- Если страница приложения Creative Cloud недоступна при открытии, проблема может быть связана с самим приложением.
- Внимательно изучите графические настройки своей карты, чтобы сразу решить эту проблему с пустым рабочим столом Adobe Creative Cloud.
- Если при открытии Creative Cloud появляется пустое окно, вам необходимо проверить, совместима ли ваша Windows с CC.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, чтобы избавиться от ошибки недоступности страницы в Creative Cloud.
Creative Cloud - это все, что вам нужно, чтобы воплотить в жизнь свое воображение. Используйте все приложения Adobe и комбинируйте их для получения потрясающих результатов. Используя Creative Cloud, вы можете создавать, редактировать и визуализировать в различных форматах:
- Фотографии
- Видео
- Песни
- 3D-модели и инфографика
- Множество других произведений искусства
Получите все приложения по специальной цене!
Adobe Creative Cloud - отличная платформа для графического дизайна, редактирования видео, веб-разработки и многого другого, а также набор для мобильных приложений.
Однако даже у классного инструмента могут быть сбои. Некоторые пользователи написали о пустом Creative Cloud настольные приложения на форуме Adobe.
Проблема, похоже, в том, что при открытии Creative Cloud появляется пустое окно CC, это означает, что страница приложения Creative Cloud недоступна.
Таким образом, вы не сможете использовать приложение CC, когда это произойдет. Это несколько решений для исправления приложений Adobe Creative Cloud, которые открываются с пустыми окнами.
Как исправить пустые приложения Creative Cloud для настольных ПК?
1. Совместима ли платформа?
Во-первых, обратите внимание, что большинство платформ Windows несовместимы с Creative Cloud.
Пользователи могут использовать CC только на 64-битной платформе Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше. Таким образом, пользователям, у которых нет совместимых платформ, необходимо будет перейти на 64-разрядную версию. Windows 10.
Если вас интересует, как можно бесплатно перейти на Windows 10, ознакомьтесь с этим замечательным руководством.
2. Обновите приложение Creative Cloud
Если приложение Creative Cloud не последней версии, обновление может решить проблему.
С каждым обновлением Adobe добавляет новые функции, исправления безопасности и повышает совместимость. Как и каждый кусок программное обеспечение, убедитесь, что вы используете последнюю версию.
⇒Загрузите последнюю версию Adobe Creative Cloud
3. Очистить папку OOBE
- нажмите Клавиша Windows + Eгорячая клавиша, который открывает проводник.
- Щелкните вкладку "Просмотр".
- Выберите Скрытые предметы флажок.
- Введите этот путь в строку пути к папке в проводнике:
C: ПользователиAmelieAppDataLocalAdobeOOBE - Изменять папка пользователя в этом пути к фактическому названию вашей пользовательской папки.
- Выделите все содержимое папки OOBE, нажав кнопку Ctrl + A.
- нажмите Удалить кнопку, чтобы стереть выбранные файлы.
Если у вас возникли проблемы с аварийным завершением работы проводника, следуйте простым инструкциям из этого руководства, чтобы исправить их в кратчайшие сроки.
4. Переустановите приложение Creative Cloud.
- Скачать Creative Cloud Uninstaller из этого страница.
- Откройте ZIP-файл Creative Cloud Uninstaller в проводнике.
- Щелкните значок Извлечь все кнопка.
- нажмите Извлекать кнопка.
- Затем откройте Creative Cloud Uninstaller из извлеченной папки.
- Щелкните значок Удалить в открывшемся окне.
5. Выберите энергосберегающую графику для Creative Cloud
- Щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите Настройки AMD Radeon.
- Если вы не можете найти его там, введите AMD Radeon Settings в строке поиска Windows.
- Щелкните значок Вкладка "Система" в окне настроек Radeon.
- Затем выберите вкладку «Переключаемая графика», показанную непосредственно ниже.
- Входить Creative Cloud в поле поиска.
- Щелкните приложение профиля Creative Cloud, чтобы выбрать Энергосбережение вариант для этого.
Примечание: Некоторые пользователи с гибридным Intel / AMD графика Systems заявили, что решили проблему, переключив Creative Cloud на графику Intel (энергосбережение).
Приведенные выше разрешения, вероятно, исправят приложение Creative Cloud для большинства пользователей. Однако пользователи, которые исправили ту же проблему с другими разрешениями, могут поделиться ими ниже.
Часто задаваемые вопросы
Adobe CC может не работать по ряду причин. Следите за нашими руководство по решению проблемы с недоступностью страницы Creative Cloud.
Adobe устанавливает язык для приложений Creative Cloud в зависимости от языковых настроек компьютера по умолчанию. Если вы хотите это изменить, следуйте нашим руководство с пошаговыми инструкциями по смене языка.
Чтобы помочь вам решить эту неудобную проблему, мы создали руководство по быстрым решениям, устраняющим ошибку загрузки Adobe CC.
