Avast Security не может сканировать: как это исправить за 5 шагов

Avast Security не может сканировать файлы и папки? Попробуйте эти простые решения

Ваша программа безопасности Avast или антивирус не могут сканировать вашу систему? Если да, эта статья поможет вам, объяснив причины этой проблемы и практические решения.

Эта проблема со сканированием может возникнуть как в бесплатной, так и в платной версии. антивирус аваст. Вы можете увидеть, что интеллектуальное сканирование Avast зависает на уровне 99 или, иногда, после завершения сканирования. Прежде чем узнать, как решить эту ошибку, мы должны знать причины.

Почему антивирус Avast не может сканировать определенные файлы?

Если ваш Антивирус Аваст, Премиум безопасностьили Ultimate edition показывает, что сообщение невозможно отсканировать, это может иметь следующие причины:

• Поврежденные файлы: Некоторый файлы могут быть повреждены. Таким образом, антивирус Avast не может их правильно прочитать.
• Файлы, защищенные паролем: Вы не можете сканировать какие-либо файлы или папки, защищенные паролем используя AV, поскольку никакие другие лица или компании не знают этих паролей.
• Устаревшая версия AV: Если вы используете очень старую версию Avast Security, это может быть причиной того, что интеллектуальное сканирование Avast зависло на уровне 90, поэтому пришло время принять меры, как описано ниже.
• Устаревшая ОС: Ваша операционная система очень старая? Если да, возможно, он не полностью совместим с последними версиями Avast.
• Поврежденное антивирусное программное обеспечение: Также возможно, что ваша антивирусная установка файлы были повреждены. Поэтому он не может правильно сканировать все файлы.
• Конфликт с другим ПО: Если на вашем компьютере установлено более одной антивирусной программы, в их работе могут возникнуть помехи.

Что делать, если Avast Security не может выполнить сканирование?

Прежде чем перейти к основным решениям, мы предлагаем вам предпринять несколько шагов. Это может сэкономить вам время при устранении этой проблемы:

• Обновите Windows до последней версии.
• Восстановить поврежденные системные файлы выполнив команду SFC.
• Если есть несканируемые файлы, защищенные паролем, убери эту защиту если возможно.

1. Исключить файл

1. Открыть Аваст безопасность.
2. Нажмите на Меню.
3. Идти к Настройки.
4. Идти к Исключения.
5. Теперь добавьте файлы или папки, которые не следует сканировать.

Следует ожидать, что некоторые файлы невозможно просканировать. Если такие файлы есть, это не значит, что это угрозы. Некоторые из них могут быть вашим системным файлом или файлами, связанными с используемым вами программным обеспечением. Исключение этих элементов из сканирования поможет избежать появления нежелательных сообщений о невозможности сканирования.

2. Обновить Аваст

1. Идти к Настройки Аваст как показано в предыдущем методе.
2. Идти к Обновлять.
3. Нажмите на Проверьте наличие обновлений под Avast Antivirus/Премиум-безопасность/Ultimate раздел.
4. Обновите программное обеспечение AV.

Обновление антивирус аваст переход на последнюю версию решит любые проблемы несовместимости. Если причиной возникновения ошибки является совместимость, это поможет устранить проблему неспособности Avast Security сканировать.

3. Удалить второй антивирус

1. Нажимать Победить + я на клавиатуре, чтобы перейти к Настройки Windows.
2. Перейдите к Программы а потом Установленные приложения.
3. Нажать на три горизонтальные точки рядом с дополнительной антивирусной программой и выберите Удалить.
4. Перезагрузите компьютер.

Поскольку другие антивирусные программы могут прервать процесс сканирования Avast, их можно безопасно удалить. Затем проверьте, не может ли Avast Security по-прежнему сканировать некоторые файлы или нет.

Подробнее об этой теме

• Доля антивирусного рынка: полная статистика и тенденции в 2023 году
• Может ли антивирус обнаружить и удалить программы-вымогатели?
• Можно ли взломать антивирус? [Руководство по профилактике]

4. Убедитесь, что все необходимые фоновые службы активны.

4.1 Использование сервисных окон

1. Открой Стартовое меню, тип сервисы.msc, и ударил Входить.
2. Теперь найдите службы, связанные с антивирусом Avast.
3. Дважды щелкните любую неактивную службу, связанную с Avast.
4. Установить Тип запуска к Автоматический.
5. Перезагрузите компьютер.

4.2 Использование конфигурации системы

1. На Стартовое меню, тип мсконфигурация и ударил Входить.
2. Перейти к Услуги вкладка.
3. Найдите все элементы, связанные с Avast, и включите их.
4. Нажмите на Применять и ХОРОШО.
5. Перезагрузите Windows.

Иногда какое-либо программное обеспечение для оптимизации ПК или вы можете отключить некоторые необходимые службы, которые Avast использует для правильной работы. Их повторное включение поможет избавиться от любых сопутствующих проблем.

5. Переустановите Аваст

1. Удалите антивирус Avast, как показано в методе 3.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Идти к Официальный сайт Аваста.
4. Загрузите последнюю версию.
5. Установите его на свой компьютер.
6. Активируйте его, если есть лицензионный ключ.
7. Начните сканирование вашей системы еще раз и посмотрите, поможет ли это.

Переустановка программы безопасности Avast поможет, если предыдущие установочные файлы повреждены. После установки новой копии вы больше не должны сталкиваться с проблемой невозможности сканирования с помощью Avast AV.

Использование вышеперечисленных методов обязательно поможет. Кроме того, это сработает, если вы обнаружите, что интеллектуальное сканирование Avast One не работает.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой или хотите попробовать другие программы, вы можете это сделать. Для этого мы предлагаем вам ознакомиться с этими лучшие антивирусные программы.

В этой статье показано, как исправить проблемы, связанные с невозможностью сканирования Avast Security. Если вы знаете другие лучшие способы решения этой проблемы, сообщите нам об этом в поле для комментариев.