USB-порты Dell не работают? Исправьте их за 7 быстрых шагов

Попробуйте USB-концентратор для подключения USB-устройства

USB — это общепринятый стандарт для подключения внешних устройств к компьютерам. Однако иногда это может работать не так, как ожидалось. Это относится ко всем устройствам, к которым можно подключить USB, но сегодня мы рассмотрим конкретный случай Dell.

USB-порты не работают.

Вы можете столкнуться с этой проблемой при попытке подключить USB-устройство к ноутбуку Dell. Это может быть простая или сложная проблема, но все зависит от причины проблемы. Давайте теперь посмотрим на возможные причины и их решения.

Почему USB не работает на ноутбуке Dell?

Когда USB-устройство подключается к компьютеру, оно автоматически распознает устройство и устанавливает необходимые драйверы.

Если вы используете ноутбук Dell, а USB-устройство не работает, это может быть вызвано несколькими причинами.

• Поврежденный кабель/устройство – Если кабель в какой-то момент был поврежден или согнут, это может повлиять на соединение между вашим компьютером и внешним устройством. Кроме того, если ваш USB-устройство не распознается, возможно он неисправен.
• USB-порт поврежден или сломан – Возможно, ваши USB-порты со временем были повреждены или вы недавно подключили другое устройство, вызвавшее повреждение.
• Проблемы совместимости – Порты USB на вашем компьютере могут перестать работать при обновлении операционной системы Windows. Это может произойти, если драйвер контроллера USB несовместим с новой версией Windows.
• Вирусная атака – Если ваша система заражена вирусом, это также может вызвать проблемы с портами USB.
• Неверный порт – Если вы подключили его не к тому порту или Порт USB заблокирован администратором, это может вызвать проблемы с подключением вашего устройства. Некоторые USB-устройства имеют строгие требования к типу используемого USB-порта.
• Ошибка обновления Dell BIOS – Некоторые системы, которые обслуживал неавторизованный специалист, могут BIOS поврежден, и это может привести к тому, что ваши порты USB не будут работать.
• Устаревшие/несовместимые драйверы – Если на вашем USB-устройстве не установлены правильные устройства, оно не будет работать. Драйверы устройств сторонних производителей также могут вызывать проблемы с USB-портами на ноутбуках Dell.

Что делать, если порты USB на моем ноутбуке Dell не работают?

Перед любыми сложными решениями попробуйте выполнить следующие предварительные проверки:

• Отключите другие периферийные устройства и подключите только то, в котором возникли проблемы.
• Осмотрите USB-кабель и порты на наличие физических повреждений.
• Если у тебя есть USB-концентратор, подключите к нему свое устройство и посмотрите, работает ли оно. Если это так, то есть проблема с портом ноутбука.
• Если возможно, попробуйте подключить это же устройство к другому компьютеру или другому порту на ноутбуке Dell.
• Запустите средство устранения неполадок совместимости.
• Убедитесь, что все ваши драйверы обновлены.
• Запускайте обновления Windows для решения любых проблем совместимости.
• Запустите ноутбук Dell в безопасном режиме. и попробуйте USB-порты снова.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

1. Перейдите в свой браузер и загрузите инструмент SupportAssist для ПК и планшетов.
2. Откройте исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
3. После установки запустите и нажмите Начать сейчас для запуска тестов.

Эти тесты особенно важны, когда все USB-порты не работают, и вы не можете перемещаться с помощью мыши или клавиатуры, потому что они тоже зависят от USB-портов.

2. Сканировать аппаратные изменения

1. Ударь Окна ключ, тип Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Открыть.
2. Нажмите на Действие в строке меню, затем выберите Сканировать аппаратные изменения.
3. Затем Windows просканирует все отсутствующие компоненты и переустановит их, чтобы они снова реагировали.

3. Переустановите USB-драйверы Dell.

1. Ударь Окна ключ, тип Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Открыть.
2. Перейдите в раздел вашего аппаратного устройства (в данном случае Universal Serial Bus), щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Удалить устройство.
3. Нажмите на Удалить в следующем всплывающем окне.
4. Перезагрузите устройство, и ваши драйверы будут автоматически установлены.

Более вероятно установить правильную версию драйвера USB с помощью специализированного программного обеспечения, которое автоматически позаботится о любых проблемах с драйверами.

Все, что вам нужно сделать, это загрузить его, запустить инструмент и отсканировать все драйверы с вашего ПК, которые нуждаются в дополнительной поддержке.

⇒ Получить DriverFix

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

1. Ударь Окна ключ, тип команда, и выберите Запустить от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Входить:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. в Оборудование и устройства в появившемся диалоговом окне нажмите Следующий.
4. Инструмент начнет сканирование на наличие проблем с вашим оборудованием и порекомендует решение. После того, как это будет сделано, попробуйте еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка.

5. Сбросить БИОС

1. Перезагрузите компьютер.
2. Пока компьютер загружается, продолжайте нажимать F2 для доступа к БИОС.
3. Перейти к Выход раздел и выбрать Восстановить значения по умолчанию.
   
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Подробнее об этой теме

• Wuauclt.exe не работает? Исправьте это за 4 простых шага
• Идентификатор события 5137: был создан объект службы каталогов [Fix]
• PROCEXP152.SYS: что это такое и что он делает?
• Сбой рукопожатия SSPI с кодом ошибки 0x8009030c [Fix]
• Исправлено: доступ к хосту сценариев Windows отключен на этом компьютере

6. Выполните восстановление системы 

1. нажмите Окна + р ключи, тип рстуй, и ударил Входить.
2. Восстановление системы окно откроется. Нажмите на Следующий.
3. Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться, и нажмите Следующий.
4. Теперь нажмите на Заканчивать.

7. Сбросить Windows

1. нажмите Окна ключ, тип команда, затем нажмите на Запустить от имени администратора.
2. В открывшемся окне введите следующую команду, затем нажмите кнопку Входить кнопка: сброс системы - сброс к заводским настройкам

Два последних шага помогут решить любые проблемы с совместимостью программного обеспечения. Иногда программы на вашем ПК вызывают конфликты с устройствами, поэтому восстановление до более раннего времени или сброс вашего ПК Dell может решить такие вопросы.

В других случаях ваш Порты USB могут не работать после скачка напряжения, так что не стесняйтесь проверить нашу статью о том, как решить эту проблему.

Вот оно. Надеюсь, в этой статье кратко изложено, как исправить проблему с неработающими USB-портами Dell.

Для любых дополнительных комментариев по этой теме, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.