Приложение Spotify не отвечает: как это исправить

Откройте для себя экспертные решения, которые сработали для других пользователей!

Spotify — один из самых популярные цифровые потоковые сервисы позволяя пользователям транслировать миллионы песен на свои мобильные телефоны, ПК с Windows и Macbook. Но у пользователей уже давно были проблемы с этим в Windows. Некоторые сообщают, что Spotify постоянно не отвечает.

Сообщение об ошибке гласит: Приложение Spotify не отвечает. Для большинства пользователей Spotify переставал отвечать после выхода ПК из спящего режима, но приложение могло аварийно завершить работу на ровном месте. Продолжайте читать, чтобы узнать причины и исправления, которые сработали для других!

Почему Spotify вдруг не работает?

Вот несколько причин, по которым Spotify не отвечает или перестал работать:

• Неправильно настроенные настройки приложения: В большинстве случаев виноваты настройки приложения, когда Spotify перестает отвечать в Windows, и обычно это Аппаратное ускорение особенность.
• Ошибка в установленной версии: Часто проблема возникает после обновления Spotify, что указывает на баг установленной версии. И в этих случаях обычно скоро выходит патч.
• Брандмауэр конфликтует с приложением: для некоторых пользователей брандмауэр заблокировал запуск приложения, что приводит к сбою или зависанию Spotify при запуске. Здесь вы можете либо отключить брандмауэр, либо добавить приложение в белый список.
• Поврежденный кеш приложения: Еще одна основная причина, по которой Spotify не отвечает, — это поврежденные данные или кеш приложения, и это необходимо очистить, чтобы все заработало.

Как исправить, что Spotify не отвечает?

Прежде чем мы перейдем к немного сложным решениям, попробуйте несколько быстрых:

• Перезагрузите компьютер.
• Установите все ожидающие обновления Windows.
• Обновите графический драйвер. Хотя это не является распространенной основной причиной, наличие обновленного драйвера видеокарты обеспечивает превосходную производительность и меньшее количество ошибок в Windows. Итак, попробуйте.
• Отключите любой сторонний антивирус или программное обеспечение безопасности, работающее на ПК. Если проблема решена сейчас, рекомендуем перейти на более надежное антивирусное решение, который не конфликтует с другими приложениями.

Если ничего не работает, перейдите к перечисленным ниже исправлениям.

1. Перезапустить программу

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Найдите Спотифай процесса, выберите его и нажмите Завершить задачу.
3. После этого перезапустите Спотифай.

Если Spotify не отвечает после сна, быстрый обходной путь влечет за собой завершение процесса, а затем его повторный запуск. Помните, что это не решит проблему, а просто временно избавит от нее.

2. Проверить наличие обновлений

Кончик

Перечисленные здесь шаги относятся к версии Spotify для Microsoft Store. Если вы загрузили приложение с официального сайта, новые обновления должны быть перечислены в интерфейсе приложения.

1. Запуск Магазин Майкрософт, и нажмите на Библиотека значок внизу слева.
2. Нажать на Получайте обновления кнопка.
3. Если новая версия Спотифай доступен, подождите, пока он загрузится и установится.

В большинстве случаев простое обновление Spotify должно помочь, если ошибка вызывала ошибку, и для нее было выпущено исправление. Таким образом, это должно быть одной из первых вещей, которые вы должны сделать при устранении неполадок.

3. Отключить аппаратное ускорение

1. Запуск Спотифай, нажать на Профиль значок в правом верхнем углу, а затем выберите Настройки.
2. Теперь прокрутите вниз и выключите переключатель рядом с Включить аппаратное ускорение.

Аппаратное ускорение, хотя и предназначен для повышения производительности приложения, часто конфликтует с принудительными настройками и приводит к тому, что Spotify не отвечает в Windows 11. Отключение Аппаратное ускорение должно работать для большинства пользователей.

4. Убедитесь, что Spotify занесен в белый список брандмауэра.

1. Нажимать Окна + С открыть Поиск, тип Разрешить приложение через брандмауэр Windows в текстовом поле и щелкните соответствующий результат поиска.
2. Нажмите на Изменить настройки.
3. Теперь нажмите на Разрешить другое приложение кнопка.
4. Найдите Спотифай из списка, убедитесь, что оба Частный и Общественный поставить галочки рядом с ним и нажать ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
5. После этого перезагрузите компьютер, а затем перезапустите Спотифай.

Часто, когда Spotify не работает, это брандмауэр Защитника Windows или сторонний брандмауэр виноват в проблеме. Хотя вы уже знаете, как внести приложения в белый список в предыдущих версиях, у сторонних брандмауэров также есть специальный раздел или настройка для того же самого.

Подробнее об этой теме

• Что такое WSHelper.exe и как исправить его ошибки
• Что такое nahimicservice.exe и следует ли его удалить?
• Исправлено: Exception Unknown Software Exception (0xe0000008)
• DaVinci Resolve не открывается или падает: как это исправить

5. Сбросить приложение

1. Нажимать Окна + я открыть Настройки, выбирать Программы на панели навигации и нажмите Установленные приложения справа.
2. Нажмите на многоточие рядом с Спотифай Музыкаи выберите Расширенные настройки.
3. Теперь нажмите на Ремонт кнопку и дождитесь завершения процесса.
4. Если проблема не устранена, нажмите кнопку Перезагрузить кнопка.
5. Еще раз нажмите Перезагрузить в появившемся окне подтверждения.

Windows предлагает быстрый способ Ремонт или Перезагрузить встроенные приложения или приложения, загруженные из магазина Micorosft. И если вы получили Spotify от последнего, сбросьте его, чтобы очистить пользовательские данные и кеш приложения. После этого убедитесь, что Spotify по-прежнему не отвечает.

6. Измените файл hosts

1. Нажимать Окна + С открыть Поиск, тип Блокнот в текстовом поле щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат поиска и выберите Запустить от имени администратора.
2. Нажмите Да в ОАК быстрый.
3. Нажать на Файл меню и выберите Открыть.
4. Перейдите по следующему пути:C:\Windows\System32\драйверы\и т.д.
5. Выбирать Все файлы из выпадающего меню.
6. Выберите хозяева файл, а затем нажмите на Открыть.
7. Теперь найдите любые записи, в которых упоминается Спотифай. Например, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 или что-то подобное.
8. Наконец, удалите всю запись, в которой перечислены Спотифай и нажмите Ctrl + С чтобы сохранить изменения.
9. Перезапустить Спотифай, и проблема должна быть решена.

хозяева файл содержит сопоставленный IP-адрес, который имеет решающее значение для эффективного функционирования приложения. И когда Spotify не отвечает, удаление его записи должно помочь вам.

7. Переустановите приложение

1. Нажимать Окна + я открыть Настройки, выбирать Программы слева и нажмите на Установленные приложения.
2. Теперь нажмите на многоточие рядом с Спотифай Музыкаи выберите Удалить.
3. Еще раз нажмите Удалить в запросе подтверждения.
4. После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5. Сейчас, открыть Spotify Music в Microsoft Store, а затем загрузите приложение.

Если больше ничего не работает, последний вариант — переустановить Spotify. Мы рекомендуем вам получить приложение из Магазина Microsoft, поскольку оно адаптировано для Windows и устраняет проблемы совместимости.

Кроме того, если что-то не получается с первой попытки, используйте эффективный инструмент удаления чтобы очистить все оставшиеся файлы или записи реестра перед переустановкой.

Прежде чем уйти, проверьте лучшие расширения Spotify для браузеров доступны бесплатно.

По любым вопросам или для того, чтобы поделиться тем, что сработало для вас, оставьте комментарий ниже.