Исправлено: PlayStation не отправляет код подтверждения

Перезагрузите мобильное устройство и повторите попытку.

Если вы застряли на экране входа в систему из-за того, что PlayStation не отправляет код подтверждения, это руководство может помочь! Мы рассмотрим некоторые из проверенных экспертами решений, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Прежде чем что-либо из этого, во-первых, сообщите нам больше о коде подтверждения PS и о том, что может вызвать эту проблему.

Что такое проверочный код PS?

Код подтверждения PlayStation относится ко второму уровню безопасности, добавленному к вашей учетной записи, который помогает избежать несанкционированного использования вашей консоли.

Когда вы вводите свои учетные данные для входа на любом из устройств, включая компьютер, планшет, мобильный телефон или консоль PlayStation, на ваш мобильный телефон отправляется уникальный код подтверждения. Вы можете ввести код и успешно войти в свою учетную запись.

Почему PlayStation не отправляет мне код подтверждения?

Могут быть разные причины неполучения кода подтверждения от PlayStation; мы перечислили некоторые из распространенных здесь:

• СМС о блокировке оператора связи – Настройки SIM-карты настроены на блокировку этих типов сообщений, вызывающих эту проблему. Проверьте настройки SMS в своем мобильном телефоне. чтобы убедиться, что это не причина.
• Устаревшее ПО на телефоне – Если ОС вашего телефона ожидает обновления, вы можете столкнуться со всевозможными проблемами, в том числе и с этой. Убедитесь, что он обновлен.
• Слабое интернет-соединение – Медленное или прерванное сетевое соединение также может быть причиной проблемы. Проверьте подключение к Интернету или обратитесь к своему провайдеру.
• почтовый ящик смс переполнен – Если ваш почтовый ящик переполнен, вы можете не получать никаких сообщений; попробуйте отправить другое сообщение на ваше устройство, чтобы проверить то же самое. Если это так, вам нужно удалить некоторые сообщения.

Теперь, когда вы знаете причины проблемы, давайте поговорим о решениях для ее устранения.

Как исправить, что PlayStation не отправляет код подтверждения?

Прежде чем перейти к подробным действиям по устранению неполадок, обязательно выполните следующие предварительные проверки:

• Проверьте настройки SIM-карты на своем мобильном устройстве.
• Перезагрузите телефон и повторно отправьте код.
• Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, или попробуйте проводное подключение.
• Затем узнайте у своего оператора SIM-карты, не блокирует ли он сообщение.
• Проверьте свои учетные данные для входа.
• Воспользуйтесь браузером на компьютере или телефоне, чтобы сбросить пароль.
• Убедитесь, что для программного обеспечения консоли нет ожидающих обновлений.
• Проверить Статус сервера PlayStation.

Если ничего не помогло, перейдите к решениям, упомянутым ниже.

1. Используйте резервный код

1.1 Если у вас есть резервный код

1. На экране, где вас попросят ввести код, нажмите Проблемы с получением кода.
2. Из Проблемы с получением кода экран, выберите любой Не получил текстовое сообщение или Не удается получить доступ к мобильному телефону продолжать.
3. Нажмите Войти, используя резервный код.
4. Введите резервный код на следующем экране и нажмите Сделанный.
5. Теперь нажмите Проверять, и ты в деле!

1.2 Если у вас нет резервного кода

ПРИМЕЧАНИЕ

Этот метод будет работать, только если у вас есть устройство, подписанное с вашей учетной записью PlayStation.

1. На компьютере перейдите в свой профиль, затем нажмите Управление аккаунтом.
2. Далее выберите Безопасность.
3. Под Двухэтапная проверка, выбирать Резервные коды.
4. Вы получите список резервных кодов. Вы можете записать их или нажать Распечатать.
5. Далее нажмите Сохранить как PDF чтобы сохранить копию на вашем устройстве. Помните, что эти резервные коды можно использовать только один раз, поэтому используйте их только в экстренных случаях.
6. Получив резервный код, нажмите Войти, используя резервный код.
7. На Войти, используя резервный код экран, введите код и выберите Сделанный.
8. Нажмите Проверять.

Подробнее об этой теме

• Не можете создать учетную запись на PlayStation? Вот что делать?
• Не удается добавить средства в кошелек PlayStation? Вот что делать
• Xbox Series S против PS5: подробное сравнение функций
• Как снизить пинг на PS5 для бесперебойной игры [6 методов]
• CE-33643-0 Ошибка Playstation: как исправить подключение

2. Повторно активируйте 2FA

1. Если вы можете получить доступ к своей учетной записи PSN на другом устройстве, например на компьютере, перейдите в свой профиль и нажмите «Управление учетной записью».
2. Далее выберите Безопасность.
3. В разделе «Двухэтапная проверка» нажмите «Изменить».
4. Щелкните Деактивировать.
5. Для подтверждения действия нажмите Да.
6. Далее перейдите к двухэтапной аутентификации; статус будет отключен; нажмите Редактировать.
7. Выберите метод двухэтапной аутентификации: текстовое сообщение или приложение для аутентификации.
8. На следующем экране для параметра «Выберите номер мобильного телефона» выберите существующий или нажмите «Добавить номер мобильного телефона», чтобы продолжить. Если вы выберете последнее, введите номер и нажмите Продолжать.
   
9. Далее вы получите проверочный код на свой номер мобильного телефона, введите его и нажмите Проверять.
10. Нажмите ХОРОШО завершить.

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи PlayStation на любом из ваших устройств и у вас нет под рукой резервного кода, вам необходимо связаться с Поддержка клиентов PlayStation для восстановления вашей учетной записи.

Итак, это методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку PlayStation, которая не отправляет код подтверждения, и восстановить доступ к вашей учетной записи PS.

Если вы сталкиваетесь с другими проблемы со входом на PlayStation, мы рекомендуем вам ознакомиться с этим руководством для быстрых решений.

Пожалуйста, не стесняйтесь давать нам любую информацию, советы и свой опыт работы с предметом в разделе комментариев ниже.