Исправить и разрешить: Chrome не может получить доступ к вашей камере или микрофону

Настройки вашего браузера могут мешать периферийным устройствам

Google Chrome — один из самых популярных веб-браузеров для платформы Windows. Но несколько пользователей сообщили, что Chrome не может получить доступ к камере или микрофону.

Когда браузер сообщает вам, что при попытке получить доступ к камере и/или микрофону произошла ошибка, первое, что нужно сделать, — это проверить настройки этого оборудования.

Попробуйте приведенные ниже решения, и мы надеемся, что вы быстро избавитесь от ошибки.

Почему я не могу получить доступ к своей камере или микрофону?

Если Chrome не может получить доступ к камере или микрофону, это может быть связано с проблемами в настройках браузера, настройках веб-сайта или даже в настройках системы.

Если проблема ограничена конкретным веб-сайтом, вероятно, соответствующие разрешения не были предоставлены, и необходимо изменить настройки веб-сайта. Хотя, если проблема возникает на разных веб-сайтах, виноваты настройки браузера или системы.

Конфликтующие программы или поврежденные/устаревшие драйверы также могут привести к возникновению проблемы. Несколько пользователей также сообщили, что проблема началась после обновления ОС, и самым простым решением было бы дождаться следующей версии.

Вот некоторые из сообщений об ошибках, с которыми вы можете столкнуться:

• Хотя вы предоставили разрешение на использование соответствующих устройств, произошла аппаратная ошибка на уровне операционной системы, браузера или веб-страницы, которая предотвратила доступ к устройству.
• Проверьте оборудование камеры и микрофона вашего устройства.

Теперь давайте перейдем к решениям, когда Chrome не может получить доступ к камере или микрофону в Windows.

Как получить Chrome доступ к моей камере и микрофону?

1. Рассмотрите возможность использования другого браузера

Если проблема не устранена даже после выполнения всех шагов по устранению неполадок, вам остается только переключиться на другой браузер.

Один браузер, который так же хорош, если не лучше, чем Chrome, — это Opera. Оба инструмента основаны на движке Chromium, поэтому их расширения являются кросс-совместимыми, но Opera больше ориентирована на скорость и высокий уровень настройки.

Более того, Opera часто обновляется, поэтому любые потенциальные ошибки, которые вы можете найти, не будут существовать долго, тем более что вы можете легко отправить журналы ошибок, если они каким-то образом произошли.

Наконец, если вы любите приватный просмотр, вам понравится знать, что Opera имеет встроенный VPN и блокировщик рекламы, в отличие от большинства браузеров, которые имеют их только через расширения, и в большинстве случаев это все равно ограничено.

Опера

Отличный веб-браузер, предлагающий множество полезных инструментов, в том числе возможность сохранять и распечатывать веб-страницы.

Бесплатно Скачать

2. Включите доступ к камере и микрофону для Chrome в Windows

1. Нажимать Окна + я запускать Настройки, а затем выберите Конфиденциальность и безопасность из вкладок слева.
2. Под Разрешения приложения выбирать Камера.
3. Убедись в том, что Разрешите настольным приложениям доступ к вашей камере переключатель включен, и что Гугл Хром указан под ним.
4. Вернитесь в предыдущее окно, выберите Микрофон, и убедитесь, что для него включены те же параметры.

Перезагрузите компьютер и проверьте наличие улучшений. Если Chrome по-прежнему не может получить доступ к камере или микрофону, перейдите к следующему способу.

3. Включить доступ к камере и микрофону в Chrome

1. Запуск Хром, вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Входить:хром://настройки/контент
2. Нажмите на Камера под Разрешения.
3. Теперь убедитесь, что нужная камера выбрана в раскрывающемся меню, а затем выберите параметр для Сайты могут запрашивать использование вашей камеры.
4. Кроме того, убедитесь, что никакие веб-сайты не заблокированы для доступа к камере. Если они есть в списке, нажмите на Удалить икона.
5. Перейдите к Микрофон, и внесите туда те же изменения.
6. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы заблокировали доступ к вашей камере для любого веб-сайта, вы можете увидеть, что для веб-камеры произошла аппаратная ошибка.

