Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
aЕсли у вас возникли проблемы с отсутствием сетевой службы Xbox Live, у нас есть несколько решений, которые вы можете попытаться исправить.
С помощью Xbox Live вы можете делать так много вещей, как загружать и играть в бесплатные демоверсии игр, смотреть фильмы и телепередачи с помощью кабельных сетей, таких как Hulu Plus и Netflix, смотреть спортивные передачи, слушать индивидуальную музыку, наслаждайтесь неограниченными сетевыми многопользовательскими играми с друзьями в любом месте или даже получайте доступ к играм, сохраненным в облаке, из любого места.
Эти и многие другие вещи, которые вы можете делать с помощью Xbox Live, не могут работать, если отсутствует служба Xbox Live Networking, потому что в этом случае вы не сможете подключиться.
Как исправить отсутствие сетевой службы Xbox Live
Решение 1. Проверьте статус Xbox Live
Вы можете перейти на страницу состояния Xbox Live на веб-сайте Xbox и проверить наличие предупреждений службы, а затем посмотреть, отображаются ли они для службы Xbox Live в верхней части страницы. Если есть предупреждение, дождитесь возобновления работы службы или сообщения резервное копирование и запуск (зеленым цветом), затем попробуйте подключиться снова.
Решение 2.Проверьте подключение к Xbox Live.
Вот как это сделать:
- Нажмите Гид кнопка на вашем контроллере
- Выбирать Настройки
- Выбирать Системные настройки
- Выбирать Настройки сети
- Выберите Беспроводная сеть вы в сети (или выберите проводную сеть, если применимо)
- Выбирать Проверить подключение к Xbox Live
Примечание. Если будет предложено обновить программное обеспечение консоли, нажмите да. Если проблема с отсутствием сетевой службы Xbox Live по-прежнему возникает, попробуйте следующее решение.
Решение 3. Сбросьте настройки сети
Перед тем, как сбросить настройки сети, запишите текущие настройки на тот случай, если вам может понадобиться восстановить их позже, а затем выполните следующие действия:
- Нажмите Гид кнопка на вашем контроллере
- Выбирать Настройки
- Выбирать Системные настройки
- Выбирать Настройки сети
- Выбирать Проводная сеть (вам может потребоваться пароль, если это защищенная проводная сеть) или ваш Беспроводная сеть под списком сетей
- Выбирать Настроить сеть
- Перейти к Дополнительные настройки вкладка
- Выбирать Восстановить заводские настройки по умолчанию
- Выбирать Да, восстановить заводские настройки по умолчанию. При этом сбрасываются только сетевые настройки.
- Выключите консоль, затем снова включите ее.
- Следуйте инструкциям в решении 2, чтобы проверить подключение к Xbox Live.
Устранена ли проблема отсутствия сетевой службы Xbox Live? Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:Устранение проблем с голосовым чатом и многопользовательской игрой с помощью новой функции Xbox Networking.
Решение 4. Попробуйте другой порт или другой кабель.
Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его временно, а затем убедитесь, что он работает, выполнив следующие действия:
- Отсоедините кабель Ethernet от консоли и сетевого устройства (модема, маршрутизатора или другого).
- Используйте другой кабель для подключения к консоли и сетевому устройству.
- Следуйте инструкциям в решении 2, чтобы проверить подключение к Xbox Live.
Если это решит проблему, значит, проблема в вашем сетевой кабель.
Если сетевая служба Xbox Live отсутствует, проверить порт в сети, выполнив следующие действия:
- Выключите консоль
- Отсоедините кабель, соединяющий вашу консоль и сетевое устройство, но отключайте его только от устройства.
- Отсоедините кабель, соединяющий ваше сетевое устройство и компьютер, но отключайте его только от сетевого устройства.
- Подключите кабель от консоли к порту на сетевом устройстве.
- Включите консоль
- Проверьте подключение к Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше.
Если это решит проблему, значит, проблема связана с портом сетевого устройства.
Снова подключите кабель от сетевого устройства к компьютеру, затем подключите его к консоли через другой порт на сетевом устройстве.
Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? Если нет, проверьте порт Ethernet на консоли, выполнив следующие действия:
- Выключи консоль
- Отсоедините сетевой кабель от порта Ethernet на консоли.
