0x8004dec5 Ошибка OneDrive: как быстро исправить

Удалите все кэшированные удостоверения и попробуйте снова войти в OneDrive.

Один диск — это облачное хранилище Microsoft. Это позволяет пользователям хранить свои документы и делиться ими с другими людьми. Но иногда пользователи OneDrive могут столкнуться с кодом ошибки 08004dec5 при попытке доступа к своим учетным записям.

Говоря о проблемах с OneDrive, вы также можете ознакомиться с другой нашей статьей, посвященной ошибке. 0x8004e4be, что также связано с входом в систему. А теперь давайте займемся сегодняшней проблемой, не так ли?

Что такое код ошибки 0x8004dec5?

Основная причина ошибки 0x8004dec5 заключается в том, что на вашем компьютере есть несколько учетных записей, и все они хранятся в памяти компьютера. В результате, когда вы попытаетесь войти в систему, ни один из них не будет распознан как действующая учетная запись.

Другие причины включают в себя:

• Максимальное ограничение устройства – Возможно, вы достигли максимального количества устройств, связанных с вашей учетной записью OneDrive.
• Настройки брандмауэра/антивируса – Ваше программное обеспечение безопасности может заблокировать доступ к OneDrive или другим частям Office, поскольку считает их небезопасными или вредоносными программами.
• Проблемы с сервером – Microsoft может столкнуться с необычно высоким трафиком или возникла проблема с ее серверами, которая замедляет доступ для всех, кто пытается войти в систему.
• Нестабильная сеть - Если у вас есть прерывистое подключение к интернету, вы не сможете войти в OneDrive, поскольку для правильной работы службы требуется подключение к Интернету.

Как исправить ошибку 0x8004dec5?

Прежде чем попробовать несколько продвинутые решения, мы рекомендуем сначала отметить следующие основные шаги:

• Убедитесь, что вы правильно ввели пароль и используете правильную учетную запись Microsoft.
• Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
• Проверить Состояние сервера Майкрософт чтобы убедиться, что все его службы запущены и работают.
• Попробуйте войти с помощью веб-версия.
• Перезагрузите компьютер и повторите попытку входа.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

1. Ударь Окна ключ и нажмите на Настройки.
2. Нажмите на Система на левой панели, затем Устранение неполадок на правой панели.
3. Выбирать Другие средства устранения неполадок.
4. Прокрутите вниз, найдите Приложения Магазина Windows, и нажмите на Бегать кнопка.

2. Удалить расположение кэшированных удостоверений OneDrive

1. Ударь Окна + Е ключи, чтобы открыть Проводник.
2. Перейдите в следующие места: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Удалите все папки, затем перезагрузите компьютер.

3. Удалить учетные данные учетной записи Microsoft

1. Хит окна Поиск значок, тип Менеджер учетных данных в строке поиска, затем нажмите Открыть.
2. Нажмите на Учетные данные Windows.
3. Выбирать учетная запись Майкрософт, нажмите на него, чтобы развернуть, затем нажмите Удалять.
4. Вы получите командную строку с просьбой подтвердить, хотите ли вы удалить учетные данные, поэтому нажмите Да.

Подробнее об этой теме

• 0x8004deef: как быстро исправить эту ошибку OneDrive
• Onedrive против Dropbox: что лучше для вас в 2023 году?
• OneDrive автоматически удаляет файлы? Как это остановить
• Проблема со входом в OneDrive 0x8004e4be: как быстро ее решить

4. Удалить кешированные удостоверения

1. Ударь Окна + р ключи, чтобы открыть Бегать команда.
2. Тип regedit в диалоговом окне и нажмите Входить открыть Редактор реестра.
3. Перейдите в следующее место: HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Щелкните правой кнопкой мыши Личность, затем выберите Удалить.
5. Закрой Редактор реестра и перезагрузите компьютер.

В качестве отказа от ответственности помните, что редактирование реестра не рекомендуется без крайней необходимости. Некоторые изменения могут привести к серьезному повреждению вашей системы, и вам, возможно, придется выполнить чистую установку Windows.

В противном случае убедитесь, что вы создать точку восстановления чтобы у вас была подстраховка на случай, если что-то пойдет не так.

5. Восстановить/сбросить OneDrive

1. Ударь Окна ключ и нажмите на Настройки.
2. Нажмите на Программы на левой панели затем Приложения и функции на правой панели.
3. Найдите Один диск приложение, нажмите на три вертикальных эллипса и выберите Расширенные настройки.
4. Нажмите на Ремонт.
5. Если это не решит проблему, вернитесь назад и нажмите Перезагрузить.

6. Переустановите OneDrive

1. Ударь Окна ключ и нажмите на Настройки.
2. Нажмите на Программы на левой панели затем Приложения и функции на правой панели.
3. Найдите Один диск приложение, нажмите на три вертикальных эллипса и выберите Удалить.
4. Откройте Microsoft Store, чтобы загрузить и установить OneDrive.

Если ни одно из этих решений не устраняет ошибку 0x8004dec5, возможно, что-то еще не так с вашим учетной записи, и вам необходимо связаться с вашим администратором, особенно если это рабочая или учебная счет.

Вас также могут заинтересовать перенос файлов из одной учетной записи OneDrive в другую, так что не стесняйтесь проверить нашу подробную статью.

У нас также есть ответы на вопрос, когда вы продолжаете получать НаеДиск заполнен, ошибка, поэтому вы также можете взглянуть на это экспертное руководство.

Удалось ли вам решить эту ошибку с помощью какого-либо из наших рекомендуемых решений? Мы будем рады получить ваши отзывы, поэтому напишите нам комментарий ниже.