Исправлено: OBS не удалось загрузить информацию о канале для Twitch

Обновление OBS — решение, подтвержденное нашими экспертами

Ранее известное как Open Broadcaster Software, OBS — это потоковое приложение с открытым исходным кодом, которое люди используют для записи, создания и трансляции прямых трансляций на любой платформе, которую они хотят.

Большую часть времени люди используют OBS для своей трансляции на Twitch. Многие крупные стримеры на Twitch используют именно это приложение. Бывают случаи, когда OBS не может загрузить канал Twitch, что приводит к довольно неприятным моментам.

Почему OBS сообщает, что не удалось загрузить канал?

Вот несколько причин, по которым OBS не удалось загрузить информацию о канале для Twitch:

• Ошибка в текущей версии: Проблема могла возникнуть из-за ошибки в установленной версии OBS, и патч для нее, скорее всего, должен быть в разработке.
• Отсутствие разрешений: если у OBS нет необходимых разрешений, он может не загрузить информацию о канале для Twitch. Запуск программы от имени администратора должен исправить положение.
• Поврежден кеш браузера: В некоторых случаях к проблеме может привести и поврежденный кеш браузера.

Как исправить ошибку загрузки информации о канале в Twitch OBS?

1. Обновить ОБС

1. Иногда, когда вы открываете OBS, вы можете получить всплывающее окно, информирующее вас о том, что обновление доступно для загрузки.
2. Будет Обновить сейчас кнопку, чтобы обновить OBS до последней версии. Если он не появляется, нажмите Помощь в верхней части ОБС.
3. В раскрывающемся меню нажмите Проверить наличие обновлений.
4. Если доступных обновлений нет, появится всплывающее окно, информирующее вас.
5. Теперь появится всплывающее окно обновления, которое должно было появиться изначально. Нажмите на Обновить сейчас кнопка.

2. Запустите OBS с правами администратора

1. В строке поиска откройте OBS.
2. Нажмите Запустить от имени администратора справа, и это должно обойти проблему, с которой вы столкнулись.

3. Включить двухфакторную аутентификацию на Twitch

1. На Twitch щелкните значок своего профиля и выберите Настройки в раскрывающемся меню.
2. В Настройки, щелкните Безопасность и конфиденциальность вкладка
3. Прокрутите вниз до достижения Безопасность раздел. Нажмите Настройте двухфакторную аутентификацию.
4. Нажмите Включить двухфакторную аутентификацию в новом окне.
5. Введите свой номер телефона и нажмите Продолжать.
6. Введите 7-значный код, отправленный на ваш номер телефона, затем нажмите Продолжать.
7. Далее у вас есть один из двух вариантов. Вы можете загрузить приложение для проверки подлинности, например Google Authenticator, на свой телефон, отсканировать QR-код и ввести код подтверждения.
8. Или вы можете использовать SMS-сообщение. Это руководство выберет второй вариант.
9. Появится сообщение о том, что при следующем входе в систему вам потребуется приложение для проверки подлинности или введите уникальный код, который будет отправлен на ваш телефон. Мы рекомендуем выбирать последнее.
10. Нажмите Сделанный чтобы закрыть окно.

4. Очистка кеша браузера

1. Мы покажем вам, как очистить кеш в Opera GX, Chrome и Firefox. Эти браузеры обычно используются для Twitch.
2. В Opera GX нажмите кнопку Ctrlи ЧАС клавиши, чтобы открыть меню истории.
3. Нажмите Очистить данные просмотра на вершине.
4. Нажмите Файлы cookie и другие данные сайта а также Кэшированные изображения и файлы.
5. Нажмите Очистить данные.
6. В Chrome введите хром: // настройки/clearBrowserData в адресную строку.
7. Обязательно установите флажок рядом с Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшировать изображения и файлы.
8. Нажмите Очистить данные.
9. В Firefox введите о: предпочтения#конфиденциальность в адресной строке.
10. Прокрутите вниз до Файлы cookie и данные сайта. Нажмите Очистить данные.
11. Убедитесь, что флажки во всплывающем окне отмечены. Нажмите Прозрачный.

Почему OBS сообщает, что не удалось получить настройки из Twitch?

Так же, как невозможность получить информацию о канале, бывают случаи, когда Twitch не может получить настройки из вашей копии OBS. Решения этой проблемы такие же, как те, которые мы только что рассмотрели.

Запуск OBS с правами администратора и обновление приложения — две из лучших вещей, которые вы можете сделать. Мы также рекомендуем удалить и переустановить OBS.

Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы о других приложениях или если у вас есть те, которые вы рекомендуете. Кроме того, не стесняйтесь оставлять комментарии о руководствах, которые вы хотели бы видеть, или информацию о других веб-браузерах.