ИСПРАВЛЕНИЕ: не работает гарнитура Xbox One [Полное руководство] • Руководства Xbox

Вы не слышите звук через Xbox One гарнитура? Или, может быть, микрофон перестал работать, гарнитура улавливает другие голоса или продолжает гудеть, а также имеет проблемы с задержкой и задержкой?

Это всего лишь некоторые признаки того, что гарнитура Xbox One не работает, и это может сильно расстраивать. в то время как весь игровой процесс не стоит того - я имею в виду, какая игра без звука или Обратная связь?

Однако следует отметить, что контроллеры, подключенные через Bluetooth, не поддерживают такие устройства, как гарнитуры.

Если вы хотите использовать его на своем ПК, подключите контроллер с помощью беспроводного адаптера или USB, а затем подключите гарнитуру напрямую к контроллеру.

Мы перечислили несколько исправлений для решения этой проблемы, чтобы вы могли вернуться к игре и насладиться каждой ее частичкой.

Что делать, если моя гарнитура Xbox One не работает?

1. Общие решения по поиску и устранению неисправностей
2. Проверьте свой профиль / Настройте конфиденциальность и онлайн-настройки
3. Выключите и снова включите консоль Xbox One
4. Проверьте свои настройки
5. Настройте баланс игры / чата
6. Обновить прошивку
7. Проверьте микшер чата
8. Замените периферийные устройства

1. Общие решения по поиску и устранению неисправностей

• Отсоедините гарнитуру или отсоедините кабель гарнитуры от контроллера, а затем снова надежно подключите его к контроллеру.
• Убедитесь, что гарнитура не отключена, проверив кнопку отключения звука на элементах управления гарнитуры.
• Увеличьте звук, перейдя в «Настройки»> «Устройства и аксессуары» и выберите свой контроллер, чтобы настроить параметры звука
• Используйте другой контроллер или гарнитуру, чтобы проверить наличие сбоев в работе оборудования.
• Обновите контроллер, чтобы получить последнюю версию программного обеспечения
• Убедитесь, что вы используете гарнитуру Xbox One только с контроллером Xbox One, поскольку она не предназначена для использования с другими устройствами, а также консоль не передает звуки игры или музыку через гарнитуру.
• Очистите оборудование Xbox, проверив гарнитуру, шнур и разъем на предмет дефектов. Убедитесь, что на разъеме гарнитуры нет грязи или мусора.
• Проверьте батареи контроллера: если они разряжены, они не будут обеспечивать питание гарнитуры, поэтому вам необходимо зарядить ее перед использованием.
• Перезагрузите консоль, отключив шнур питания на 15 секунд.

Если вы не слышите звук или другие не слышат вас при использовании гарнитуры, вот несколько общих исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем использовать какие-либо другие решения.

2. Проверьте свой профиль / Настройте конфиденциальность и онлайн-настройки

1. Войдите в систему, используя одну из следующих учетных записей: учетную запись Xbox и родительскую учетную запись дочерней учетной записи, с которой у вас возникли проблемы.
   
2. Откройте гид и выберите Настройки.
3. Под Учетные записиизбрать Конфиденциальность и безопасность в Интернете.
   
4. Выбирать Посмотреть детали и настроить.
5. Выбирать Общайтесь голосом и текстом.
6. Выбирать конкретные друзья или же все, в зависимости от того, с кем вы хотите поговорить в этом профиле.

Иногда детские профили не позволяют общаться в чате, и если в профиле, который вы используете, родительский контроль переключите или измените его. Как только вы закончите, вы должны исправить проблему, когда гарнитура не работает на Xbox One.

• ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Нужна дополнительная информация о том, как изменить настройки конфиденциальности на Xbox One? Прочтите эту статью.

3. Выключите и снова включите консоль Xbox One

1. нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть гид.
2. Выбирать Система, тогда Настройки.
3. Выбирать Питание и запуск.
4. Затем выберите Режим питания и запуск.
   
5. Выбирать Режим мощности.
6. Выбирать Сохранение энергии.
   
7. Выполните полный цикл питания, удерживая кнопку Xbox в течение 10 секунд, затем нажмите кнопку еще раз, чтобы перезапустить его.
8. Попробуйте диск еще раз и подождите, чтобы увидеть, прочитает ли его консоль Xbox One S. Если отображается, вернитесь в режим мгновенного включения.

• ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Xbox не может найти микрофон? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

4. Проверьте свои настройки

1. На вашей консоли войдите в Дом экран.
2. Выбирать Мои игры и приложения.
3. Выбирать Программы.
4. Выбирать Вечеринка а потом Начать вечеринку.
   
5. Говорите в микрофон, и если ваш микрофон / контроллер работает, вы увидите выделение рядом со своим именем.

Поскольку в гарнитуре не отключен звук, а вы включали и выключали Xbox; плюс маловероятно, что ваш контроллер не связан с вашим профилем, скорее всего, это не связано с вашими настройками NAT.

5. Настройте баланс игры / чата

Вы можете изменить баланс между звуком игры и звуком в чате с помощью адаптера гарнитуры.

