Некоторое время назад мы говорили о том, что вы можете сделать, чтобы исправить книгу Kindle, которая не загружается. Теперь пришло время поговорить о другой проблеме, а именно о том, что Kindle Book не открывается. Я проанализировал все решения и сгруппировал их по сложности.
Основные способы устранения неполадок Kindle:
1.Проверьте подключение к Интернету.:
- Откройте настройки Wi-Fi устройства.
- Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi.
- Попробуйте открыть книгу еще раз.
2. Перезагрузите Kindle:
- Удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
- Попробуйте открыть книгу еще раз.
3. Синхронизируйте ваше устройство:
- Проведите пальцем вниз от главного экрана.
- Нажмите «Синхронизировать», чтобы обновить библиотеку контента.
- Попробуйте открыть книгу еще раз.
4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения Kindle:
- Перейдите в «Настройки» > «Параметры устройства».
- Проверьте «Информацию об устройстве» на наличие обновлений.
- Установите все доступные обновления.
5. Управляйте своим контентом Amazon:
- Войдите в свою учетную запись Amazon.
- Перейдите в раздел «Ваш контент и устройства».
- Доставьте проблемную книгу на свое устройство.
6. Совместимость формата чековой книжки:
- Просмотрите формат книги в магазине Kindle.
- Убедитесь в совместимости с вашим устройством Kindle.
7. Перезапустите приложение Kindle:
- Выйдите и перезапустите приложение.
- Попробуйте открыть книгу еще раз.
8. Перезагрузите книгу:
- Удалите проблемную книгу из устройства.
- Загрузите заново из магазина Kindle.
9. Исследуйте ошибки Kindle:
- Обратите внимание на любые сообщения об ошибках.
- Ищите решения в Интернете.
10. Убедитесь, что программное обеспечение Kindle совместимо:
- Проверьте совместимость программного обеспечения с форматом книги.
Расширенное устранение неполадок Kindle:
11. Проверьте место для хранения:
- Откройте «Настройки» > «Хранилище».
- Удалите неиспользуемый контент, если хранилище заполнено.
12. Протестируйте другую книгу:
- Загрузите другую книгу для проверки.
13. Проверьте статус учетной записи Amazon:
- Проверьте наличие проблем, связанных с учетной записью на Amazon.
14. Сбросьте настройки Kindle до заводских настроек:
- Перейдите в «Настройки» > «Параметры устройства».
- Выберите «Восстановить заводские настройки».
15. Обновите приложение Kindle:
- Проверьте наличие обновлений приложений в магазине приложений вашего устройства.
16. Решение проблем DRM:
- Обеспечьте регистрацию устройства и забронируйте лицензирование.
17. Используйте режим полета:
- Включите и выключите режим полета.
- Попробуйте открыть книгу еще раз.
18. Просмотрите родительский контроль:
- Проверьте наличие ограничений в «Настройках».
19. Отключите сторонние приложения:
- Удалите все конфликтующие приложения или настройки.
20. Настройте региональные настройки:
- Убедитесь, что в разделе «Настройки» указаны правильные настройки региона.
Экспертное устранение неполадок Kindle:
21. Проверьте дату и время устройства:
- Настройте дату и время в «Настройки» > «Параметры устройства».
22. Переключить учетные записи Amazon:
- Войдите в систему с другой учетной записью Amazon.
- Обращайтесь за индивидуальной помощью по конкретным вопросам.
24. Проверьте на другом устройстве:
- Попробуйте открыть книгу на другом устройстве.
25. Устранение конфликтов программного обеспечения:
- Удалите или отключите стороннее программное обеспечение.
26. Создайте новый профиль пользователя:
- Проверьте, открывается ли книга в новом профиле.
27. Избегайте взлома:
- Убедитесь, что устройство не было модифицировано.
28. Устраните внешние помехи:
- Держитесь подальше от сильных магнитных полей и электронных устройств.
29. Подключитесь к другому Wi-Fi:
- Проверьте в другой сети.
