Ошибка 0xa3ea00c9: как решить эту проблему с установкой EA Play

Используйте единый адрес электронной почты для EA Play, Microsoft Store и Xbox.

Кажется, что геймеры ежедневно сталкиваются с проблемой. Например, у некоторых пользователей возникают проблемы с загрузкой игр в EA Play с отображаемым кодом ошибки 0xa3ea00c9.

Такие ошибки не новы, но они все еще раздражают. Если вы столкнулись с такой проблемой, возможно, вы не могу подключиться к серверам ЕА, но давайте углубимся и посмотрим, что это значит и как мы можем решить эту проблему.

Почему я не могу играть в игры EA по Game Pass?

Если вам интересно, почему при попытке загрузить игру появляется ошибка 0xa3ea00c9, ниже приведены некоторые возможные причины:

• Устаревшее приложение ЕА – Если EA еще не обновила свое приложение, вы можете столкнуться с проблемами совместимости, особенно при загрузке новых игр.
• Несвязанные аккаунты – Если ваши учетные записи Xbox Game Pass и EA Play не связаны, загрузить какие-либо игры будет невозможно.
• Недостаточно места - Это может быть проблемой, если вы используете старый компьютер с меньшим объемом памяти, чем новые машины. Большинство игр EA имеют дополнительные функции, которые требуют больше места для хранения, чем сама игра.
• Неправильный аккаунт – Хотя EA Play позволяет привязать учетную запись Xbox Game Pass Ultimate, некоторые учетные записи, например дочерние, не могут быть связаны из-за мер безопасности.

Как получить EA Play с Game Pass?

Прежде чем переходить к более техническим решениям, убедитесь, что выполнены следующие условия:

• Закройте все работающие приложения на консоли Xbox.
• Отключите все периферийные устройства, а затем восстановите только те, которые необходимы для игры.
• Убедитесь, что у вас есть действующая подписка Game Pass.
• Проверьте и освободить место для хранения на вашем ПК.
• Убедитесь, что вы соответствуете возрастным требованиям для обоих Xbox и ЕА играть для привязки аккаунтов.
• Попробуйте загрузить другую игру, чтобы определить, связана ли проблема с игрой или с приложением.
• Выйдите из своей учетной записи EA Play, затем войдите снова.
• Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

1. Выйдите из своих учетных записей Xbox, EA Play и Microsoft.
2. Ударь Окна ключ, тип PowerShell в строке поиска и нажмите Запустить от имени администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите Входить: Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | удалить-appxpackage-allusers
4. Затем введите следующие команды и нажмите Входить после каждого: Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurseRemove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
5. Перезагрузите компьютер и войдите в соответствующие учетные записи.

Подробнее об этой теме

• Mortal Kombat 1 официально выйдет 19 сентября.
• Xbox Gamertag Search: как найти любого игрока
• Исправлено: ошибка League of Legends при подключении к Maestro
• Epic Games зависла при загрузке вашего заказа: как исправить

Идея повторной привязки заключается в том, чтобы убедиться, что идентификаторы вашей учетной записи совпадают во всех трех учетных записях: Microsoft Store, Xbox и EA Play. В противном случае у вас будут проблемы с доступом к играм.

Если повторная привязка не решает проблему, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки EA Play. Некоторые пользователи сообщили, что они очень помогли в решении этого вопроса, поэтому стоит попробовать, если у вас закончились варианты.

Вот оно. Вот как устранить ошибку 0xa3ea00c9. Вы также можете столкнуться с другой ошибкой, когда вы не могу играть в игры EA онлайн, но мы уже рассмотрели, как обойти эту проблему в нашем подробном руководстве.

Мы будем рады вашим отзывам по этой проблеме, поэтому сообщите нам, сработало ли это решение для вас, в разделе комментариев ниже.