4. Удалить недавно установленное оборудование

1. Нажимать Окна + я запускать Настройкии выберите Bluetooth и устройства.
2. Нажмите на Устройства справа.
3. Найдите недавно установленное оборудование, например мышь или Bluetooth-динамик.
4. Если вы найдете что-либо, нажмите на многоточие рядом с ним и выберите Удалить устройство.

Если вы заметили, что Chrome не может получить доступ к камере или микрофону после того, как вы установили новое аппаратное устройство на свой компьютер, удалите это устройство или удалите его.

Некоторые аппаратные устройства, такие как динамики Bluetooth и другие беспроводные устройства, могут конфликтовать с веб-браузером и приложениями, что приводит к возникновению этой ошибки. Убедитесь, что вы полностью удалили аппаратное устройство и перезагрузили компьютер.

5. Удалить недавно установленное программное обеспечение

1. Нажимать Окна + р запустить Бегать команда, тип appwiz.cpl в текстовом поле и нажмите ХОРОШО запустить Программы и компоненты окно.
2. Выберите проблемное программное обеспечение и нажмите Удалить.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Стороннее программное обеспечение может привести к этой проблеме из-за неправильной конфигурации. Чтобы исправить ошибку, лучше удалить их и предотвратить будущие конфликты.

6. Обновите драйверы камеры и микрофона

1. Нажимать Окна + С запустить Поиск меню, войти Диспетчер устройств в текстовом поле и щелкните соответствующий результат поиска.
2. Развернуть Камеры вход.
3. Теперь найдите проблемную веб-камеру и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
4. Далее выберите Автоматический поиск драйверов.
5. Перезагрузите компьютер после установки драйверов, чтобы изменения вступили в силу.
6. Сходным образом, обновить драйвера микрофона также.

Лучший способ обновить драйверы — использовать сторонние инструменты, такие как DriverFix . Используя его, вы сможете автоматически обновлять все драйверы на вашем ПК всего за пару кликов.

⇒ Получить DriverFix

Отказ от ответственности: Некоторые функции этого инструмента могут быть платными.

7. Обновить Windows

1. Нажимать Окна + я запускать Настройкии выберите Центр обновления Windows вкладка
2. Нажать на Проверить наличие обновлений кнопка справа.
3. Если доступно обновление, нажмите Скачать и установить чтобы получить это.

Если Chrome не может получить доступ к камере или микрофону после обновления, скорее всего, это ошибка в текущей версии, и исправление для нее должно быть доступно в последующих выпусках.

Исправлено: произошла ошибка при попытке активировать камеру или микрофон.

Это сообщение об ошибке возникает по тем же причинам, что и те, что обсуждались ранее, и решения для него в значительной степени остаются прежними.

В дополнение к этому вы также можете попробовать отключить антивирус на некоторое время, чтобы проверить, не мешает ли он активации вашей камеры или микрофона. Кроме того, завершите задачи, которые в данный момент используют камеру, чтобы исправить ошибку.

Как разрешить браузеру использовать мою веб-камеру?

ПРИМЕЧАНИЕ

Мы перечислили здесь шаги для Chrome, но концепция практически одинакова для всех браузеров.

1. Вставьте следующий путь в адресную строку Chrome и нажмите Входить:хром://настройки/контент
2. Затем нажмите на веб-сайт, которому вы хотите специально предоставить доступ к веб-камере в браузере.
3. Щелкните раскрывающееся меню рядом с Камераи выберите Позволять из вариантов.
4. Точно так же предоставьте разрешение всем необходимым веб-сайтам на использование веб-камеры через браузер.

Это предлагаемые нами решения, если Chrome не может получить доступ к камере в Windows, и одно из обязательных исправлений для вас.

Также узнайте, что делать, если вы не могу печатать из Chrome.

Если вы использовали другой способ восстановить работу микрофона или камеры, сообщите нам об этом в комментариях.