Исправление ошибки: это устройство отсутствует (код 24)

Выполните устранение неполадок оборудования и устройств, если вы получаете эту ошибку

Если вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке «Это устройство отсутствует» (код 24), это просто означает, что одно из ваших устройств (клавиатура, мышь, принтер и т. д.) перестало работать. В этом случае всякий раз, когда вы открываете Диспетчер устройств, вы сталкиваетесь с этим сообщением об ошибке.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вам не о чем беспокоиться, поскольку это просто указание на то, что пошло не так. Поэтому мы обсудим, что может быть причиной и как это исправить.

В этой статье

• Что вызывает ошибку «Устройство отсутствует»?
• Как исправить ошибку 24: Это устройство отсутствует?
• 1. Устранение неполадок оборудования и устройств
• 2. Обновите драйверы устройств
• 3. Переустановите драйверы устройств 

Что вызывает ошибку «Устройство отсутствует»?

Если какое-либо устройство не работает или если вы постоянно получаете сообщение об ошибке «Устройство отсутствует» (Код 24), этому может быть несколько причин. Ниже приведены некоторые из возможных причин ошибки:

• Устройство установлено неправильно – Если в установочном пакете или во время установки устройства, которое вы пытаетесь использовать, возникла ошибка, это может привести к появлению сообщения об ошибке Это устройство отсутствует (код 24).
• Неисправное оборудование – Это сообщение об ошибке также может появиться, если в устройстве произошел аппаратный сбой, например износ кабеля, или само устройство повреждено. Кроме того, возможно, кабель был неправильно подключен.
• Поврежденный или устаревший драйвер – Проблемы несовместимости, такие как поврежденный или устаревший файл, также могут вызвать это сообщение об ошибке.
• Устройство подготовлено к удалению – Другая возможная причина этой ошибки заключается в том, что устройство было подготовлено к удалению. После удаления устройства ошибка должна исчезнуть.

Теперь, когда вы знаете некоторые из возможных причин ошибки, давайте перейдем к тому, как вы можете решить эту проблему.

Как исправить ошибку 24: Это устройство отсутствует?

Прежде чем использовать какое-либо из расширенных решений, представленных в этом руководстве, вам следует рассмотреть возможность выполнения следующих предварительных проверок:

• Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.
• Если вы используете устройство с кнопкой питания, например принтер, попробуйте перезапустить его.
• Проверьте аппаратные компоненты и убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
• Попробуйте протестировать устройство, вызывающее код ошибки 24, на другом компьютере и посмотрите, работает ли оно.
• Убедитесь, что вы удалили устройство, которое вы подготовили для удаления, из диспетчера устройств.
• Установите последние обновления Windows.

Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке «Это устройство отсутствует (код 24)» после выполнения вышеуказанных проверок, попробуйте решения, представленные ниже.

1. Устранение неполадок оборудования и устройств

1. нажмите Окна + р открыть Бегать команда, тип msdt.exe -id DeviceDiagnosticи нажмите Входить открыть Средство устранения неполадок оборудования и устройств.
2. Затем нажмите Следующий для запуска средства устранения неполадок оборудования и устройств.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

средство устранения неполадок оборудования и устройств поможет определить, какое из устройств вызывает сообщение об ошибке Code 24, и предложит шаги по ее устранению. Однако, если это не сработает, рассмотрите возможность обновления драйвера устройства.

2. Обновите драйверы устройств

1. нажмите Окна + р ключи, чтобы открыть Бегать диалоговое окно команды, введите devmgmt.mscи нажмите Входить открыть Диспетчер устройств.
2. Найдите устройство с Код 24 ошибка, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
3. Выбирать Автоматический поиск драйверов.
4. Если для устройства есть новый драйвер, система установит его автоматически.
5. Перезагрузите компьютер.

После обновления драйвера через Диспетчер устройств, проверьте, исправлена ​​ли ошибка Code 24. Если проблема не исчезнет, ​​переустановите драйверы устройств.

Подробнее об этой теме

• Исправлено: Windows не может остановить ваше универсальное устройство громкости
• Нет устройств воспроизведения в Windows 10? Как включить их
• Windows 10 Stereo Mix отсутствует? 5 способов исправить это

3. Переустановите драйверы устройств 

1. нажмите Окна + р ключи, чтобы открыть Бегать диалоговое окно команды, введите devmgmt.mscи нажмите Входить открыть Диспетчер устройств.
2. Найдите устройство с Код 24 ошибка, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство вместо.
3. Затем нажмите Удалить для подтверждения процесса.
4. Отключите устройство, перезагрузите компьютер и снова подключите устройство.
5. Система обнаружит устройство и автоматически установит для него драйвер.

Нет никакого вреда в переустановка драйвера устройства если проблема постоянная. Однако, если вашей системе не удается автоматически переустановить драйверы для устройства, вы можете посетить официальный веб-сайт производителя, загрузить драйверы и установить их вручную.

Вот и все, как исправить сообщение об ошибке «Это устройство отсутствует (код 24)».

Если какое-либо из ваших устройств не отвечает, сканирование аппаратных изменений может помочь решить проблему.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по устранению сообщения об ошибке «Это устройство отсутствует (код 24)», воспользуйтесь разделом комментариев ниже.