- Если вы видите ошибку Spectrum DGE-1001 или RGE-101, это означает, что вы не сможете нормально пользоваться услугой.
- Для устранения этих проблем рекомендуется начать с переустановки приложения Spectrum.
- Посетите наш комплексный Веб-страница потоковой передачи для получения более полезных подробностей по этой теме.
- Чтобы получить более подробное представление о большинстве ошибок Spectrum, рассмотрите возможность добавления в закладки нашего подробного Центр ошибок спектра.
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы сейчас за 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный файл загрузки).
- Нажмите Начать сканирование найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читатели в этом месяце.
Когда вы получаете ошибку Spectrum RGE-1001 или DGE-1001, первое, что вам нужно сделать, это проверить интернет-соединение. Перезагрузка также устраняет эти проблемы.
Однако вы не всегда можете исправить ошибку Spectrum RGE-1001, и DGE-1001 простым перезапуском не решит проблему. Прочтите это руководство до конца, чтобы узнать о рекомендуемых исправлениях для ошибки Spectrum RGE-1001 и DGE-1001.
Как исправить RGE 1001 и DGE 1001?
1. Переустановите приложение Spectrum
- Начните с поиска приложения Spectrum, а затем приступайте к его удалению.
- Процесс удаления зависит от устройства.
- Затем перезагрузите устройство после удаления приложения Spectrum.
- Вам также может потребоваться удалить кешированные файлы, в зависимости от вашего устройства.
- Когда ваше устройство вернется после перезагрузки, переустановите приложение Spectrum.
Как и в процессе удаления, этапы установки зависят от вашего устройства и операционной системы. Вы можете получить его из магазина приложений или загрузить установочный файл и запустить его.
В любом случае переустановка приложения Spectrum является стандартным первым шагом в устранении ошибки Spectrum RGE-1001.
2. Получите поддержку по сбросу вашей учетной записи Spectrum
- Свяжитесь с представителем службы технической поддержки Spectrum.
- Сообщите им, что вы столкнулись с ошибкой спектра RGE-1001 или ошибкой спектра DGE-1001.
- Убедитесь, что вы сказали им, что вы пытались сделать, прежде чем получить сообщение об ошибке, и шаги, которые вы уже предприняли.
- Персонал службы поддержки, скорее всего, удалит вашу учетную запись Spectrum и создаст ее заново.
Сбросить учетную запись до конца может показаться чрезмерным. Хотя это может занять некоторое время и доставить неудобства, сброс вашей учетной записи Spectrum, скорее всего, исправит ошибки Spectrum RGE-1001 и DGE-1001.
3. Подожди
Иногда проблема спектрумовской ошибки RGE-1001 может быть связана с ошибкой на стороне сервера. Если это то, что произошло в вашем случае, вы ничего не можете сделать, чтобы решить эту проблему.
Обычно компания узнает об этой проблеме и в кратчайшие сроки устраняет ее. Например, если соединение было не из вашей сети, но, вероятно, со стороны сервера.
В этом случае вам нужно просто проявить терпение, пока они не восстановят соединение с сервером.
4. Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Для многих пользователей Roku эта проблема не исчезнет после того, как вы выполните все эти решения. Служба поддержки клиентов Spectrum очень полезна и оперативна, поэтому вы можете связаться с ними.
Вы можете позвонить или написать по электронной почте в службу поддержки Spectrum. Убедитесь, что вы указали полученную ошибку. Укажите спектральную ошибку RGE-1001 или DGE-1001.
Перейти к эта страница чтобы обратиться к специализированному представителю службы поддержки клиентов.
Ошибка Spectrum RGE-1001 и DGE-1001 указывают на то, что у вас есть проблема с подключением к сети. Мы рассмотрели способы решения проблемы.
Во многих случаях проблема заключается в на стороне сервера, так что вы можете подождать или даже поговорить со службой поддержки Spectrum.
Часто задаваемые вопросы
Наиболее частая причина проблем с буферизацией приложений Spectrum связана с медленным интернет-соединением. Это может даже привести к потери пакетов.
Да, чтобы использовать приложение Spectrum, вам понадобится Spectrum Internet. В качестве альтернативы вы можете попробовать другие потоковые сервисы также.
OCAP на Спектруме означает Открытая платформа для кабельных приложений.
