не удалили его случайно.
5. Найдите папку «Рингтоны» и убедитесь, что она не стерта и не пуста.

Если одна из этих причин вызвала у вас отсутствие звука, вы можете исправить это довольно легко, и все должно вернуться в нормальное состояние. Если все ваши настройки, файлы и папки в порядке, но проблема все еще возникает, переходите к следующему шагу.

2. Обычный сброс

Чтобы решить проблему отсутствия звука, мы сначала попробуем регулярно перезапустить устройство и посмотрим, дает ли он какие-либо результаты. Для этого сделайте следующее:

1. Выключить телефон
2. Извлеките аккумулятор
3. Удерживайте кнопку питания несколько секунд.
4. Поместите аккумулятор
5. Включите устройство
6. Проверьте, сохраняется ли проблема

Это очень простой метод, который может помочь вам решить вашу проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как своевременно получать обновления Windows 10 для телефонов

3. Аппаратный сброс

Если проблема сохраняется после обычного сброса, вы можете попробовать выполнить полный сброс. Но имейте в виду, потому что полный сброс приведет к удалению всех данных с вашего телефона, и вам следует создать резервную копию, прежде чем выполнять ее.

Убедившись, что вы сделали резервную копию всех своих данных и что телефон безопасен для полной перезагрузки, выполните следующие действия:

1. Выключай свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки камеры, питания и уменьшения громкости.
3. Через несколько секунд телефон завибрирует.
4. Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку камеры и уменьшения громкости.
5. Через 5–10 секунд отпустите обе кнопки.
6. Теперь следуйте инструкциям мастера установки и завершите настройку.

Подобные проблемы неудивительны, поскольку техническая предварительная версия Windows 10 для телефонов все еще находится на ранней стадии тестирования, и мы должны ожидать дополнительных улучшений и исправлений ошибок в будущих сборках.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Microsoft прекращает поддержку Windows Phone 10 декабря 2019 г.

Итак, даже если эти решения не помогли решить вашу проблему, вам следует немного подождать, пока не будет выпущена новая сборка. И, как сказала Microsoft, очень скоро мы получим новые сборки.

Какой ваш любимый телефон с Windows? Не забудьте сообщить нам ответ в разделе комментариев ниже и рассказать, как вы решили проблему.