Ошибка 0x87d00215: что это такое и как ее исправить

Отключение брандмауэра может решить проблему

Когда вы устанавливаете обновление в Configuration Manager, оно отправляет обновления клиенту. Затем клиент загружает обновления из точки распространения и устанавливает их. Однако этот процесс может отличаться от обычного и показывать ошибку 0x87d00215.

С ошибкой 0x87d00215 пользователи заметили, что некоторые Обновления Windows не удались, но некоторые из них были успешными. Если вы пытаетесь развернуть обновления программного обеспечения в своей среде, но не получаете ожидаемых результатов, эта статья поможет вам устранить проблему.

Что такое ошибка 0x87d00215?

0x87d00215 — распространенное сообщение об ошибке в SCCM. Это означает, что обновления программного обеспечения не могут быть установлены на компьютерах, поскольку у клиента отсутствует обязательная зависимость.

• Системные Требования – Возможно, компьютер не соответствует требованиям для данного обновления. Это может быть связано с тем, что машина не соответствует минимальным требованиям к оборудованию или с отсутствующие водители на машине, препятствуя завершению установки.
• Недоступный сервер WSUS – Возможно, у вас проблема с сервером WSUS или клиенты не сообщают ему.
• Ожидающие обновления – Может быть ожидание перезагрузки задача в предыдущем расписании. Это означает, что ваш клиент не будет устанавливать никаких других обновлений, пока не будет завершено ожидающее обновление.
• Неправильная конфигурация – Другой распространенной причиной этого является то, что параметры клиента не настроены должным образом на клиенте. Настройки клиента будут различаться в зависимости от версия Windows, которую вы используете.
• Настройки брандмауэра – Возможно, у вас есть брандмауэр или другой сетевые ограничения которые не позволяют клиенту загрузить обновление из WSUS.
• Административные разрешения - Если ваш учетная запись пользователя не имеет прав администратора для развертывания обновлений установка завершится ошибкой.
• Зависимые ошибки – Иногда одно обновление зависит от другого, и если эта зависимость не соблюдается, обновление не будет работать должным образом.
• Конфликтующие обновления — Еще одна причина этой ошибки — попытка установить обновления программного обеспечения на компьютер, на котором они уже установлены. Пакет мог быть удален с сервера сайта, но все еще существует в точках распространения, что приведет к ошибке 0x87d00215 при попытке развернуть обновления.

Как исправить ошибку 0x87d00215?

Мы советуем вам сначала попробовать эти обходные пути, прежде чем приступать к расширенному устранению неполадок:

• Убедитесь, что сервер WSUS подключен к сети.
• Убедитесь, что у вас есть работающее подключение к интернету.
• Дважды проверьте свою версию клиента SCCM и убедитесь, что она обновлена ​​со всеми другими исправлениями и исправлениями безопасности.
• Убедитесь, что у вас есть административные привилегии на клиентском компьютере.
• Проверьте, есть ли ожидающие обновления, и сначала установите их.
• Убедитесь, что ваши DP были обновлены содержимым пакета установки.
• Сначала убедитесь, что обновления были успешно загружены на клиентский компьютер.
• Убедитесь, что между вашей точкой обновления программного обеспечения и вашими точками распространения нет конфликтов.
• Перезагрузите компьютер, чтобы зарегистрировать все ожидающие перезагрузки перед развертыванием любых обновлений.

1. Временно отключите брандмауэр

1. Ударь Стартовое меню кнопка, тип Безопасность Windows в строке поиска и нажмите Открыть.
2. Нажмите на Брандмауэр и защита сети, затем выберите Общедоступная сеть.
3. Найдите Брандмауэр защитника Майкрософт и переключить кнопку выключения.

Если у вас есть другие сторонняя антивирусная программа установлен, также отключите его, а затем попробуйте снова развернуть обновления.

2. Распространить пакет

1. Щелкните левой кнопкой мыши Начинать кнопка, тип Диспетчер конфигурации консоль в строке поиска, затем нажмите Входить открыть Консоль SCCM.
2. Перейдите к Библиотека программного обеспечения вкладка
3. Выбирать Обновление программного обеспечения под типами контента для распространения.
4. На панели задач в верхней части ленты, в Характеристики вкладка, выберите Характеристики. Нажать на Расположение контента вкладка Выберите точка распространения (или группу точек распространения) для повторного распространения содержимого.
5. Нажать на распространять кнопку, затем нажмите ХОРОШО инициировать распространение контента.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если вы получаете сообщение об ошибке updatedeployment.log 0x87d00215, вам может потребоваться повторное распространение пакета. При повторном распространении существующий пакет перезаписывается, и вместо него загружается новая версия.

Подробнее об этой теме

• urlmon.dll не найден: 4 способа исправить это
• 0x800736cc: как исправить эту ошибку Центра обновления Windows

3. Сбросить кеш Центра обновления Windows

1. Ударь Окна + Е ключи, чтобы открыть Проводник.
2. Перейдите в следующее место: c:\windows\softwaredistribution
3. Открой SoftwareDistribution папку, выберите все элементы, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Удалить икона.

4. Установите обновления вручную

1. Щелкните левой кнопкой мыши Начинать кнопка, тип Диспетчер конфигурации консоль в строке поиска, затем нажмите Входить открыть Консоль SCCM.
2. Перейдите к Библиотека программного обеспечения вкладка
3. Выбирать Обновление программного обеспечения, затем выберите Все обновления ПО.
4. Щелкните правой кнопкой мыши список обновлений, затем выберите Скачать.

Если у вас не слишком много компьютеров или вы не хотите заставлять своих клиентов ждать, вы всегда можете установить обновления вручную на каждый компьютер.

Вы также можете столкнуться с подобной ошибкой 0x87d00664 где обновления не работают, поэтому не стесняйтесь проверить нашу полезную статью о навигации по проблеме.

Для любых дальнейших комментариев или запросов, напишите нам комментарий ниже.