Многие пользователи сообщали об утечке подсветки на новый Surface Pro в последнее время, но Microsoft еще не высказала никаких комментариев по поводу этой проблемы. Первая волна жалоб началась в начале июля. Тысячи владельцев Surface Pro подтвердили свои жалобы после того, как компания выпустила последнее обновление прошивки для устройства.
Растекание подсветки и темные пятна
На самом деле, есть две проблемы, влияющие на экран Surface Pro. Наиболее частой является проблема с утечкой подсветки, когда затронутые устройства показывают яркую полосу по нижнему краю. Также есть случаи, когда у новых устройств Surface Pro световой поток сконцентрирован на левом краю.
Некоторые новые устройства Surface Pro также демонстрируют темную полосу или несколько темных пятен, сосредоточенных над нижним краем.
Как исправить утечку подсветки на Surface Pro
Плохая новость заключается в том, что не существует обходного пути для решения проблемы утечки подсветки на Surface Pro. Однако, если утечка подсветки мешает вам использовать Surface Pro, вы можете попросить Microsoft заменить его. Единственная проблема заключается в том, что замена может иметь проблемы с экраном, поскольку пользователи
отчет.У меня есть 2 замены, обе с одинаковой проблемой. Я жду, что Microsoft что-то скажет, прежде чем я проведу еще один обмен. Учитывая конкуренцию, я бы предпочел SP2017 с дефектом экрана, чем любое другое устройство, за исключением, может быть, Lenovo X1 (изучающего его).
Фактически, один пользователь даже подтвердил, что сотрудник Microsoft Store сказал ему, что компания не может обменять устройство, так как все Поверхностные продукты есть эта проблема.
Для сравнения: утечка подсветки не является серьезной проблемой. Что неприемлемо, так это то, что пользователи платили большие деньги за продукт премиум-класса, у которого не должно быть этих проблем.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ:
- Производительность Microsoft Surface Pro снижается из-за проблем с регулированием скорости
- У Surface Pro 4 теперь должно быть намного больше времени автономной работы
