Микрофон не работает на Chromebook: 6 способов исправить это

Изучите методы экспертного тестирования для решения проблемы

Если микрофон на вашем Chromebook не работает, это может раздражать и приводить к задержкам совещаний и достижению сроков. Однако это можно исправить с помощью некоторых простых решений.

В этом руководстве мы познакомим вас с некоторыми популярными исправлениями для решения проблемы после обсуждения причин проблемы.

Почему микрофон не работает на Chromebook?

Причин проблемы может быть много. Вот некоторые из самых популярных:

• Запрещенные разрешения - Если вы не предоставили разрешения для приложения или браузера связанные с вашим микрофоном, вы можете столкнуться с этой проблемой. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили необходимый доступ для решения проблемы.
• Неправильные настройки звука – Эта проблема может возникнуть, если вы выбрали неправильный источник входного сигнала или ваш микрофон отключен в настройках Chromebook. Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что микрофон включен.
• Неисправное программное обеспечение - Если программное обеспечение, для которого вы используете микрофон, установлено неправильно или содержит ошибки, возможно, вам придется столкнуться с этой проблемой. Пытаться еще одно приложение для видеоконференций и проверьте, сохраняется ли проблема.
•  Обновления с ошибками - При наличии неисправности Обновление Chrome OS установлен на вашем Chromebook, это может повлиять на работу вашего микрофона.

Что делать, если на Chromebook не работает микрофон?

Прежде чем углубляться в серьезные шаги по устранению неполадок, убедитесь, что вы выполнили эти простые исправления:

• Если вы используете внешний микрофон, отключите его и снова подключите.
• Нажмите на правую сторону Системная полкаи щелкните значок Неисправность икона. Подождите пару минут и включите Chromebook, как обычно.
• Проверьте, работает ли порт USB.
• Отключите Bluetooth-устройства.
• Используйте любое другое приложение для веб-конференций.

1. Проверьте настройки микрофона на системной полке.

1. Перейдите в область уведомлений, расположенную в правой части панели задач.
2. Перейдите к ползунку громкости и нажмите кнопку Настройки звука стрелка.
3. Под Вход, проверьте или отрегулируйте ползунок громкости микрофона. Микрофон работает, если рядом со значком будет стоять галочка в кружке.

2. Сброс оборудования Chromebook

1. Перейти к Система полке в правом нижнем углу и нажмите на нее.
2. Нажмите на Неисправность икона.
3. Нажмите и удерживайте кнопку Обновитькнопку и, удерживая кнопку, нажмите кнопку Властькнопка так же.
4. Когда Chromebook включится, отпустите кнопку Обновить кнопка.

Подробнее об этой теме

• Недопустимая операция для устройства 0: как это исправить
• KB5026435: этот горячо разыскиваемый ящик вернулся в вашу Windows 10

3. Устранение неполадок Chrome

3.1 Удалить расширения

1. Запустите браузер Chrome.
2. На Панель инструментов, искать Расширения и щелкните по нему.
3. Нажмите Управление расширениями.
4. На Расширения странице, перейдите к любому расширению и нажмите «Удалить». Теперь проверьте, решает ли это вашу проблему.
5. Если нет, попробуйте это с каждым расширением и проверьте, решает ли оно проблему.

3.2 Удалить кеш

1. Нажмите на три точки от Панель инструментов и выберите Настройки.
2. Идти к Конфиденциальность и безопасность на левой панели и нажмите Очистить данные просмотра.
3. Поставьте галочку рядом Кэшировать изображения и файлы & Cookies и другие данные сайта, затем нажмите Очистить данные.

3.3 Сбросить Chrome

1. Открыть Настройки в Chrome и перейдите к Сброс и очистка.
2. Нажмите Восстановить исходные настройки по умолчанию.
3. Нажмите Сбросить настройки.

3.4 Обновление Chrome

1. Перейти к Настройки страницу Chrome, затем нажмите О Chrome.
2. Нажмите Проверить наличие обновлений. Если есть обновление, Chrome установит его и нажмет Перезапустить заканчивать.

4. Разрешить доступ к микрофону в Chrome

1. Нажать на три точки на Панель инструментови выберите Настройки.
2. Идти к Конфиденциальность и безопасность, затем нажмите Настройки сайта.
3. Нажмите Микрофон.
4. В поведении по умолчанию найдите Сайты автоматически следуют этому параметру, когда вы их посещаете. вариант; нажмите на переключатель для Сайты могут запрашивать использование вашего микрофона.
5. Также проверьте Не разрешено использовать ваш микрофон список, чтобы убедиться, что сайт, на котором вы хотите использовать микрофон, не упоминается.

5. Обновите свой Chromebook

1. Найдите и нажмите кнопку Часы в нижней правой части системной полки.
2. В расширенном меню нажмите Настройки.
3. Идти к О Chrome OS.
4. Нажмите на Проверить наличие обновлений.

6. Сбросьте настройки Chromebook с помощью Powerwash

Кончик

Powerwash установит для вашего устройства заводские настройки по умолчанию. Это означает, что он удалит все ваши учетные записи пользователей и сделает ваше устройство таким, каким оно было при покупке.

1. Перейти к Системная полка и найти Часы; нажмите здесь. Выбирать Настройки из появившегося меню.
2. Выбирать Передовой расширять. Нажмите Сбросить настройки.
3. Теперь нажмите на Перезагрузить кнопка.
4. Далее нажмите на Перезапуск кнопку в следующем окне.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс Powerwash.

Итак, вот некоторые из доступных исправлений для решения проблемы с микрофоном, не работающим в Chromebook. Попробуйте эти методы по отдельности и сообщите нам, какой из них сработал для вас, в разделе комментариев ниже.