Если баланс игры составляет 100 процентов, а чат - 0 процентов, звук, который вы слышите, будет только из игры, а не из чата - и наоборот. Вы можете изменить баланс, нажав кнопки на адаптере (с левой стороны).

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Микрофон очень тихий на Xbox One? Не волнуйтесь, у нас есть подходящее решение для вас.

6. Обновить прошивку

Чтобы исправить неработающую гарнитуру Xbox One, необходимо обновить микропрограмму геймпада, чтобы обеспечить совместимость с адаптером гарнитуры.

Когда ваш контроллер будет обновлен до последней версии программного обеспечения, вы сможете в полной мере использовать возможности адаптера гарнитуры, включая важные улучшения контроллера.

Обновление можно выполнить по беспроводной сети, через USB или через компьютер.

6.1. Обновление прошивки по беспроводной сети

1. Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и при появлении запроса установите последнее обновление системы.
   • Если у вас есть адаптер для стереогарнитуры, подключите его к нижней части контроллера, чтобы он также мог получать обновления.
2. Если вы используете адаптер для стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).
3. Откройте гид.
4. Выбирать Система.
5. Выбирать Kinect и устройства.
6. Выбирать Устройства и аксессуары.
   
   
7. Выберите контроллер, который хотите обновить.
   
8. Выбирать Информация об устройстве.
9. Выберите Версия прошивки коробка.
   
10. Выбирать Продолжать и пусть ваш Xbox one обновит контроллер.

• ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Xbox One не обновляется? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы легко решить проблему.

6.2. Обновление прошивки через USB

Если ваш контроллер можно обновить только через USB, сделайте следующее:

1. Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и установите последнее обновление системы, если будет предложено.
2. Если он у вас есть, подключите адаптер стереогарнитуры к нижней части контроллера, чтобы он также мог получать обновления.
   • Если вы используете адаптер для стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).
3. Подключите большой конец прилагаемого USB-кабеля к порту на левой стороне консоли,
4. Вставьте маленький конец в верхнюю часть контроллера.
5. Появятся инструкции по установке обновления. Если инструкции по установке обновления не появляются автоматически, вы можете запустить процесс вручную, открыв руководство и выбрав Система> Kinect и устройства > Устройства и аксессуары> контроллер, который вы хотите обновить.
6. Выбирать Информация об устройстве
7. Выберите Версия прошивки коробка
8. Выбирать Продолжать.
9. нажмите Xbox кнопку на беспроводном контроллере, чтобы включить его. Теперь у вас установлена ​​последняя версия контроллера, и вы готовы использовать адаптер для стереогарнитуры Xbox One.

6.3. Обновление прошивки через ПК с помощью приложения Xbox Accessories

1. Найдите аксессуары Xbox и запустите приложение Xbox Accessories.
2. Подключите беспроводной геймпад Xbox One с помощью кабеля USB или беспроводного адаптера Xbox для Windows. Вам будет предложено выполнить обновление до Windows 10, если вы еще этого не сделали.
3. Когда контроллер подключен, вы увидите сообщение Требуется обновление если обновление обязательно.
4. Установите обновление. Вы также можете перейти на Информация об устройстве проверить наличие обновлений

• ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Не можете устранить неполадки с беспроводным геймпадом Xbox One? Положитесь на нас в решении проблемы.

7. Проверьте микшер чата

1. Откройте свой Настройки.
2. Затем перейдите к Общий и выберите Громкость и аудиовыход.
   
3. Убедитесь, что ваш Звук в гарнитуре установлен на Стерео без сжатия.
   
4. Под Вывод группового чата убедитесь, что у вас есть Наушники и колонки выбрано.
5. Перейти к Миксер чата.
6. Из вариантов используйте ползунок для Чат-микшер и сдвиньте его к середине, чтобы не заглушать другие звуки.

Если вы не слышите других людей, проверьте микшер чата в настройках Xbox One в меню левой боковой панели.

8. Замени свою периферию

Замените ваш контроллер

Если вы выполнили эти действия по устранению неполадок, но гарнитура для чата по-прежнему не работает, возможно, ее необходимо заменить. Вы можете заказать замену через службу поддержки устройств на сайте Xbox.

Замени гарнитуру

Если вы не можете полностью решить эту проблему, мы рекомендуем вам сменить гарнитуру.

Мы рекомендуем вам Razer Kraken. Он имеет гладкую конструкцию, которая будет поддерживать ваш уровень комфорта во время игровых сессий благодаря полностью закрытому уху.

Он также даст вам полное представление о звуке благодаря неодимовым магнитам.

В вашем распоряжении также будет выдвижной микрофон и встроенные пульты дистанционного управления. Razer Kraken можно найти и заказать на Amazon по ссылке ниже.

• Легкий
• Комфортный
• Элегантный дизайн с компонентами премиум-класса
• Длинный кабель
• Хороший микрофон

• Амбушюры нуждаются в корректировке.
• Также необходимо отрегулировать громкость микрофона.

Проверить цену

Удалось ли вам вернуть гарнитуру Xbox One в рабочее состояние с помощью любого из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.