Исправлено: 0x87d0024a при сбое обновления Office

Восстановите клиент SCCM перед развертыванием обновлений.

При попытке развернуть обновления Office 365 в SCCM вы заметите, что

обновления застряли в состоянии загрузки и никогда не завершается. Вы можете получить сообщение об ошибке 0x87d0024a, указывающее на сбой обновления.

Если вы получаете эту ошибку при попытке установить Office 365 в своей организации, вы можете ознакомиться с нашим руководством о том, как исправить такие ошибки развертывания программного обеспечения.

Почему мой Office 365 не обновляется?

Некоторые из причин, по которым ваши обновления Office 365 не проходят, включают:

• Блокировка политики – Возможно, обновление неприменимо к вашей среде или заблокировано групповой политикой.
• Проблемное обновление – Возможно, вы уже развернули обновление, которое раньше вызывало проблему. Некоторые обновления создают проблемы совместимости с другими программными компонентами.
• Ожидание перезагрузки - Некоторый обновления требуют перезагрузки перед установкой любых других обновлений. Вы можете проверить, есть ли ожидающая перезагрузка, прежде чем пытаться снова.
• Настройки брандмауэра – Если вы только что установили антивирусную программу, возможно, блокировка обновлений.
• Смена кода сайта – Если вы изменили или обновили свой сервер, клиент не будет получать никаких новых обновлений.
• Отсутствующие исправления – Исправления SCCM — это обновления программного обеспечения, доступные через Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Эти обновления обеспечивают более быстрые и целенаправленные исправления конкретных проблем.

Как исправить, что Microsoft Office не обновляется?

Прежде чем начать этот процесс, убедитесь, что вы выполнили все предварительные шаги:

• Убедитесь, что ваш клиент компьютеры имеют доступ в интернет.
• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия System Center Configuration Manager (SCCM).
• Убедитесь, что клиент использует допустимый пакет конфигурации.
• Убедитесь, что на клиентских компьютерах установлена ​​правильная версия Office 365.
• Убедитесь, что целевой компьютер отвечает всем требованиям для установки обновления.
• Убедитесь, что ваш клиент SCCM обновлен соответствующими исправлениями.
• Перезапустите сервер WSUS.

1. Временно отключите брандмауэр

1. Ударь Стартовое меню значок, тип Безопасность Windows в строке поиска и нажмите «Открыть».
2. Нажмите Брандмауэр и защита сети, затем выберите Общедоступная сеть.
3. Найдите Брандмауэр защитника Майкрософт и переключить кнопку выключения.

2. Удалите последние обновления Windows

1. Ударь Окна ключ и выберите Настройки.
2. Нажмите на Центр обновления Windows и выберите История обновлений на правой панели.
3. Прокрутите вниз и под Связанные настройки, нажмите на Удалить обновления.
4. Это приведет вас к самым последним установленным обновлениям.
5. Выберите самое верхнее обновление и нажмите Удалить.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи сказали, что обновления Office работали нормально, пока они не обновили свою операционную систему. Конкретный патч может быть причиной сбоя сертификации. Если тот же случай относится к вам, удаление проблемного обновления может быть необходимым решением.

Подробнее об этой теме

• Код ошибки 22: как исправить драйвер графического устройства
• Modio.dll не найден: 4 способа исправить это

3. Восстановить клиент SCCM 

1. Ударь Окна ключ, тип команда в строке поиска и нажмите Запустить от имени администратора.
2. Введите следующую команду, чтобы изменить путь назначения: C:\Windows\СКК
3. Сейчас, Входить следующую команду, чтобы начать процесс восстановления: ccmrepair.exe
4. Ремонт может занять некоторое время, и после его успешного завершения статус будет выглядеть как Сделанный.

Существует множество причин, по которым клиент SCCM не работает должным образом. В большинстве случаев это происходит из-за повреждения кэша клиента и файлов журнала. Параметр восстановления попытается исправить эти проблемы, очистив кэш клиента SCCM и перестроив некоторые из его компонентов.

4. Переустановите клиент SCCM.

1. Ударь Окна ключ, тип команда в строке поиска и нажмите Запустить от имени администратора.
2. Введите следующую команду, чтобы удалить клиент SCCM: C:\Windows\CCMSetup\CCMSetup.exe /удалить
3. Дождитесь окончания процесса, затем Входить команда переустановки. Не забудьте заменить XXX на код сайта вашего основного сервера: CCMSetup.exe SMSSITECODE=XXX

Когда ваш клиент SCCM устарел, это может вызвать проблемы с вашей инфраструктурой SCCM. Если прошло много времени с тех пор, как вы переустанавливали клиент, есть вероятность, что некоторые из оборудование больше не поддерживается Microsoft.

Некоторыми общими симптомами являются медленное развертывание и невозможность установки/применения обновлений программного обеспечения. Переустановка — хороший способ зарегистрировать все необходимые обновления и избавиться от поврежденных файлов.

Точно так же вы можете столкнуться с ошибка последовательности задач 0x80091007, где задача не запускается. Если это так, у нас есть ответы в нашей подробной статье.

И вот как устранить ошибку 0x87d0024a. Оставьте любые дополнительные мысли или комментарии в разделе комментариев ниже.