Чтобы избежать автоматического продления, отключите регулярное выставление счетов.
- Не отменяйте свой план Microsoft 365, если у вас остались дни подписки, так как вы можете потерять функциональные возможности.
- Продолжайте читать, чтобы узнать 3 способа отмены подписки с подробными инструкциями.
Если вы хотите избежать автоматического продления или переключиться на другой пакет для повышения производительности, вам необходимо отменить подписку на Microsoft 365.
В этом руководстве мы обсудим некоторые простые шаги, которые помогут обеспечить беспроблемную отмену годовых подписок для выпусков Personal и Business.
Можете ли вы отменить подписку Microsoft в любое время?
Вы можете отменить бесплатную пробную версию или годовую или ежемесячную подписку в любое время, чтобы предотвратить взимание платы за автоматическое продление в вашей учетной записи.
Однако если вы отмените план после того, как с вас сняли оплату, вы получите пропорциональное возмещение в течение 3–5 рабочих дней. Кроме того, обязательно отключите регулярное выставление счетов в течение 7 дней после продления.
Как отменить подписку на Microsoft 365?
1. Используйте центр администрирования Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)
- Войдите в свою учетную запись администратора Microsoft 365.
- На Центр администрирования Microsoft 365, нажмите Биллинг с левой панели.
- Нажмите Ваши продукты.
- На правой панели перейдите в Майкрософт 365 и щелкните по нему.
- В статусе подписки нажмите Отменить подписку.
- Выберите причину отмены и нажмите Отмена.
- Если вы отмените активную подписку, она пропустит Истекший сцену и переходит на Неполноценный непосредственно сцена. Вместо, Отключить регулярное выставление счетов вариант и пользоваться услугами до истечения текущего срока подписки.
Помните, что после отмены службы Microsoft 365 для бизнеса ваша учетная запись потеряет преимущества подписки.
Обычные пользователи могут получить доступ только к данным 30 дней, тогда как администраторы могут получить доступ к странице администратора и выполнить резервное копирование данных компании внутри 90 дней после отмены. Поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию данных, прежде чем прекращать обслуживание.
- Что такое Microsoft 365 Lighthouse и как к нему получить доступ?
- Как включить и использовать Copilot в Outlook [Простые шаги]
- Microsoft прекратит поддержку Office 365 A1 Plus для образования
- Как защитить ваши данные с помощью резервного копирования Microsoft 365
2. Используйте учетную запись Microsoft (личную или семейную)
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- На странице учетной записи Microsoft перейдите к Услуги и подписки из верхней строки меню.
- Найдите Подписка на Microsoft 365 и нажмите Управлять.
- Нажмите Отменить подписку.
- Выбирать мне не нужна моя подписка.
- Вы получите сообщение с подтверждением о том, что план был отменен, и вы сможете пользоваться услугой до истечения срока ее действия.
Вы можете использовать те же действия, чтобы отменить пробную подписку.
3. Используйте приложение «Настройки» (личные или семейные)
- Нажимать Окна + я открыть Настройки.
- Идти к Счета и найдите Microsoft 365 для семьи или персональный.
- Нажмите Управлять.
- Вы будете перенаправлены на страницу учетной записи Microsoft, и вам, возможно, придется войти в систему. Нажмите Отменить подписку.
- Выбирать мне не нужна моя подписка.
- Вы получите подтверждающее сообщение о том, что подписка отменена.
Если у вас возникли сомнения по поводу отмены и вам нужна помощь в принятии решения о получении Microsoft 365 персональный или семейный, ознакомьтесь с этим руководством и примите обоснованное решение.
Почему я не могу отменить Microsoft 365?
- Используемая вами учетная запись Microsoft не связана с покупкой.
- Технический сбой.
- Покупка совершена через стороннего поставщика.
- Необходимо обновить способ оплаты.
- Для бизнес-подписки причиной также может быть договорное соглашение или отсутствие необходимых разрешений.
Чтобы гарантировать, что процесс отмены пройдет успешно, вы должны обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft.
В заключение мы хотим сделать несколько выводов: всегда используйте официальный веб-сайт Microsoft для подтверждения статуса плана, чтобы не стать жертвой фишинговые электронные письма с просьбой продлить подписку на Microsoft 365.
Кроме того, используйте правильный метод для вашего плана, чтобы отменить услугу и оставить опцию периодического выставления счетов отключенной, чтобы избежать непредвиденных расходов.
Испытательный период скоро закончится? Мы нашли лучшие предложения для продолжения плана и продолжайте использовать свои любимые приложения.
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по этой теме, не стесняйтесь упоминать их в разделе комментариев ниже.
