Во-первых, удалите все ненужные периферийные устройства.
- Ошибка прокрутки Windows 10 может быть вызвана проблемами с оборудованием, неправильным использованием устройства или устаревшей Windows.
- Чтобы исправить это, вам нужно обновить драйверы устройств, настроить параметры мыши или удалить скрытые устройства.

ИксУСТАНОВИТЕ, НАЖИМАЯ НА СКАЧАТЬ ФАЙЛ
- Скачать инструмент восстановления ПК Restoro который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера.
- Restoro был скачан пользователем 0 читателей в этом месяце.
Независимо от того, просматриваете ли вы веб-страницы, работаете с документом или просто перемещаетесь по своим файлам, внезапная и неконтролируемая прокрутка может нарушить ваш рабочий процесс и затруднить использование компьютера.
К счастью, существует несколько способов устранения ошибки прокрутки в Windows 10 и восстановления контроля над прокруткой.
У этой ошибки прокрутки может быть несколько причин; некоторые из распространенных упоминаются здесь:
- Конфликты драйверов или программного обеспечения – Конфликтующие или устаревшие драйверы, относящиеся к устройствам ввода, например мышам, могут привести к нестабильной прокрутке. Пытаться обновление драйвера.
- Неисправные или грязные устройства ввода – Физические проблемы с устройствами ввода, такие как неисправное колесо прокрутки мыши или залипание сенсорной панели, могут вызвать непреднамеренную прокрутку.
- Фоновые приложения – Запуск приложений или процессов, потребляющих чрезмерные системные ресурсы, может привести к отставанию или задержке отклика на ввод.
- Заражение вредоносным ПО – Вредоносное программное обеспечение или вирусы могут мешать работе системы, включая устройства ввода, что приводит к ненормальному поведению при прокрутке. Запустите глубокое сканирование с помощью антивирусный инструмент.
- Настройки специальных возможностей – Если включены настройки специальных возможностей в Windows, такие как прокрутка неактивных окон при наведении на них курсора, вы можете столкнуться с этой проблемой.
Теперь, когда вы знаете об ошибке, давайте перейдем к решениям по исправлению ошибки прокрутки Windows 10.
Прежде чем приступать к расширенным действиям по устранению неполадок, следует рассмотреть возможность выполнения следующих проверок:
- Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, установлены ли все обновления Windows.
- Осмотрите колесо мыши, чтобы проверить, нет ли на нем пыли или грязи.
- Проверьте кабель мыши на наличие повреждений, отсоедините и снова подключите его.
- Используйте другой порт USB для подключения мыши.
- Отключите все внешние периферийные устройства, если они не используются.
- Проверьте, не застряла ли какая-либо клавиша на клавиатуре, и осторожно отпустите ее.
- Для беспроводной мыши попробуйте заменить батарейки.
- Загрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Используйте другую мышь или попробуйте другую клавиатуру.
- Выйдите из своей учетной записи пользователя и войдите снова.
Совет эксперта:
СПОНСОР
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
кликните сюда скачать и начать ремонт.
Если эти настройки не работают для вас, перейдите к методам, указанным ниже.
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования
- Нажимать Окна + р открыть Бегать окно.
- Тип msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите ХОРОШО открыть Средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- Нажмите Следующий.
- Он начнет обнаруживать проблемы и перечислит, если они будут. Нажмите Применить это исправление.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- Нажимать Окна +р открыть Бегать диалоговое окно.
- Тип devmgmt.msc и нажмите ХОРОШО открыть Диспетчер устройств приложение.
- Идти к Вид и нажмите Показать скрытые устройства.
- Найдите и разверните Мыши и другие указывающие устройства. Если установлено слишком много устройств мыши, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- Затем снова подключите мышь и перезагрузите компьютер.
3. Измените настройки мыши
- Нажимать Окна + я открыть Настройки приложение.
- Нажмите Устройствос.
- Выбирать мышь с левой панели.
- Найдите Прокручивать неактивные окна при наведении на них и выключите переключатель рядом с ним.
- Для Вращайте колесо мыши для прокрутки вариант, выберите Несколько строк одновременно вариант.
- Нажмите на Дополнительные настройки мыши связь.
- Идти к Колесо, и убедитесь Вертикальная прокрутка и Горизонтальная прокрутка установлены слишком высоко. После этого нажмите Применять, затем ХОРОШО.
4. Переустановите драйвер мыши
- Нажимать Окна + р открыть Бегать диалоговое окно.
- Тип devmgmt.msc и нажмите ХОРОШО открыть Диспетчер устройств приложение.
- Найдите, разверните Мыши и другие указывающие устройства, & щелкните правой кнопкой мыши Удалить устройство.
- Теперь нажмите Действие в верхнем меню и выберите Поиск аппаратных устройств.
- Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
- Sticky Notes для Windows 10: как скачать, использовать и сделать резервную копию
- OneNote для Windows 10: как скачать и установить
5. Удалите обновления Windows
- Нажимать Окна + я открыть Настройки приложение.
- Нажмите Обновление и безопасность.
- Идти к Центр обновления Windowsи нажмите Посмотреть историю обновлений.
- Нажмите Удалить обновления.
- Найдите недавно установленный Центр обновления Windows и нажмите Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
6. Запуск сканирования SFC и DISM
- нажмите Окна ключ, тип командаи нажмите Запустить от имени администратора.
- Скопируйте и вставьте следующую команду для восстановления системных файлов и нажмите Входить:
sfc/scannow
- Дождитесь завершения процесса и введите следующую команду, чтобы восстановить образ ОС Windows, и нажмите Входить:
Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
7. Выполните восстановление системы
- нажмите Окна ключ, тип панель управленияи нажмите Открыть.
- Выбирать Просмотр по как Большие иконки и нажмите Восстановление.
- Нажмите Откройте восстановление системы.
- На Восстановление системы окно, нажмите Следующий
.
- Выберите точку восстановления и нажмите Следующий.
- Нажмите Заканчивать чтобы инициировать процесс.
Windows перезапустится и восстановит старую версию на вашем компьютере. Если Восстановление системы не завершилось успешно, мы рекомендуем вам ознакомиться с этим информативным руководством для поиска решений.
8. Изменить настройки фона
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место и нажмите Персонализируйте.
- Нажмите Цвета с левой панели.
- Убрать галочку Автоматически выбирать цвет акцента из моего фона.
Это решение применимо только к людям, у которых есть фон слайд-шоу, поскольку он постоянно меняется; автоматический акцентный цвет каждый раз выбирает новый цвет. Таким образом, благодаря этому Windows обновляется каждый раз, когда изображение меняется.
Итак, это методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку прокрутки в Windows 10 и вернуть себе контроль над поведением прокрутки на вашем компьютере с Windows для более продуктивной работы с компьютером.
Мы также рекомендуем прочитать наше руководство о том, как остановить автопрокруткуg в Windows 11, если вы обновили свою ОС.
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь использовать раздел комментариев ниже.
Все еще есть проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
СПОНСОР
Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузка этого инструмента для ремонта ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко их решать. После установки просто нажмите кнопку Начать сканирование кнопку, а затем нажмите на Починить все.