- Отсоедините кабель, соединяющий компьютер и сетевое устройство, но отключайте его только от компьютера.
- Подключите сетевой кабель к консоли.
- Проверьте подключение к Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше.
Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? В противном случае проблема связана с портом Ethernet на консоли. В этом случае отправьте запрос на ремонт консоли.
Отсоедините сетевой кабель от консоли, затем снова подключите сетевой кабель к компьютеру.
Если шаги, описанные в этом решении, сработали, вы сможете снова подключиться к Xbox Live, что означает, что сетевая служба Xbox Live возобновит работу.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:Xbox Play Anywhere не работает? Вот 5 способов исправить это
Решение 5. Попробуйте подключиться напрямую к модему, а не к маршрутизатору.
Это временное решение для определения причины отсутствия сетевой службы Xbox Live. Если вам удастся снова запустить его, значит, ваша консоль и модем работают нормально.
Чтобы напрямую подключиться к модему, выполните следующие действия:
- Отсоедините сетевой кабель от маршрутизатора, но оставьте один конец подключенным к консоли.
- На модеме отключите сетевой кабель, соединяющий его с маршрутизатором, так, чтобы ни консоль, ни модем не были подключены к маршрутизатору.
- Подключите консоль к модему напрямую с помощью кабеля, который вы используете для подключения к маршрутизатору.
- Выключить консоль
- Отключите шнур питания от модема.
- Примерно через 60 секунд снова подключите модем и подождите, пока все индикаторы не вернутся к нормальному состоянию.
- Включите консоль
- Проверьте подключение к Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше.
- Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено выбрать Да.
Решение 6. Протестируйте соединение в другом месте
Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:
- Отключите консоль и любые другие аксессуары, связанные с ней.
- Перенесите консоль и аксессуары в другое место с другим сетевым подключением, чтобы вы могли определить, связана ли ошибка с вашей собственной сетью или с вашей консолью.
- Повторно подключите консоль и аксессуары.
- Перезагрузите консоль
- Проверьте подключение к Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше.
- Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено выбрать Да.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One
Решение 7. Выключите и выключите консоль и сетевое оборудование.
Выполните следующие действия для сброса цикла питания:
- Отключите кабель питания от сетевого устройства (маршрутизатора, модема или другого).
- Перезагрузите консоль
- Подождите около 5 минут
- Если вы используете маршрутизатор, подключите его и подождите, пока индикаторы не вернутся к нормальному состоянию.
- Подключите другое сетевое оборудование и посмотрите, восстановлена ли сетевая служба и отображается ли ваша беспроводная сеть.
Решение 8. Восстановите маршрутизатор до заводских настроек по умолчанию
Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора вернутся к состоянию, которое было при покупке маршрутизатора. Он сбросит SSID и удалит текущий пароль беспроводной сети, поэтому вам нужно перенастроить SSID и пароль после сброса маршрутизатора.
Для этого выполните следующие действия:
- Проверьте маршрутизатор на наличие кнопки или небольшого отверстия с надписью Reset.
- Нажмите кнопку сброса и удерживайте до 30 секунд. Если индикаторы на маршрутизаторе начинают мигать, значит, он был сброшен
- Перенастройте беспроводной SSID и пароль для роутера.
После сброса настроек маршрутизатора проверьте, по-прежнему ли у вас отсутствует сетевая служба Xbox Live.
Решение 9.Получите новое сетевое оборудование
Иногда, если у вас по-прежнему отсутствует сетевая служба Xbox Live, это может указывать на то, что ваш маршрутизатор несовместим с вашей консолью или с Xbox Live, или маршрутизатор поврежден или не работает, поскольку он должен. В этом случае обратитесь к производителю маршрутизатора. Вы также можете получить новый маршрутизатор, совместимый как с вашей консолью, так и с Xbox Live.
Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему отсутствия сетевой службы Xbox Live? Дайте нам знать в комментариях ниже.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:
- Вот как исправить низкую производительность в Xbox Live
- Исправлено: Xbox one S продолжает отключаться от Интернета без причины.
![ИСПРАВЛЕНИЕ: не работает гарнитура Xbox One [Полное руководство] • Руководства Xbox](/f/d5bc3ad1dcc4db85766ab3730011f7b7.jpg?width=300&height=460)
