![](/f/f64e5a31c5a31efc079d0763d70cc267.jpg)
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
В Surface Go это ноутбук и планшет 2-в-1 с батареей, которой хватает примерно на девять часов. Однако могут быть случаи, когда аккумулятор Surface Go не заряжается у небольшого количества пользователей.
Тогда пользователи все еще могут использовать SG, когда он подключен, но ноутбук выключится, когда он отключен. Вот несколько разрешений, которые могут помочь в работе Surface Go, который не заряжается.
Решения для устранения проблем с зарядкой Surface Go
1. Выключите Surface Go и зарядите его
Если Surface Go не заряжается при включении, попробуйте выключить ноутбук вместо перезапуска. Выберите Неисправность в меню "Пуск". Затем заряжайте ноутбук более получаса.
2. Откройте средство устранения неполадок питания
Окно 10 включает средство устранения неполадок питания, которое может пригодиться для исправления аккумулятор для ноутбука вопросы. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, нажмите кнопку Введите здесь для поиска кнопку на панели задач.
- Введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска.
- Щелкните Устранение неполадок, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
![](/f/e03e4df85cb14b67b47dbfc057b0f8a2.jpg)
- Выберите Power и нажмите Запустите средство устранения неполадок кнопка.
- После этого откроется окно средства устранения неполадок с питанием, в котором исправления могут быть применены автоматически. Средство устранения неполадок может также предоставить пользователям некоторые рекомендации.
- СВЯЗАННЫЕ С: Как исправить проблемы с Wi-Fi на Surface Pro [решения, которые помогли мне]
3. Переустановите драйвер аккумулятора
Некоторые пользователи подтвердили, что переустановка драйвера аккумулятора может исправить не заряжаемые устройства Surface. Таким образом, это разрешение может исправить заряд аккумулятора Surface Go. Вот как пользователи могут переустановить драйвер батареи в Windows 10.
- Откройте меню Win + X, нажав сочетание клавиш Windows + X.
- Выбирать Диспетчер устройств, чтобы открыть окно на снимке экрана прямо под ним.
![](/f/25f4cd54fdf0e0ca4b318d95decd73bc.jpg)
- Дважды щелкните категорию «Батареи».
- Затем щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery и выберите Удалить устройство.
- нажмите Удалить кнопку для подтверждения.
- нажмите Сканирование на предмет изменений оборудования в диспетчере устройств, чтобы переустановить драйвер аккумулятора.
- Кроме того, пользователи также могут перезапустить Windows 10, чтобы переустановить драйвер батареи.
4. Проверьте наличие обновлений Windows 10
Microsoft иногда выпускает исправления, которые могут починить батареи на устройствах Surface. Так что, возможно, стоит вручную проверить наличие обновлений для Windows 10. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить наличие обновлений Windows 10.
- Откройте приложение Cortana.
- Введите «обновления» в поле поиска.
- Затем нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы открыть окно на снимке ниже.
![Отсутствует опция сна в Windows 10](/f/d16be1420fc056ddd5cdf31b2abac93e.jpg)
- нажмите Проверить обновления кнопка. После этого Windows автоматически установит доступные обновления.
- Для установки доступных обновлений также может потребоваться перезагрузка. Если да, щелкните Перезагрузить, начать сейчас кнопка.
- СВЯЗАННЫЕ С: Вот как исправить разрядку батареи на ноутбуке после выключения
5. Зарядите Surface Go с помощью входящего в комплект зарядного устройства Surface Connect
Surface Go - это устройство, которое пользователи могут заряжать с помощью зарядного устройства Power Delivery через Порт USB-C. Если стороннее зарядное устройство не заряжает Surface Go, попробуйте зарядить его с помощью зарядного устройства Surface Connect, которое совместимо с SG. Возможно, зарядное устройство стороннего производителя несовместимо с SG.
В качестве альтернативы пользователи, которые не могут заряжать SG с помощью зарядного устройства Microsoft Surface Connect, могут получить новое совместимое зарядное устройство стороннего производителя. PowerPort Speed 1 от Anker является одним из лучших настенных зарядных устройств сторонних производителей для Surface Go. Обратите внимание, что зарядное устройство Surface Go должно обеспечивать более 15 Вт.
6. Отключите все подключенные устройства
Подключенное периферийное устройство или аксессуар может помешать правильной зарядке аккумулятора. Поэтому при зарядке Surface Go убедитесь, что к нему не подключены USB-накопители или другие периферийные устройства. Мышь обычно не влияет на зарядку аккумуляторов, но отключите и ее. Вдобавок вынуть SD карты памяти из SG.
Если вышеперечисленных разрешений недостаточно для ремонта аккумулятора Surface Go, который не заряжается, проверьте, не истек ли гарантийный срок ноутбука. Стандартный гарантийный срок на наземные устройства составляет один год.
Пользователи могут вернуть свои ноутбуки Surface Go в Microsoft для ремонта в течение этого гарантийного срока. Если Microsoft также не сможет исправить зарядку аккумулятора, пользователи смогут получить замену Surface Go, на который все еще действует гарантия. В качестве альтернативы пользователи также могут обратитесь в службу поддержки Microsoft.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:
- Полное исправление: аккумулятор ноутбука не заряжается в Windows 10, 8.1, 7
- Аккумулятор ноутбука HP Envy не заряжается после установки Windows 10
- Как исправить медленную зарядку аккумулятора в Windows 10